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永代ハウス

提供: すてき空間
2019年3月28日 (木) 00:39時点におけるRitz (トーク | 投稿記録)による版

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    会社概要[ ]


    価格・コスト[ ]

    アフターサービス・保証[ ]

    • こんばんわ。　永代ハウスで建てた方に質問・・・　半年点検って　きちんとしてくれました？　西区の永代です。音沙汰なしです。。。　まっ。こちらからもする気はないですが・・・。
    • 私の姉が、永代さんで、家を建てましたが、親切なアフター対応に感謝してますよ。
    • ここの会社のアフターは、私共から連絡が入ると最初から最後完了まで社長さんを含め責任者全員に書式で廻る様になっている見たいです。
    • 昨年引き渡し受けましたが　外壁の杉板が収縮して隙間だらけです　棟上げの時屋根じまい何日もせず　雨が降り　柱や梁に雨染みが残りました　建具　ほぼすべてが湾曲してます、、、、、キリが無いので　同じ失敗されない様　希望が有れば見学して下さい　大分です。希望が有れば　画像その他で　不具合の詳細送ります。
      • 引渡し前から問題点指摘してます　先月も　浴室より　床下周りに大量の水漏れ　緊急を要するので点検に来てくれはしましたが　未だ何もしてくれないので　顧問弁護士に法的依頼　(画像有)　浴室及び脱衣室の換気扇が外形で１０センチ位のおもちゃのような物で　換気しきれず　入浴後は換気扇周りから水滴が塗り壁を大量に滴り落ちる(画像有)、、、、、電気に関するクレーム等に至っては下請けの電気工事者が　夜逃倒産状態でなので解らない、、視ればわかるだろ　照明のスイッチを切れば　コンセントまで電源が切れるタコ足配線　　照明が　蛍光色と昼光色が一部屋で混在、、、トイレ　水圧不足で２回に一度の詰り、、、、
      • 追記　電気工事について　下請けが逃げていなくなったので　対応できないとの回答でした　私が電気工事だけ分離発注でもしたかのような回答　車いす用のスロープ　図面まで書いているのに　注文された記憶が無いとか　見苦しい言い訳　外壁　隙間が板の収縮で指が入るくらいの隙間が空き　板どうしの噛み合わせは完全に剥離してる、確認後張り替えますと返事　仮に雨が入っても防水シート張ってるので大丈夫ですとの回答だが　先月、立会いの検査では防水シートは木チップ圧縮板と外壁の板の間には施工されて無く　たぶんそのチップ版と内装のボードとの間に有るのでは、、、未だ未施工　壱年が経ちます　隙間ができた際も　着色されて無い所が現れ今までに３度も塗り治してるが　今　未だ収縮が収まらず指が入るほど開いた箇所(画像有)も数あります、、、、安かろう悪かろうの典型です　、、、(https://box.yahoo.co.jp/guest/slideshow?sid=box-l-g7fk3sulbmraq4on2xeq...)
      • お風呂使うと基礎と床下に水があふれます　浴室の床下の画像に金属バーが有りますが本来基礎が必要なのでは、、建具の隙間凄いです　廊下よりトイレの中が見えます、音も丸聞こえです　臭いも漏れます　外壁材の隙間　北面以外ほとんどこの状態です　防水シートなど有りません　聞くと室内側に有るとの事ですが　外壁の中に雨水やら虫が入ります 外側に無いと意味が有りません　ほんの一部ですが掲載しました　水漏れ未だ補修の連絡もないです。
      • むむ・・・これは確かに酷いですね・・・保障など連絡が無いというのは会社としての対応がありえないですね！無料弁護士や福岡県宅地建物協会へご相談されては如何でしょうか？早急に対応してもらわないと駄目ですよ！！


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    建物・構造[ ]

