悠悠ホーム

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会社概要

• 社名：悠悠ホーム株式会社
• 本社：福岡県大野城市筒井4-4-17
• URL：http://www.yuyuhome.co.jp/
• 平成6年から、九州は福岡の地で木造住宅を専門に手掛ける工務店です。木造住宅以外は建てていません。

価格・コスト

• 悠悠は高い！！　コストパフォーマンス悪過ぎます・・・。
• 悠々ホームさん展示場の坪単価70万～だそうです。（地下室あり）
• 悠悠は４０坪越えの場合は坪５５万円で建つようですよ。
• 地下室さえ作らなければ４０坪で坪単価４５万くらいでしたよ。
• 40坪台で63万円。別に凝った特殊構造ナシです。地下室もなし。
• 地下部分は坪80万円はします。
• 外断の仕様は坪+5万程です。
• 大手HM(軽量鉄骨系、木造)数社(値引き後)より悠悠さん(値引き前)のが高かったです。
• 悠悠さんの価格は大手ＨＭさんよりも結構安く、地場の工務店さんよりも高くて、中間より低めくらいの価格設定になっていると思います。
• 悠悠は詳細見積出してくれませんよ！ 詳細見積出してくれって言ったら、店長に鼻で笑われてムカッとしました・・・。
• クリナップでは定価１６％引きくらい、TOYOキッチンに至っては割引き0の上に、メーカー施工費含めた金額から10%上乗せと言われています。
• 最初に請負契約をした金額から、変更の箇所が出るたびに見積をもらうようにしています。そこで、ここを変更したのに金額変わっていないとか、知らぬ間に微妙な金額変更があります。
• 値引きは本体23％引き。でも結局色々つけてたら、16％くらいで落ち着きました。
• 値引きは、約１０％でした。
• 企画のセミオーダーの場合は、一切値引きはできないと言われました。
• 契約の段階で既に決まっていた、いわゆる「標準」から変更した部分については、契約書に詳細が書いてありました。すべてじゃなかったかもしれませんが。打ち合わせが進んで、住宅内設備の詳細が決まってくると、差額の清算することになって、そのときには、各住宅設備がいくらで積算されてたのかが明示されます。でも、大工仕事関係がドンブリ勘定なのは本当です。
• 土地代込みで予算4500-5000万で計画のものです。いくつか住宅展示場をまわったり、ハウスメーカーさんに話をきいて私達夫婦が思ったことがあります。土地抜きで家に5000万くらいかけれるのであれば、各メーカーさんの強みを存分に生かして満足出来る家を建てる事ができると思います。ちなみに私達は土地代が2000万ギリギリきるくらいで、家が2500-3000万くらいの予算です。正直、何処のメーカーさんに行っても同じような満足度だと思いました。担当営業さん次第だと思います。こちらのこうしたい！を上手く伝え、相手が理解してくれるまで忍耐強く話す。伝えるだと思います。ちなみに最終的に悠々ホームさんにしましたが、正直ここじゃ無いとダメなわけじゃ無いですが何処に行っても同じだ、最終的に悠々ホームさんにして良かったと思たらいいな...くらいで進めてます。

