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欧倫ホーム
提供: すてき空間
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会社概要[ ]
- 社名：株式会社欧倫ホーム
- 本社：愛知県名古屋市名東区貴船三丁目206番地
- URL：http://www.auring.co.jp/
評判[ ]
- 建設設計会社というより、顧客と建築家の橋渡しをして、なおかつハウスメーカーの安心も与える会社だと思います。
- 営業、建築士の評判がとても良い。顧客目線の会社。
- 建築家と1から造り上げるデザイナーズハウス。斬新なデザイン住宅を希望の方にオススメ。
- 欧倫の家を建てて４年になると思います。失敗した・・・正直に思いました。立てる前は、親切丁寧でしたが・・・家が建ち終われば、音沙汰なし。家ができて、すぐに主人が１級建築士の資格をとり、今では全国を回り、役所からヒルズ…病院・介護施設、色んな物件をこなしていくにつれて、欧倫ホームと言う会社に信用がなくなってしまいました。安かろう、悪かろう・・・。もちろんデザイン性・機能性に満足された方はたくさん見えるでしょうが、我が家のようにギリギリのラインで必死になって家を建てた家は失敗作でした。もしも、もう一度家を建てるとしたら、絶対に選びません。家の基礎もなっていません。壁の作りも甘いです。季節ごとに割れ目が入るのはいかがなものでしょう？？住みだして、４年もしないうちに水道が漏れる、壁紙が剥がれる、ﾀｲﾙが割れる…。その旨を連絡した際に「そうでしたか、申し訳ありませんでした。メンテナンスの担当者の責任ですので、変えます」っと。私は、そのメンテの担当者さんが好きだったのに・・・勝手に変えられるしまつ。そして、その後、直すだけ直したら音沙汰なし・・・？？？？ハテナがいっぱいです。
- ホームページは確かに素敵。楽しそうに家を作ってる雰囲気が伝わってきますね。ただ、CMが・・ いまいち何を伝えたいのかよくわからない。。ま、営業さんも親切丁寧で、見学会があれば連絡してくれるし。あと1年はじっくり他社も検討したいと思います。
- 社長が顔を出しているのに、お客と目が合っても挨拶をしないのはどうかと思う。頭下げるなりするべき。だから社員もそのレベル。
- 最近引き渡しされましたが、誤魔化しされ続け、何箇所もやり直し工事が入りました。我が家は床暖房を入れたいと望んだのですが全館空調だから要らないの一点張り、結局寒くて暖房を買い増し加湿器の買い増しと散々です。近々床暖房のリフォームをします。床暖房は必須ですよ。しかし、欧倫高くて経験値が無いですから、我が家は大失敗です。営業もいい加減。設計士も自分には責任がないので、総括する人が欧倫にはないようです。友人も欧倫で建てて失敗したと言ってます。人との相性もありますから、eマンションさんの営業さんの経験値が高ければよろしいかと。
- 最近欧倫ほーむで新築で入居しました。見事に裏切られました！誤魔化し、嘘が多発。建築費用ばかり上げたがる営業と見栄えばかり気にする設計と私たちの要望は快適生活でした。木造建築は全て総檜造りです。全館空調にすると、調湿できて快適ですと、社長に営業されました。それが、全て口から出た嘘でした。現場に行ったら檜はなく集成材。全館空調をいれたら調湿タイプではなく旧商品でお部屋が30パーセントの湿度しかなく大量の加湿器を購入し毎日何十リットルの水を補充。おまけに床暖を希望したら全館空調は暖かくなるので必要ないと言われ床暖を断念！足元が寒くてしかたありません。早々ににリフォームをするのです。いい加減で、プロフェショナルな意見が一切出ないのが欧倫です。提案力が乏しいですよ。社長自らそうですし、社員教育ができていないです。引き渡し後も工事キーを欧倫側が持っていていつもスリッパは揃えることなく散乱状態。新築なのに大改造しなくてはいけなく休まらない日々が続いています。床暖は必須ですよ。足元が暖かいと安らぎます。機密性も感じませんし、まして、各部屋の間仕切り壁が薄っぺらくプライバシー確保が出来ず、壁も防音シートを入れるリフォームをするのです。どうぞ、無知な営業より失敗した私達の意見を参考にしてください。これ以上被害者を作らないためにここに投稿しました。