    • 昨年の話ですが、夏の暑い中、両社も含めいくつか家の中の快適さを比較しましたが・・・永代はベタベタせずに気持ちよかったですよ。体験宿者の日記？も読みましたが冬は非常に暖かいそうです。ただ、私はあの内装で無垢をふんだんにつかうのはいいのですがちょっとログハウスっぽくてデザインが気に入りませんでした。結局、両社を選ばず、見送って現在に至っています。
    • もうすぐ完成！！床、天井、リビングの吹抜け等、最初のイメージ通りに仕上がっており、満足しています。木造り、天然素材の家にして大変良かったと思っております。エアパスの効果も楽しみです。大切に使いたいと思いますが、木造りの特長である、年月を経ることによる深みも味わいたい、これも楽しみの一つです。永代ハウスにお願いして本当に良かったです！！
    • 建てた後は最悪でした。築四年で雨漏りが二ヶ所。視にくると言っても当日は連絡なし。次に電話しても謝罪なしの訪問。下請け業者から漏らされる実態。今は壁や屋根の吹き替えの時期なので、今回は色んな情報で見つけた業者に頼みましたが、永代で建てたと言ったら苦笑いですよ。前に営業に来た塗装工も似たような反応。
    • 以前、福岡のショールームを見に行ったのですが、分厚い杉板のフローリングは裸足で歩いた時に暖かく、大げさな言い方かもしれませんが床暖房入ってるのかと思いました。杉板の風合いも良いし、きっと普通の合板の板と比べるときっと空気も綺麗になるんだろうなぁ・・・と思いましたｗしかし永代ハウスの家は「和柄」です。いい意味で和モダンですが、悪い意味でいえば田舎のおじいちゃんの家みたいな感じです。標準が、床と天井は無垢の杉板＆壁は塗り壁だったと思います。（間違ってたらゴメンナサイ）和モダンが強すぎるので、正直好き嫌いがハッキリ分かれると思います。そういったデザイン性が好きな人には永代ハウスはお勧めです！また永代ハウスの営業マンは本当に一生懸命対応してくれます。例えば完成物件を見学したい場合などは、自宅まで迎えにきてくれて、時には「時間が無い」と伝えると都市高速まで使って現地に連れて行ってくれて見学後、再び都市高速で自宅まで時間ピッタリに戻ってくれるなど本当に良くしてくれました。展示場は、福岡市東区香椎にあるので一度見学をお勧めしますよーまたは博多駅の近くに自社ビルがあり、５階建てくらいだったと思うのですが、最上階にもショールームがあり結構面白くて参考にもなります！


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    設備・仕様[ ]

    評判[ ]