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アフターサービス・保証

• アフターの定期点検は来ないし、連絡もない。
• 本当に入居後の対応は最悪です。自信を持ってお勧めできる物件ですと言っておきながら、入居後に不具合を指摘すると、営業担当者は訪問さえしません。以前、同じような事例があったが、2ヶ月程で不具合が解消されました。としか言わず、検査でも異常が出ているのに対策・解決策の提案は何もありません。
• 入居後の対応がいまいち。なにかと不具合があるし、対応の仕方が。。。外構のクレームにも対応はしてくれたが、不在中に手直しがしてあって、外構担当からの連絡は一切なし。
• 悠悠はアフター悪いです。たまたま早い対応する場合もありますけどね。但し、料金が発生するアフターはすぐに対応します。
• アフターが悪いというのは事実。定期点検だけはしっかりやらせたいのに、担当に電話しても出ない。
• 私の兄と友人がすでに入居住みです。担当営業・設計・監督ともすでに退職していないらしく頼るとこが無いとのこと…どうやら人の入れ替わりが激しいみたいで引き継ぎが出来てない為か定期点検が来ない状況にあるみたいです。
• アフターについては連絡しないと来ないです。
• アフターは人手が足りてないみたいですが・・・ 定期点検もきちんとしてもらっています。
• アフターは、微妙です。即対応の時もあれば、放置の時もあり。対応内容によるわけではない感じを受けてます。
• 自分の所は、点検の時その場で業者手配してくれて直ぐに手直し完了しましたよ。
• うちはアフターは悪くないですよ？電話すれば対応してくれます。
• 先日2年点検を終えました。それまでに発生した不具合は、サッシ関係のガタ→調整・天井、壁の境目のシール割れ→補修・便器のヒビ（引渡検査で見落とし）→交換・床（パイン）の割れ→張替えくらいでしょうか。アフター対応は確かに遅いですが誠意をもって対応してくれてるという個人的な感触です。
• 連絡して見に来て、職人さんが必要と思ったら少し時間がかかっていますが、営業の方・アフターの方は誠意を持って対応して頂けていますよ。
• アフターの対応は大手より早く丁寧なものでしたよ。逆に大手の方が対応は遅いし、たらいまわしにされるし適当に感じました。
• 今は社員さんではなく3ヶ月点検からは委托業者さんが点検に入られていますよ。年々棟数が増えていて社員さんだけでは手が回らなくなったので専門の業者さんに委托されているそうです。