- 欧倫ホームは、ビジネスマナーもないと実感しています。そして、住宅に関しての知識もないのに適当な発言をします。我が家も被害者です！ものすごい数の失敗、そして、、追加工事です。怒りで体が今でも震えます！ここの会社は社長が社員教育を徹底してませんから全ては、、社長が悪いです。
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アフターサービス[ ]
- 細かい対応をしてくれています。満足しています。
- ただ単にアフターメンテナンスだけでなく、将来的な事も相談に乗ってくれてます。
- 引渡し後の不具合もちゃんと対応してくれました。友人にも紹介しています。
- 欧倫ホームで15年前に住宅を建てました。建築後1年目から雨漏りがひどく、LD,洋室などいたるところから雨漏りしました。何度、業者に点検させても、直らず、原因さえわかりませんでした。欧倫の対応も悪く、営業マンに頼り、頭を下げるだけで真剣に直す気があるのかわかりませんでした。、最終的に雨漏りが止まるのに、8年もかかりました（営業は途中で退職してしまいました）。10年の保証では心もとないので、雨漏りに関して追加で10年保証を延長させました。（新築から20年保証）しかし、11年目にまた、雨漏りがし始めました。保証期間中なので、欧倫に修理依頼したところ、10年で保証キレだと言われ、実費で修理してくださいと言われました。欧倫が出した、10年の追加保証書を見せても、のらりくらりかわされ、結局音信不通になりました。というか、あきれて、もう、こちらから連絡するのをやめました。（自分で業者を探し、実費で直しました）欧倫は、信頼できない会社、責任をとれない会社です。売る時には、いい顔して、いい言葉ばかり並べて、欠陥住宅をたてて、最後は知らん顔です。信頼して、一生に一度の住宅を頼んだのに、残念でなりません
- こちらはチェック体制がしっかりしていて、社内設計室と各外部設計事務所で詳細にチェックするらしいですが、それでも雨漏りがあるんですか？建築中は外部機関による検査が入らないとか？保証についても雨水の侵入を防止する部分は引渡し後10年間適用され、欧倫ホームが倒産しても補修は保険法人に直接請求可能と書かれています。
- 殴倫で建てましたが、ちょっと、いえ、大分後悔してます。アフターセールスが全く役立たず。内装の補修相談をしたところ、殴倫から連絡しますといって、半年間連絡なし。その間、月一でこちらから連絡してものらりくらり。しまいには他のお客さんを優先してて連絡出来なかったという始末。スタッフの教育どうなっているんすかね。いまだに連絡ありません。担当者仕事ヤル気なし。
- 私もまさにいまその状態です。ほんとに欧倫で家を建てたこと後悔してます。ほんと残念ですよね。アフターフォローがこんなに悪いと思いませんでした。この状態を欧倫ホームの社長はどう思ってるんでしょうかね。残念すぎます。
- 欧倫倒産と同時に、欧倫オリジナルのサンゲツのEBクロスがリコールになっていることを知り、サンゲツに連絡をしところ、欧倫リフォームがビーライトに吸収合併されたので、アフターメンテナンスについては、ビーライトが引き継がれるので、サンゲツ、大日本印刷、ビーライトの三社で、来月、我が家に調査に行きます。と言われました。調査の際に、アフターについて聞いてみたいと思います。我が家は築7年です。
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営業[ ]
- とにかくさっさと契約させて・・という感じでもなく若い会社ですので親身に話を聞いてくれます。
- 決まった商品という物は何もないので、予算がこれだけでと相談すればその範囲で可能な提案をしてくれると思います。
- 営業さんもスタッフも感じがいい方ばかりだし、展示場もとても素敵です。
- 初めて展示場へ行った時に「ライフスタイルアンケート」を渡されてレポート用紙７枚に渡って自分たちのライフスタイルに関するアンケートを記入しました。
