東武ニューハウス

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会社概要

• 社名：株式会社東武ニューハウス
• 本社：埼玉県加須市下三俣372
• URL：http://www.tobu-nh.co.jp/

アフターサービス・保証

• 定期点検：ご入居後6か月、１年、２年
• まもりすまい保険（住宅瑕疵担保保険）：新築住宅のお引渡しから１０年間に、住宅品質確保法で定められた基本構造部分（構造耐力上主要な部分と雨水の浸入を防止する部分）に雨漏りや住宅 の傾き等の瑕疵が発見された場合、住宅事業者が負担する補修費用に対して保険金が支払われます。
• 入居後に部分的に直したい部分があり、当然費用はかかるんですが、安い工事お願いしました。一週間以内にって言ってたのに未だ来ずはや1～2ケ月。これ担当営業にも見回りに来た現場監督にも言ったんですが。家自体は現状問題もなく過ごしてるからいいですが、こういことあるとなんかアフターサービス最悪ぽいですね。10年保証があるとは言え、きっとすぐには対応しないんだろうなって思います！！
• 売ったあとの対応が遅いって近所でちょくちょく聞きます。

営業

• 打ち合わせ段階のミスが多いです（担当によるのかもしれませんが。）
• 打ち合わせしてて知識のなさは感じたわ。設計もろくな提案してこないしー。なんどキレたことか。。
• 担当営業は素人同然、こちらが質問してもいつも回答はいい加減にすまされ。結局、打ち合わせ通りに現場が仕上がっておらず、監督は他人事で営業と罪のなすり合いをする始末。聞くところによると、営業や会社の不始末を下職たちに責任を押し付け、その負担を持たせてると聞きました。
• 自由設計といっていたから仮契約したにも関わらず、社長の方針だからと向こうの考えばかり押し付けられ、私たち家族の考える間取りにはなりませんでした。しかも担当は二級建築士。たった一回しか設計を書いていただいていないし、本契約もしていません。しかも、すぐに仮契約辞めるといったのですが担当はいない、忙しいと言われたらい回し。保留にするといわれ断っているのに あえず、不在が続き違約金を15万払いました。
• 私も当初、仮契約をし、少しではありますが、お金を支払いました。その後、事情があり仮契約の解除を申し出ました。お金が返ってくるか聞いた所、返るとのことでした。結局、考え直して仮契約解除もやめましたが。
• 私も東武ニューハウスで現在、間取り等進めていますが、ほとんどの打ち合わせに営業さんにも同席していただいていろいろアドバイスやら要望やら聞いていただいております。間取りも自由設計で、まったく問題ありません。
• 基本的に営業マンは素人同然４ヶ月契約できないとクビ給料も固定給なので出来る営業は他社に行きます。聞いた話では５年で１００人は入替わるらしい。
• 私も東武ニューハウスさんで建てましたが、問題なくスムーズに進みましたよ！営業さんも監督さんも、大工さんたちも最後まで皆さん感じがよかったし…

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施工・設計業者

• ここで使ってる業者もひどいもんですよ。図面（正面図？）と違うので直してくれって言ったら、そんなの聞いてない。俺は悪くないから東武さんに言ってくれ！勘弁してくれよって言われました。
• 自分は東武ニューハウスで建築しましたが大きなトラブルは無かったですよ。打合せをしっかりしておけば設計士さんも現場監督さんもとても丁寧に対応してもらえましたが・・・
• ここの書き込みを見て、正直少し不安でしたが、自由設計が気に入って契約して、2ヶ月前に引渡しを受けました。うちの担当さんは現場監督、設計士、営業の方もみなさん親身になって相談に乗ってくれて、理想通りのマイホームになりました。とても快適に生活してます。何社も建売りを見て周りましたが、どれも納得出来ずにいましたが、今では他の建売りを契約しないで良かったと思っています。

価格・コスト

• 他社さんと比べると価格が安い分、サービス＆建物ともにそれなりです。

建物・構造

• 耐震 等級２：極めて稀に発生する地震（震度6〜7程度）の1.25倍の力に対して倒壊、崩壊などしない様に設計。地耐力を保つため耐圧盤厚150mm・柱状改良を施しております。
• 劣化対策 等級3：柱や梁を表わしにすることで、構造体の劣化を見守ることができ、きちんと手入れをすることで3世代（おおむね75〜90年）住み続けられる対策がとられています。
• 維持管理対策 等級3：基礎貫通・スリーブ方式を採用することで、構造体に影響を与えず将来、補修・点検・清掃・メンテナンスを容易に行えます。
• 省エネルギー対策 等級4：柱などの外側に断熱材を張り、建物をスッポリと包むことで、断熱性・気密性を保つメリットがあります。夏は涼しく、冬は暖かいので、四季のある日本の気候風土に最も適した断熱工法です。
• 会社の内部のことは関係者じゃないから分からないけど、出来上がった家は、ファイブ、ホームテック、サンエル、イオスなんかと比べたら、外観も内装の標準使用もかなり良いもん使ってるし、全然上をいってると思うけど。

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設備・仕様

• TVアンテナ設置工事も標準仕様
• お風呂やキッチンも良い設備が入っていてとても満足です。
• 自分としては他社よりかなり自由がきくから、東武で契約してよかったなーと思ってます。

情報提供元

• 「http://www.e-mansion.co.jp/bbs/search/%E6%9D%B1%E6%AD%A6%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%8F%E3%82%A6%E3%82%B9」についての口コミ掲示板
• 埼玉の東武ニューハウスってどうですか？

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