    • 私は最初永代ハウスにぞっこんといっても良い位だったのですが、営業担当の方は良かったものの、所長さんという方がいやでした。土地を購入して、さあ建てようと思ったら営業担当の方が辞められたとの事で、結局それから住宅会社選びを始めて、他の会社で決めましたよ。後で周囲に聞いたら、契約までは熱心だけど契約したら営業担当はあまりお客さんと接触できずにいるらしいです。まあどこでも、いろいろな話は聞きますが、今となっては他社で良かったのかな？と思ってます。
    • 営業が強引と聞いたことがあります。契約書交わす前に違約金が発生したとか？本当でしょうか？ちなみにうちに来てる営業は支店長なのですぐには代わらないかと思ってます。絶対とは言えないですがね。
      • 空中契約ってご存知ですか？土地の契約も済んでいないのに建物請負契約を結ばせて客を縛りこむ古くて姑息な手法です。この会社はそれを実施していました。土地の紹介時に他の業者の施工状況をわざわざ寄り道しつつ批判して回り、いざ図面の段階になると、予算がどーんと増え、銀行の借入金をどんどん増やさせる営業手法に不信を抱いた私に対し、この会社は「もはや契約違反だ！違約金までとるぞ！」と言う開き直り。おおもめにもめましたが、関係省庁すべての協力をあおぎ、吹き飛ばしてやりました。金を返したので非を認めたわけですから、謝罪か改善報告くらいあっても良さそうですが、何もありません。最近当時の担当営業とばったりラーメン屋で会いましたが、スポーツ新聞で顔を隠す情けなさ。もっといい仕事すれば良いのにと思います。今も営業手法は変わらず、泣いている消費者はいるのではないかと心配です。私との戦いで反省したとすれば、せいぜいクーリングオフについて知り、「お客さんの家では契約しない」なんていう、会社の不利にならないことを「改善」したくらいではないかなと。同じ状況で泣き寝入りしそうな方は、消費者の法律だけで１００％勝てます。また国交省や消費者センター、宅建協会に連絡してください。記録がばっちり残っています。またこの業者か！と怒りをもって応援をしてくれるはずです。いい業者を見分けるのは本当に難しいですね。
      • 確かに先輩から長崎の営業は強引だと聞きました。ちなみに契約前の違約金について電話で問い合わせたところ、それはないと言ってました。真偽のほどはわかりませんが、少なくとも釘はさせたようです。
      • 電話ではなんとでも言うでしょう。私のケースでは契約無効の状態で違約金を80万近くせびってきました。内容証明で送って来ております。国交省も消費者庁も内閣府も宅建協会も県の住宅センターも、つまり公的機関の知るところです。それ以外の証拠も今だにちゃんと残しています。協力してくれた公的機関と約束し、いつか同じようなケースに泣く消費者が出てしまった時のために役立つように。念のためNPOにも預けてます。トラブルになって初めてわかる会社の本性。でももし良心的な会社で本当に反省して、消費者、市民への奉仕の気持ちがあるならば、町でばったり会っても新聞で顔を隠すのではなく、「あの時はすみません。その後いかがですか？」なんて一言があれば、こんな文章など書かなくて済むのにと思います。注文住宅の雑誌やテレビのCMに誘引されてしまうマイホーム希望者は、本当に気を付けた方がいいです。雑誌の編集部に「不適正な契約方法をする業者が掲載されています。消費者トラブルが続く恐れがあります」と情報提供し、「調査の上掲載中止」をお願いしたのですが、連絡もないうえ、いまだにこの会社、その雑誌に出ています。広告費の方が尊いのでしょう。我々消費者にとっては。もっとこういった情報交換の場があるといいですね。業者同士の足の引っ張り合いの場になってはいけないので、本当の情報＝証拠や公的機関の認める事実、はどうにかして表に出るべきです。私も、もう終わったことだしと声を上げませんでしたが、やっぱり無知が故の弱さは、お互いに経験を寄せ集めることで補い合うしかありません。初めて今回世間にお話ししました。公的機関も役に立たない所もあります。消費者センター。ここの対応はひどいもので、足を引っ張られて余計な日数と無駄な労力に泣きました。しかも対応が横柄。しかも無知で無責任。消費者の味方でしょう？業者側の味方をする場面もあり、あきれるばかりでした。その後たまたま別機関の「良い人」に出会うことで、解決に結びつきましたが、運と気力とひらめきを維持にするのは大変です。同じようなケースで悩んでいる方、いくらでも経験をお話ししますので、少しでも楽になってください。
      • 契約書の類いは全くサインしてないので、心配はしていません。違約金は契約書があって初めて成り立つものだと思ってます。いざとなったら弁護士に相談しますが、今のところ全くその雰囲気はありませんよ。