- 営業さんや建築家の人もいい人ばかりですし、何より、ホントにお客さんよりの意識を持ってる会社です。
- 営業も知識が豊富で、こちらの疑問にはまずその場で解消出来、信頼にあたいする方でした。
- 細かい希望も親身になって話を聞いてくれました。他のハウスメーカーにはない視点での提案をしてくれました。
- 小さな子供がいながらの見学うや打合せはどこへ行っても大変でした。欧倫ホームさんは、子供達の面倒もみてくれて打合せに集中する事ができてとても助かりました。スタッフの皆様ありがとうございました。
- 欧倫ホームさんの営業の方、知識もないばかりか、場当たり的な論法でこちらの要望は聞きません。第3者機関を入れながら進めるべきですよ。議事録でさえ取らないから、特に技術面や納めを聞いておかないと、「先方任せ」は非常に危険です。知識は自分で持たなければなりません。床暖の上に家具は置かない方が、家具を傷めない。って仰る方もいますので、メリデリを自分で研究してお話しすることが重要です。営業のかたの言葉には注意です
- 設計士さんはいいのになぁ センスもあるし値段伝えたらその通りにやってくれる でも営業がなぁ。金額伝えても大幅なオーバーなプラン持ってきたりいくらでやりたいと伝えても無理ですねー！とか… なんか胡散臭くて信用にならない
- 現場見学会の案内メールをbccではなくtoで一斉送信されました。当然、宛先は全員見知らぬ人です。ビジネスマナーもなっていない営業に家づくりは任せられないと思いました…
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施工・設計業者[ ]
- 設計は提携している設計事務所が行っているようです。
- 建築家の先生やコーディネーターさんの実力はさすがでした。
- 建築士さんといきなり打ち合わせなので理想が伝わりやすい。
- 欧倫ホームの担当者が自分達にあった建築家を紹介してくれました。とても素敵な家になって夫婦共々大満足です。
- 施主とデザイナーで１から決めていくとのことで、思い通りの外観・間取り・予算で納得のいく家造りになると思います。
- 打ち合わせだけで３ヶ月はかかると言われました。完成まで期間にゆとりのある方でないと難しいです。
- 職人さんの質が高いと思います。なかなかあのような職人さんが集まってくれる事はないと思います。
- デザインを売りにしているだけあって、細かなところまで配慮がある。とてもきれいな納まりで大満足。
- 打合せが進んでびっくり。想像していなかったほど、細かい部分まで提案してくれた。クオリティーの高さは、とことんデザインと使い勝手にこだわるあの姿勢から生まれていると実感しました。
- 思っていたよりも、かなり住宅性能が高かった。住んでみて非常に快適。嬉しい誤算です。
- ガラス面が多いから断熱性能が心配でした。住んでみての感想は、心配していた事忘れるくらい快適です。
価格・コスト[ ]
- 坪単価50万円～（目安）
- 木造５０坪で、３０００万+経費５００万でした。 フロアー、建具、ｷｯﾁﾝ等それなりにこだわっています。
- 決して安くはありませんが、予算に近づくように何度も提案してくれて、とても親切に相談にのってくれます。
- 自分たちの予算に合わせて、提案してくれました。たくさん相談しました。ありがとうございます。
- 金額が高いイメージでしたが、話を聞いたら安心しました。
- たくさん提案してくれました。予算内で計画できました。たくさんのわがままを聞いてくれてありがとうございました。
建物・構造[ ]
- 木造・RC造のどちらも可能。
- デザイン性・機能性が良いという意見が多い。
- デザイン住宅で住宅性能もかなり高い。
- 標準的な性能も高いようだが、希望に合わせてさらに高める事が出来る。なかなかそんな会社なかったので、目から鱗の思いでたくさん相談しました。
- 営業の方だけではなく、建築家も打合せに参加するスタイルなので専門的なアドバイスをたくさんしてもらいました。安心して計画出来ました。
- 建築家に直接相談できてよかった。
- 我が家の２階、特にお風呂場・脱衣室・洗濯室・ベランダの一連の空間がものすごく風通しがよく、特に洗濯室がものすごく快適です。