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営業

• 私は既に契約をしてますがとても一所懸命な頼りになる営業さんです。ちなみに私は大野城市の営業さんです。
• 不手際があり謝罪に来ましたが、営業もですが謝罪に来た社長も約束の時間を無視して｢次の現場があるから｣と30分も早く来たり、真剣にダメな会社と呆れました。
• 書類も忘れてくる。頼んでた事は、さいそくしないとやってくれない。時間には平気で遅れてきて、ﾍﾗﾍﾗしながら、「すいませ～ん」だって。呆れてしまう。
• 悠悠は数名の営業マンだけが一般的に優秀と言われる営業マンと感じます。工務、設計、アフターは福岡の中でも最低ランクと思います。
• 営業のやる気がない、センスが無い・・・
• 昨年のから８ヶ月間をかけて、同社と打合せを重ねてきました。地鎮祭を翌週に控えた頃にプランニングの担当者より「間取りの変更をして下さい」と連絡あり。何か聞けば、「壁面後退を確保するのを失念しておりました。」「このままでは、確認申請が通らず家が建てられません」との事です。８ヶ月間も誰も気づかず、チェック体制もなく話が進んだことに信用が一気になくなりました。誠意を見せて、直ぐにでも変更プランを出してくると思っていましたが、１週間も連絡なし。営業は、謝罪をしてきましたが、プランニング担当からは、その後一切の連絡がありませんでした。設計の上司もこちから呼びつけ謝罪に来る始末。　店長は謝罪にするら来ないし連絡もない。最終的には、申込金を全額返金をしてもらいましたが・・・。
• 提案してきた家の出来も悪かった。それ以上の詳細な打合せは契約しないと出来ませんと言われた。
• 悠悠はなぜあんなに契約せまるんですかね。 二度の来店で契約(しかも土地決まってなかった)迫るのは少し馬鹿にしているのかと思います。
• 最悪…です。営業マンが嘘をつく。怒り出す。社員が常識がない世間しらず。
• 手付けを返金しない乱暴な営業をやっている。
• 営業マンは他社の悪口ばかり（特に内側断熱の批判）でした。
• 営業の姿勢とトラブル時点の対応が後手後手で、腹立たしい思いをつのらせることばかりです。
• とにかく報告、連絡が悪い。打ち合わせの時間に遅れるのに、連絡がない。資料を送りますと言っていたのに来ない。次回までに調べてもらうはずの物を調べてない。
• 悠悠の最初の提案と見積書は馬鹿にされているのかと思えるようなお粗末な物(低仕様、高価格)でした。打合せを重ねて希望通りに～と思い直しそう伝えましたが「詳細は契約してから」と言われました。モデルハウスやら土地の見学には連れていってくれますが肝心な間取りや仕様決めは全く進まず。時間と手間をかけたくないわけでは無く契約前に細かい事を決めたくないようでした。床を栗の無垢・蜜蝋仕上げにすると概算は？の簡単な質問に対しても答えはなく「契約してから」でした。
• 担当の営業の方はすごく熱心に私たちの要望なんかを聞いてくれました。しかし実際に打ち合わせが始まると営業は全く参加しないし、何より私たちの要望が全く設計に伝わってない。
• 紙切れ１枚の見積り書、工程表を提示しないのは悠悠だけでした。
• 営業はかなり執拗です。ぐいぐいこられて、自慢話しと他社批判で疲れます。
• 現場での電気配線工事の最終打ち合わせの時に、社長が来ました。しかし施主の我々に挨拶無しで、営業と少し話して、帰って行きました。社長も現場監督も営業もおかしいですよね。目の前に施主が居るのに一言の挨拶無しなんて・・・
• 家を建て、住んでいる今でも営業さんが親切にちょくちょく電話をくれたり、私的にも交流があったりするんです。
• 広島で契約をしたのですが、誠意のある素晴らしい営業さんでしたよ。
• 今年の夏から悠悠ホームの家に住み始めたのですが快適です。聞いた事のない福岡の会社だったのですが営業さんの人柄で決めました。
• 契約後にオプションが増えて大幅な予算オーバーになり、八つ当たり気味な対応をして営業の方を困らせてしまいました。好き勝手に打ち合わせた私たち夫婦の問題だと思いもしましたがおさまらずに色々クレームをつけました。そのたびに長時間にわたり説明をして頂き、また納得できる内容による増額だという事も理解したので大満足のお家造りになりました。一時の感情で揺れていた私たち夫婦に対し実に気長に対応してくれました。その方だけかもしれませんが悠悠ホームの営業の方は素晴らしい方でした。
• 私も悠々さんと契約しましたよー。私も営業の方が頼もしい所がかなり助かってます。分からない事だらけですが、リードしてもらったり土地契約も自分たちで探した土地だったんですが、立ち会ってもらって良かったです。
• 広島、担当Yさんでしたがとても親身に相談に乗ってくれて夜遅い時間でも家まで来てくれていい方ですよ。
• 私は契約中ですが、営業さんはとても頼りになる方です。土地探しから何から色々と情報を持って来てくれます。
• 私は悠悠ホームで現在打ち合わせ中ですが、営業も設計の方もとても良い方です。
• 悠悠ホームの家に住みだして、はや半年。大変満足しています！家も期待通りの家になり、子供達は本当に喜んでくれています。賛否両論あると思いますが、結局は担当の営業さん次第なのかなといった結論に私達の家族ではなっています。工事中に毎週現場確認をして、写真を送ってくれたりと安心できる部分が契約前から多々ありました。設計士さんも素晴らしかったです。年末に担当さんは、辞めてしまいましたが今でも我が家の事を気にして連絡をいれてくれていて温かい気持ちになれます。担当さんが良いといった前提ですが、私は悠悠ホーム推します。どんな良い家でも担当さんが良くなければ、ここまで満足しないなと他社も検討してきた中で感じました。