      • 「契約書を交わしてなくて心配なし」というお言葉を見て、これからの契約が怖くなったり、もう契約してしまった人が不安になると心配なのでもう少し書きます。違約金と契約が直結するのは民法の話です。それに囚われると消費者は誤認に陥りやすく、業者もそこはそこを論拠として縛りこみます。「ここに証文があるんだよ」と言う場面は時代劇でもおなじみ。お年寄りなんてイチコロでしょうね。契約の基本はもちろん民法ですが、特にトラブルに陥る可能性のある消費者契約の場合、消費者の法律はその上を行きます。署名捺印によって契約が成立したようでも、不備があれば（トラブルになるような馬鹿な契約は往々にして不備があります）無効となる、つまりそもそも契約がなかったことになるケースが多々あり、私の場合はその典型でした。契約なんてその程度だと漠然と思っていたし、契約書にサインすることは怖くありませんでしたが、この営業の上司は消費者センターという公の場で、「あなたは納得して契約書にサインしてるんですよ」と前述時代劇さながら、ぬけぬけと言いました。あはは怖かったー。あまりにもバカっぽくて笑いました（なぜか消費者センターの職員は、業者のその言葉にうなずいてました。こういうのが困る）。カタギの人間の台詞とは思えませんね。あの様子だとこの会社には顧問弁護士はおらず、営業担当も上司も弁護士には全く相談していなかったようでした。つまり堂々の丸裸。すっぽんぽんです。だから話が噛み合わず、せっかくこちらが勉強しても前に進まず困ったものです。契約書にサインをすれば建物請負契約成立なんて、本気で考えているんですから。プロとはとても思えません。そもそも違約金ですが、損害賠償を予定した契約の部分は、業者が損害額の平均額を算定できなければ無効です。15さん。この会社の請負契約書に違約金条項がまだ残っていたら、慎重になさってください。業者が部材を調達するなど、現実に発生した経費があって、お客さんが「やっぱやめた」とすれば損害賠償として責任を負うのは当たりまえ。ですが、約束が違うだのというお金も動いていない時点での「違約金」は賠償金とは違いますし、そんな違約条項を記載すること自体、私は要らないと思います。私は以降、契約書にそんな条項がある会社はすぐ断ろうと決めていましたが、1社もありませんでした（ご参考まで消費者契約法をご覧ください）。むしろ営業マンが「契約不履行だ」と一方的に席を立っ場合、その条項を逆手にとって違約金をとる裁判の準備をすると、あっさり白旗。見ている方々にエールとなれば良いのですが、「土地探しは、お手伝いしてますよー」とか「宿泊体験しませんかー」などという業者勝手のサービスは契約上の費用ではありませんので、ビタ一文払う必要はありません。払わないとダメかもなーという弁護士がいましたので、あらかじめ有料無料の区別はしたほうが無難ですが、堂々としてれば、払わずにすんだ人間がここにいます。ちなみに平面図や立面図だけにとどまらず、建築士が模型まで作ってくれたハウスメーカーがありましたが、一銭も請求してきませんでした。その一方で、情けないことに件の上司は、「五万円だけでも」ですと。もちろん応じませんでしたよ。この会社、老人ホームの窓ふきやらゴミ拾いの慈善事業とか子育て相談なんかやってるようですが、ならば「私たちは人様を困らせるようなことは一切いたしません」と表裏なく心から清く行動してもらいたいですね。以上長々と。
      • かなり辛い思いをされたようですね。前にも書きましたが、自分の先輩の知り合いも二人ほど違約金でもめたそうです。おそらく営業にはそういう教育、もしくはノルマが厳しくそうせざるを得ない状況をつくっているのかな。自分は元々営業というものをあまり信用してないので、彼らの話は半分くらい聞いています。競合してる二つの業者はホームページを見て、また実際住んでる人に話を聞いて大工の腕も人柄も信頼してます。エアパスのみ実際の住んでる人の状況がわからなかったため、今回お伺いしました。ちなみにほかの二つは地元の工務店で手刻みは当たり前。永代ねようにオプションとしてお金をとろうとはしてません。永代は良くも悪くもお金にうるさいようですね。そこは同意します。
      • この業者と契約をしたのですが、その後、私の都合で契約を解除する必要が出てきました。仮抑えをしてもらっていた土地をキャンセルしてもらって、その後はしばらく時間をおいて営業の方と話し合ったのですが、土地の仮抑えをキャンセルしたにもかかわらず、契約料の５０／１０００を支払うように、内容証明付きの手紙が郵送されてきました。　１４さんの経験を読ませていただきました。どのようなところにご相談されたのか、どのような方に協力を依頼したのかなど、お聞かせください。
    • 永代ハウスで、一軒家の借家を一度に三軒建てました。最初のトラブルの発生は、土地に対して基礎が平行になっていませんでした。素人目に見てもずれていました。即座に現場に来てもらい抗議しました。その後の対応は…基礎の横にセメントをくっつけ、金具で固定するというもの…。最初は驚きましたが、それで耐震には問題ないとのこと…取り壊してやり直すには、納期がかなり押してしまうと言われ、定期検査を怠らないとの約束で、そのやり方で修正してもらう事に…。次のトラブルは、設計での説明の段階で、６台の駐車が可能という事でした。実際…入りませんでした。抗議すると、縦列でなんとか止められますとのこと…。それも乗り降りする余裕はなく、通路がとれない…。これもどうする事も出来ず、借主の方には不便をかけています。この会社には、プロは存在しないのではないですか？！これらを抗議するこちら側が疎ましかったようで、未だかつて、定期検査を一度もしてもらってません。もう８年ほどになります。連絡をしても、実施していると言うので、報告書を見せてくださいと言っても、ハイと言いながら、連絡が一度もありません。はっきりいって、こんなレベルの低い会社とても信用できる会社ではありません。どうしてこの会社を選んだのかと、本当に後悔しています。みなさん、このような会社を信用できますか？！