- もっと構造を売りにした広告すればいいのに…すごく構造いいよ。もったいない。
- 材木屋の父親が、なかなかどこの住宅会社をみてもうんと言ってくれなかったのに、欧倫ホームさんの構造現場見たら即答でこの会社にしなさい!!と言った。素人の私達にはわからない何か良さがあるみたいです。
- とにかく快適です。デザイン性の良さからくる心地よさ、生活スタイルに合わせた間取りの心地よさ、ふとした時に感じる光や風の心地よさ、住んでみないとわからない良さがいっぱいありました。
- 国産の桧の無垢の柱。歪み亀裂を軽減するNON-TWIST工法
- たくさん建築会社を見ましたが、これだけしっかり構造を考えている会社は少ない。構造計算も全棟していると聞いてますます安心。
- ココの家はデザイン重視で格好いい家ばかりモデルハウスも格好いいあるモデルハウスに行ったらやっぱり格好良かったのですが2Fで誰かが歩いたら1Fでは地震が来たかと思ったくらい揺れた
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設備・仕様[ ]
- 標準仕様が存在しないので基本性能というもの自体がないと思います。希望と費用でいかようにでもなります。
- 標準仕様がないので自分のスタイルの家が叶えられるメーカーだと思います。
- 友人が建築家を紹介するある企業で建てましたが、そこは照明が自分で考える事らしく建築家はノータッチ。欧倫ホームさんは建築家とコディネーターの方がしっかり提案してくれました。
- 予算に合わせて、いろいろな提案をしてくれた。どこのメーカーの設備でも使えるのが嬉しかった。最終的に造作でオーダーしました♪
間取り[ ]
- デザインは好みがあるものの、施工の仕上がり、間取りの取り方、採光へのこだわりはピカ一だと思います。
- 敷地を考えて光と風まで設計に入れてくださったおかげで、びっくりするほど明るいおうちです。
- 絶対素人では浮かばないすごい提案!! 母屋との距離感、関係性まで考えてくれたのはここだけです。
- 敷地のデメリットを見事にメリットに変えてくれました。建築家ってすごいね。○○先生ありがとう。
- かっこよくて使いやすい。さすがです。
- 諦めていた光溢れる家を実現してくれました。
- 間取りだけ見たら不安でしたが、完成したらびっくりするほど明るい家になりました。光を取り入れるのは南側だけではないんですね。
- 玄関を開けたら広がる中庭。広々と感じるリビング。家族で食事を楽しむダイニングキッチン。全てが快適でお気に入りです。
保証[ ]
- 欧倫ホームさんは第三者機関の保証はしていないようです。H21年10月1日以降引渡しの新築物件は、新法の住宅瑕疵担保履行法が施行されます。
その他[ ]
- 倒産しましたよ(http://n-seikei.jp/i/2018/04/auringhome-tousan.html)
- 欧倫ホームの役員は井上商会という工務店に移っていて、そこで引き続き工事すると言ってましたよ。
- 全ての問題は、ビーライトリノベーションが、解決してくれます。
- 何度も台風が来ているので欧倫ホームにお住まいの大勢の方が雨漏りに苦しんでいると思います。そういったアフターは熱田区にビルを構える（株）ビーライトが責任を取ることになっています。ですのでこちら（ http://www.b-light.co.jp/ ）にご連絡ください。この会社に欧倫の社長はじめ全役員が移ってます、サーバーなどの情報機器全ても移動してるので顧客データや過去の補修履歴も保管してます。アフターの責任が移管された証拠に大日本印刷が費用を負担して行っているEBクロスの張替えも欧倫からビーライトへ金が振込まれるよう変更されてます。ただビーライトへ電話してもすぐ無関係を装いアフターの了承をせず断ってくる可能性はありますが、諦めず責任を追及してください。家は高額な一生物ですので泣き寝入りはやめましょう
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情報提供元[ ]
ikkodate/9983/69-375