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施工・設計業者

• 私は設計士やインテリアコーディネーター、大工さんなど皆さんに懇意にしていただきました。仕様変更の際の価格交渉や、建築の際ニッチ付けて貰ったり・・・色々な我が儘聞いてもらいました。
• とても丁寧な施工をしてもらっています。
• 契約～引渡しまでの間、打合せの時も確かに文句も言ったことはあります。施工中も大工の棟梁さんや、工事担当者に何度も質問や、手直しをお願いしたりしました。でも、皆さんは嫌な顔一つせずにちゃんと対応して頂けました。
• 設計士の方は、こちらの希望で不都合のあるところは指摘してくれるし、希望で予算のかかりそうな所を安く上げる方法を教えてくれたりと、よさそうです。
• 設計施工管理に携わる方は、営業より一世代上の方なので、紳士な対応は評価できると思いますが、窓口である営業がとにかく残念です。
• 完成間近の家の中で煙草を吸ってる大工さん…煙草を吸う時位外に出れないのか…がっかりしました。
• 大工の友人が戸建ての工事もしてみたいと言ってましたが、悠悠だけは業者の中でも評判が悪く嫌みたいなことを言ってました。
• 契約後の設計担当者がハズレでした。変更箇所をお願いしても、次回でプランが反映されていない。　金額も勝手に上がっている。指摘しないと説明がない。仕様落としたのに減額がされない。半年以上の打合せを重ねてきて、地鎮祭の直前に契約破棄しました。壁面後退を取るの忘れていました。との事です。ありえなかったです・・・。
• 現場は汚いし、大工さんは煙草をスパスパ。迷惑駐車はするし、現場に出入りする人たちの質は最低です。現場監督も来ているのかわかりません。社員も業者もレベルが低いように感じます。
• 着工しても工期・工程は守らないし「連絡してほしい」と言っても設計・監督さんは無視…営業に言ったら「すいません、現場が沢山あって・・」 と言い訳。