    • ここは営業のみのハウスメーカーでした。ハウスメーカーなので営業主体なのはどこも同じだと思いますがここは営業が契約したら９０％は完了であとは確認申請が通るくらいの1/100や1/200の図面をつくる設計と工事は大工さんが進めるので巡回しているのみです住宅に問題があっても「私は建築士だから解ります。大丈夫です。」と専門的な説明などもなく帰っていきます。施工図なども無く確認申請の図面で住宅は作っています。施工図がなにかも知らない方が工事を担当されますので専門的なアドバイスや提案なども無く決められた形のものを営業が契約してきた場所に大工さんが建てるって感じです。
    • 標準装備等も良くないですし、ただ値段が高いだけに感じます。それよりも営業のやり方が汚く何か問題があると手のひらを返したように恫喝してきます。以上は私が実際に経験したこと。
    • 私の家の近くの空き地を永代さんが買って分譲するらしく工事が始まりました。ここは人こそあまり通りませんがお年寄りや小さな子供の住む静かな場所です。工事の前に説明くらいしてくれればいいのに！と思っていた矢先。まず水がにごりました。水道工事する前に言おうよ…。で、工事で赤道の道幅が４０ｃｍに！今日は更にその狭い区切られた赤道の横でトラックから砂を落としていたんですが工事してる方はご迷惑お掛けしていますとかすみませんとか言ってくれないんですよ。言うでしょ普通！せめて砂が完全に止まって通してよっ！地域に配慮がないって、入居した後、印象悪くスタートするのはお客さんですよ！せめて挨拶くらいできるように教育していただきたいものです。
    • 建物はちゃんとした品質の材料を使用し　大工さん他の業者さんは　腕のいい人ばかりです。悪い家じゃないし　けっして安くはありません。が　社員の質は・・・？？正直　解りません。経験が　浅ければ　個人差があるんでしょうね。営業がいやなら　変更などもお願いすればできると思います。お互い　合う合わないがありますからね。
    • 色々あるんですが、やっぱり全体的に社員さんが真面目ですね。営業の方も工事の方も、家づくりに一生懸命なところです。会社に伺うと、おしぼりまで出してくれますよ！それから宿泊体験は良かったですね。社員さんは、新人さんと熟練した人とは安心感がちがいますが、それはどこの会社にでもあると思います。
    • 入居3年目になります。エアパスの家です。冬の朝でも室温は15度位です。天気がいいほど室内が暖まります。エアパスの快適さと、国産の無垢材、漆喰、珪藻土でできた自然素材の家の住み心地の良さは本当にオススメです。
    • 私も引っ越しして一ヶ月ほどです。皆さんのようなエアパスでも無く、壁紙もビニールクロスの一番安い作りのエコロジーと言う永代ハウスですが、国産杉を敷き詰めた無垢の床と天井は一緒です。私は独りなのでご夫婦共働きの方々のような予算は無く諦めた事も沢山ありましたが、正直、大手住宅メーカーで同じ材料で同じ家を作ったらもっと高いはずです。営業の方も合う合わないで何度か代わって頂きましたが、最終的にはとても良くして頂きまして自慢の家に住ませてもらってます。永代ハウスの家は贅沢な造りなのにお手頃ですよ。
    • 永代さんは、根は真面目のようでした。あとは技術力や監理体制をきちんと確立さえして頂ければ・・・。
    • 私は、先月引き渡しを受けた者ですが、このジメジメな時期、杉無垢の床と漆喰及び珪藻土の壁は非常に心地良いですよ！私も永代さんとは、工事の遅延など色々ありましたが、でもそれ相応の保証をしてくれ建物がかなりグレードアップしましたよ(^o^)私も建設業界で働くものですがこの永代ハウスの職人さん、監督さん、設計さん、営業さん、みなさん真摯的で打合せの内容等も終始一貫し、うそ偽り誤魔化し無く、とても誠実で私自身勉強させてもらいました。批判する内容も中にはありますが、私は感謝の思いの方が強いので永代ハウスさんに家造りを任せて心から良かったと思います。もしこれから家の購入を検討される方々はネットの評価もいいですが、家造りは大概一生に一回と思いますので、自分の足で色々な情報を探るのもいいのかと思います^_^
    • 被害者の会　できるなら加わりたいです！！もうほんと最悪です とにかく対応が悪いです　社内の連絡できてなさすぎ 勝手に図面変更する　出来上がって変更点説明しないままで直すには高い金額かかりますよとか言う 福岡だけ悪いのでしょうか？我が家だけでしょうか？A氏N氏の物言いが全部施主のせいに聞こえて恐ろしいですほんと建てて後悔です


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