建物・構造

• ＦＦＣハウジング『免疫住宅』
  • 「FFC加工」の木材でアトピーが治ったとかぜんそくが治った方がいるというのは疑問です。営業の方も科学的にはまだはっきりしていないような説明でした。
  • FFCは健康体なので実感はないですが、風呂場の水アカやカビが普通では考えられないくらい付かないです。
  • FFCはアレルギーにいいという事ですが、それよりもうちはカビが生えにくいと実感しています。食べ物も腐りにくいです。
  • 住んで半年近くになりますが悩みに悩まされてた2人の子供の喘息は出なくなったし感謝してもしきれません。
  • 私の娘も、塗り薬ですむ程度にアトピーが軽くなりました。また私の慢性鼻炎も、今年は軽いようです。これらが全てFFCのおかげとは思いませんが、事実です。
  • クロスはF☆☆☆☆でも高断熱高気密の住宅に使用すると匂いがこもり気になるので、FFC処理は有効じゃないでしょうか。建築中の物件にフローリングの保護に使用しているシートにも、匂い吸着シートを使用していたりすると聞きました。
• 全棟外断熱工法を採用
  • 私は悠悠は外断熱の性能で決めました。ＦＦＣ云々については効果を体感できているか分かりません。
  • 暖房をガンガンにつけている間は幾分暖かいです。しかし、暖房をつけていても20度以上に達することはないと思います。晴天の昼間を除き、暖房を消して数十分経つと極寒です。消した後は家族みんなで着込むようにしています。立地は寒冷地ではありません。我が家はこんな状況です。
  • 悠悠のパンフレット見ますと「C値全棟気密測定実施」となっていますし、いただいた見積書をみますと、気密測定費も計上されてます。カタログ上ですが、C値＝0.5～1.0c㎡／㎡と一条工務店の現地実測値0.59に近いようで結構優秀？現地実測値はどうなるか分かりませんが・・・
  • 外断熱といっても、新築であれは一般的な断熱と対して差がないと感じました。
  • 営業によっては魔法瓶なんて例えていますがそんなイメージで建てると後悔しますよ。結局は弱運転し続けるのが一番効率的です。室内が冷えたら切っても数時間持つなんて無いです。
  • 外断熱・・・まぁ、パワービルダーの建売よりかは良いと思いますが、悠悠の金額で外断熱をしている会社の中では、性能は低いと思います。
  • 外断熱といいながら、うちはものすごく寒いです。
  • 悠悠物件ですが冬場20～22℃設定で快適に暮らしてますよ。
  • 夏場、冬場に限らず、エアコンの効きもとてもいいですし、保温力は抜群だと思います。２階はどんな家でも言えるとは思いますが、１階よりは暑いですよ。
  • 暑い日が続きますが、幸いエアコンがない寝室でも、一日中、室温２７から２８度、湿度６０％は保っています。
  • 夏は猛暑でしたが、エアコンは抜群に効きました。さすが外断！断熱効果は間違いありませんでした。冬も効果はあります。ただ、うちがよほど省エネ志向なのか、暖房をガンガン運転させないので、多少寒さを感じました。３種換気で換気口から冷たい風が入ってきますから、こんなもんかな、と納得は出来ています。
  • うちはＣ値0.79ってなってました。測定にも立会いましたし、引渡し書類の中に、ちゃんと測定結果と証明書が入っていますよ。
  • 報告ではC値は0.3でした。悠悠ホームさんの目標値の0.6よりも良かった、とのことです。
  • C値は0.4以下でした。検査証明書もあります。
  • LDK+和室+吹き抜けリビング階段経由+2階ホールまで1台のエアコンで暖房してました。これで1月2月の電気代は、月7000円という驚きのスペック。ちなみに、典型的な核家族です。オール電化。吹き抜けにシーリングファン使ってます。
• 『地下室』のご提案
  • 私は、ほぼ全地下です。空気の入れ換えのためにドライエリアが必要ですので、天井から50cmほどは、地上に出ていますが、小窓以外の、壁のほとんどは基礎の厚いコンクリートに覆われてしまいます。このため外への防音性は大丈夫です。
  • 地下は防音性能は良好ですし、地面よりも地中の方が気温変化がないので、床も冷たくなくスリッパ無しでもOKです。
• 快適性にコンセプトを強調して耐震性についての説明を求めたら、シドロモドロだったので快適性を重視するために構造は犠牲にしていると感じた 。
• 目に見える部分のデザインテイストはなかなか好きですが、目に見えない部分での信頼性に欠けます。
• 悠悠は一番性能の良いアキレスのQ1ボードを使用してます。その辺のこだわりもあって少々高めの坪単価になります。
• 悠々ホームで建てて5年目ですが、壁はクロスいっぱい張ってありますよ。訳のわからない目立つところに継ぎ目は有るし（継ぎ目無しで貼れる広さ）仕上げが悪くいろんなところが浮いてます・・・木材むき出しにしてカントリーチック！と思いきや、梁に足型はついてるし正直無駄金を使わされた感じです。木材のカットの仕上げなんか最悪ですよ。（木屑が付きっぱなしです。）
  • 無垢の木で張って下さいと言わない限りは、普通に標準で家を建てると室内は全部クロス張りになりますよ。
• 二階で普通に歩いているだけなのに、一階では、すごくうるさいんです。
• 天井と階段の立ち上がりから釘出てます。ついでに２階の音がそのまま聞こえますよ。１階の天井と２階床の間に何も入ってないみたい２階のお湯出すと１階でポタポタと音が･･･
• 外壁と玄関扉も以前よりグレード上がったみたいですね
• 以前の仕様でも2階建木造の基礎としては十分だと思いますようちの基礎もチェックしましたが、配筋、かぶり厚もきちんとしていましたし、継手もD40以上で千鳥に組んであって、きれいでした
• まず、私が悠悠ホームに決めた最大の理由は床材です。他社のツルツルピカピカの床がつまらないと感じ悠悠ホームの床板がとても気に入りまして玄関にスプーンカット、リビングにユーロオークアンティークを使用しました。ほかに他社営業さんの他社批判に嫌気がさして、悠悠ホームの営業さんにはそれがなかったと言うのもありますがさて、基礎、棟上げ、木工事とこれまで現場に頻繁に顔を出した度素人施主的目線で行きますと基礎の鉄筋に関しては、他業者の基礎と比べて間隔、太さともに悠悠ホームのほうが優れているように思えます。（あくまで度素人目線です）
• 先日の台風では何もありませんでしたよ。今日寒かったけど、帰宅すると暖かくて外断熱のお陰かなと思いました。
• 悠々ホームさんで建てました。価格はそんなに安くないと思いますが外断熱で棟数をかなり建てているので、外断熱で建てるならおすすめだと思います。断熱性能にこだわってる会社に比べると劣りますが、一般的な住宅に比べると断熱、気密共に優れています。(気密の検査結果(C値)はかなり良かったです)換気が第三種ですが、九州程度の寒さなら三種でもいいと思います。私は

1. 1.外断熱の施工実績が多い（外断熱工法はなれてないと難しい）
2. 2.ある程度の会社の規模
3. 3.専門の設計・デザイン担当がいる(営業が設計しない)
4. 4.予算内

で、会社を選びました。住んでみての感想は、エアコンで充分暖かいですし、電気代も安いです。よっぽど寒い日以外は寝る前にエアコン切っても朝まで暖かいです。(つけててもエアコンに70Wとか表示されてるので、あまり働いてないです。)玄関と階段は少し寒い。（階段の窓に断熱ハニカムシェードをDIYでつけたらすごく暖かくなりました。）住み始めていくつか故障などありましたが、きちんと対応してもらってます。連絡が少し悪いです。会社もですが、営業さんや設計さんとの相性が大事だと思います。何社か行きましたが、営業さんと合わないといくら会社がよくてもダメでした。

• 外断熱工法は素晴らしいです。冬場は結露しないし快適に過ごせます。
• 現在契約中です。決め手は、FFCがあること、あとは家庭用の暖房でも家の中が暑く感じるくらい暖かいことです。建売を見に行きましたが本当に快適でしたよ。普通のフローリングというのはかなり多くの化学接着剤を使っているんだそう。それが原因でシックハウスになることもあるようです。我が家はまだ子供は小さいし、まだ今後も授かりたいので家族のことを考えて悠悠ホームにしました。
• 悠悠ホームで現在建築中です。先日、悠悠ホームで家を建てられた方のお家を見にいきましたが、すごく木の香りがして、外はかなり車が通る道なのですが全然外の音も聞こえませんでした。外に出て「え！こんなに外うるさかったの？！」って思うくらい。主人と家が完成するのが待ち遠しいと話しています。
• 住んで10年になります。床は無垢の桜の木にしてもらいました。生活すると、傷が付くことはもちろんありますが いいい味になり 色も暖かみのある感じに変わってきました！風もよく通り、壁や窓際にカビが生えるとか微塵もないですよ。窓を閉めてると しっかり防音な感じもします。現場の皆さんは、ずっといそがしそうですが、聞いてくれないことは何も無かったし ふつうに良い会社ですよ！とりあえず我が家は愛着あるよい家です。
• 友人が昨年悠悠で家を建てており遊びに行きました。初めて悠悠の家をみましたが、木造の暖かい雰囲気の家でした。冬場はとても暖かいそうです。
• 今年の4月に引き渡された者です。C値は0.3で夏は快適に過ごせました。エアコンを消して外出しても帰宅後はあまり暑くなってなく断熱性は良いのかと思います。去年内断熱の新築にお邪魔させてもらう機会があったのですが、一緒に帰宅してかなり暑かったので外断熱を選んで良かったかなと思います。まだ冬は経験してないので分かりませんが、毎日のことですので断熱性は高いに越した事はないと思います。
• 悠悠で10年前に地下室有りの二世帯住宅を建てました。地下室の湿度ですが、やはり多いと思います。夏は入った瞬間ひんやりします。人の出入りがあまりない期間があり、その時は家具にカビが生えたりしましたエアコンなどもついてなかったのもあると思います。現在は、習字教室として週に三回使用していて生徒さんの出入りもあり、カビは見られなくなりました。防音機能は特別付けていないので、普通の部屋と変わりないような…上の階を歩く足音もガッツリ響きます
• 4年前にマンション住まいから悠悠ホームではありませんが外断熱で建てました。全然暖かいですし、夏は本当に涼しいです。特に1階は。ただし、冬はかなり乾燥しますよ。

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設備・仕様

• 床材は杉、パイン、ヒノキ、サクラも標準です。
• 標準床材だけはいただけない。隙間酷いし材質も安物と思います。
• 樹脂アルミの複合で、アルゴンガスが入っていません。
• 換気は24時間換気(3種)です。
• 基本仕様のグレードが思ってたより低いです。外壁のサイディングや屋根のコロニアルのグレードが最低グレードです。住設機器はそれなりの仕様でした。
• 悠悠で建てましたが、C値は、何も言わなくても測定してくれました。結果表みたいなものも、完成時にいただきました。
• 福岡市内ですが、キューワンボード　天井50mm　壁30mm　基礎内30mmです。メーカーのⅣ地域省エネルギー対策等級４用の基準通りです。自分で計算したところＱ値で2.17でした。福岡なら十分な数値ではないかと思います。
• 地下付きで建てた者です。この季節若干湿気を感じますが、エアコンで除湿すれば気にならないです。防音も結構効いているし個人的には大満足です。
• 入居して一年になりますが今のところ会社や建った家に特に不満はないですよ(^^)ソーラーは10kwを乗せてますが夏は3,2～3,8万で冬の一番少ないときで1,5万、1年間で30万超えるくらいでした。
• 悠悠ホームで家を建てて3年経ちます。私が建てる時はまだサクラウォールではなく、FFCというものでした。今もFFCをされているのかわかりませんが、外出して家に戻ってくると木の良い香り今だにします。そして生活臭も気になることはないし、芳香剤や脱臭剤を使うことはないです。

評判

• 営業、アフター、コストパフォーマンスが悪いという声が多数。
• FFCの効果は、あまり体感できていないようです。
• 最近新築を建てました。久留米の営業さんは熱心でいい人ばかりでした。家自体の値段は安くはありませんでしたが、土地の値段交渉もしてくれて納得の値段になりました。家の設備がとても良いので、夏の暑い中、エアコンの28度設定でも十分涼しく、寝室では寒くて途中消す程です。作り付けのテレビ台や化粧台、買うよりかなり安くできました。外構は他の業者に頼みました。営業さんは夜中まで打ち合わせして大変そうでした。はじめの見積もり額よりは安く仕上がりました。建てた後も、給付金や控除等の用紙の準備や簡単に書いてくれました。久留米の営業さん、設計士さんありがたいです。決める前にＦＰ（ファイナンシャル・プランナー）に見てもらった方が安心します。
• これも１つの考え方だとは思うのですが、うちのメーカー選びの最優先は家族の健康でした。FFCという工法で身体に良いと提案された悠悠ホームに対してどこのメーカーも健康をうりにしてる感はありませんでした。正直まだ住んではいないし本当に身体に良いかはわかりません。でもそういった住んでからの家族の健康を考えた建築を考えている企業だということはわかりました。そこで差別化できたので悠悠ホームに決めました。 参考にまで
• 先日悠悠ホームさんの宿泊体験施設に宿泊しました。木材がふんだんに使用されていて落ち着いた雰囲気の空間でした。私はアレルギー性鼻炎で割と空気に敏感な方なのですが、特に問題なく過ごせました。そこではパイロゲンの飲み物やお土産にFFCのコーヒーが置いてあり自由に飲むことができたのでいただきました。飲んだからすぐにどうこうというのは無かったです。
• 契約済みで、営業担当さん、設計さんコーディネーターさんと打ち合わせをしていますが嫌な思いとかないです。設計の方と最初に話した時はこちらの要望を全部入れてもらい恐ろしい金額の見積もりが出てきてそこから本当に必要なもだけを残しつつ、新たな要望をいれて何度も図面を描いてもらっています。
• 他のハウスメーカーで探してましたが、展示場に行って悠々ホームで土地探を紹介してもらい今の家に引っ越すまで約一年、住みだして約半年ですが特に不満はなく快適です。
• 現在、悠悠ホームで建築中ですが、営業さんはすごく仕事のできる方でしたよ。設計の方も仕事が早いし、気がきくし、提案も沢山してくださる方でした。現在、建築中ですが棟梁も気さくで素敵な方です。まだ出来てないので住み心地は分かりませんが、悠悠ホームで建てた知人は最高と言っていましたよ。何一つ不満はないと言っていました。
• 私も悠悠ホームで家を建てましたが、満足しています。営業さんや設計の方など関わってくださった方はみなさん親切で親身になってくれました。住んでからやっぱりこうした方が良かったかなぁと間取りや設備に関して思うことはありますが、それは自分たちの勉強不足だったんじゃないかと思います。
• まだまだ新築一カ月ですが、悠々ホームで新築して大正解でした。営業さんも設計さんも良かったです。希望通りの家ができましたよ。アフターもしっかりしていました。
• 建てた方、3人の施主さんに聞きましたが、担当者の方がとても熱心な方が多く、仕事帰りの施主さんの為、夜遅くまで相談にのり親身になってくださった、建てた後も付かず離れずの心地よい対応をしてくださると聞きました。とにかく冬は暖かいとおっしゃっています。
• 悠悠さんで建てて2年経ちますが営業さん、アフターさん共に素晴らしい対応をして頂きました。とても満足してます
• 数ヶ月前に悠悠ホームで建てました。他のHMと迷ってましたが、毎週のように土地情報を持ってきてくれたし、案内してくましたよ。報告連絡相談も早くて、良い土地情報も持ってきてくれ、信頼し悠悠ホームで。と決めました。

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その他

• 福岡県飯塚市に新築された戸建て住宅に欠陥があったとして、発注者の男性が、工事を請け負った悠悠ホーム（株）らを相手取って約3,300万円の損害賠償を求めた訴訟が福岡地裁に起こされたことがわかった。10月１日に第１回口頭弁論が開かれた（提訴は８月24日）。悠悠ホームは取材に対して「欠陥はない」とコメントした。
• 2010年7月17日、西戸崎にて悠々ホームで建てた友人宅が、火災で全焼しました。夜中2時位、脱衣所のブレーカーから出火。偶然が重なりけが人もなく不幸中の幸いだったようですが、その後の悠々ホームの対応に、友人は激怒。警察の結果待ちと言うばかりで、何の対応も連絡もなし。火の気の無い脱衣所で火も見てるし、以前にも、脱衣所から、プラスチックが焼けるような臭いがあり目が開けられないほど痛くなったりと、前兆はあったそうです。その時も悠々ホームに連絡はしていたそうです。火災にあい全焼し、翌日から住む所もなく焼け出された人達に、結果がでるまでは、会社としては、動けません。というのは、あんまりではないでしょうか？警察も消防も火元は、そこでしょう。と言うことで、これは、明らかに施工ミスでは、ないでしょうか？
  • 私も近所でこの火事は知ってます。建てて七ヶ月で全焼。マジあり得ない。
• 提訴前に施主の補修要求に対して、悠悠側から解体・再築を提案しているから住み続けるには危険なレベルの欠陥だろうね。
• この会社、この欠陥住宅裁判以外にも、預り金を還さなかったとか、裁判沙汰が複数あります。
• 悠悠ホームは数十件の裁判を抱えて係争中みたいです。ほとんどは構造の欠陥や、グレードアップのために追加料金払ったのにグレードアップされていない等詐欺紛いの行為で訴えられているそう。
• うちの場合は省令準耐火になっているという説明だったのにいざ火災保険に加入しようとしたら対象外で保険料が思っていた金額の倍はかかり、登記の書類も言っても言っても持って来なかったりと散々でした。
• 大手ＨＭ並みの金額なのに、長期優良、省令準耐火、耐震等級、次世代省エネ基準など何も示していないです。
  • 私が悠悠ホームの営業に聞いた時は・・・「長期優良にすることも出来るが、家全体の補強をあげなければならないし、そうすれば必然的にコストが上昇する。また書類審査の手間が多く、この点でも経費が掛かる。その割にメリットが少ない。将来、売る可能性があれば、無いよりはあった方が良い程度の問題」・・・とのことでした。
• 長期優良住宅や省令準耐火など、何を聞いてもかわして、批判する。
• 長期優良にも適用してないし、省令準耐火にも標準で対応していません。
• 他社に決定した客に対して、預かっていた申込金の返金を渋り、訴えられてあっさり敗訴したようです。
• 契約後に金額が突然上がり今もめています。一方的な解約と言われ契約金100万円全額返さないと言われ大変困っています。
• 悠悠ホームの宿泊体験を調べてみると久留米市のショールームに宿泊体験館が併設されているようです。地下室のある家は同じ展示場に地下室のあるおうちカフェがあり、見学のみ可能みたいです。

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情報提供元

• 注文住宅の口コミ掲示板一覧
• 悠悠ホームの評判ってどうですか？ (総合スレ)

ikkodate/352103/1360-1407