東栄住宅

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会社概要

• 社名：株式会社東栄住宅
• 本社：東京都西東京市芝久保町四丁目26番3号
• URL：http://www.touei.co.jp/index.html
• 「低廉かつ良質な住宅を、より多くの消費者に供給すること」「『顧客第一主義』を常に念頭に置き、顧客の満足を追求し続けること」「社会の進歩発展に貢献できる企業たりうること」と3つの理念も掲げています。

評判

• 建売が主流のローコスト住宅。
• 値段が安く、構造がしっかりしている。
• 東栄住宅１０年保障で営業が来ました。外壁塗装の見積をお願いしましたが、３ヶ月経っても来ないです。購入当時も、東栄の営業は酷かったが、今も変わらない様子購入時の営業は全ての要求は出来ないで入る。或いは「は！」と言うなど酷いもんでした。私は、東栄の住宅は買わずに、他メーカーの住宅を購入します。でもお宅は買えないでしょう？などと酷いことを言われ常識外の会社でした！一方で技術の人は良い人もいましたが・・・
• 近所に東栄住宅の分譲住宅が数件建設されました。元々畑だった土地ですが、事前に周辺住民への挨拶すらなく、工事時間も守らず、印象は最悪でした。また、敷地の角をごみ置き場として使用しておりましたが、世帯数の増加に伴い、ごみの量が増えたため、ごみ置き場の問題が発生いたしました。元々住んでいた我々の他、新たに分譲住宅数件の世帯数のごみが加わり、ごみの量が増えたのです。分譲住宅の角がごみ置き場となっているがために、一方的に「ごみを広げて置かないでください」との告知文が周辺住民のポストへ入れられておりました。１０世帯以上にもなり、物理的に指定の範囲内に収まるごみの量じゃないのに…。初めから世帯数を確認すべきではないですか。大迷惑です。
• 入居後1年が経ちましたが、東栄住宅は責任感の感じられない会社です。こんな会社だとわかっていたらここからは絶対購入ていないでしょう。明らかな施工ミスにに対して下請け業者が悪いと平気で言い、東栄住宅の責任はまるでないかのように人ごとのようでした。対応遅い、責任逃れ、誠意の欠如、プロ意識全く感じられません。検討中の方、この会社には期待しない方がいいですね
• 最初に対応してくれた営業は話もわかりやすく、丁寧に対応してくれたが、仮契約後出てくる人は、素人みたいな人ばかり。特に現場監督はき社会人1年そこそこでほぼ素人。声が小さくろくに説明もできない。立会いの時にあくびばかりして、仕事をなめてるとしか考えられない。立会い前に指摘したことも直っておらず、引越し後に余計な時間ばかり取られた。高いお金払ってるのだからキチンと仕事をして欲しいものです。全員を見ているわけでは無いですが、私のところに来る東栄住宅の人間はプロ意識どころか仕事の基本が身についてない素人ばりというのが正直な感想です
• 近所に東栄住宅で建てている家が2棟あるのですが、朝６時台から騒音たてての工事は当たり前。部品が入っていたセルや袋、留め金など収集しないで帰っていくので、風で町にゴミが散乱しています。うちの敷地にも何度入ってきたことか。町田営業所ですが何度電話しても対応して貰えず、本社にメール入れましたが、早朝作業について内部調査しましたら複数の現場で行われておりましたため息現場が分からないので教えて下さい。だって。たくさんあったことも呆れましたが、早朝作業なんて迷惑行為、現場全部対応しなさいよと呆れてしまいました。対応も悪いし会社の質の悪さもわかりました。もう近所で東栄住宅での建築はしてほしくない。
• 資料請求をしたのに資料は送ってこないで何度も電話入り。掛け直したら会って話させてくださいと言われるし、話し方も品がなくて詐欺師みたいにペラペラ調子よくて。年齢聞かれて答えたら「わかっ！！」とか言われた。なんて営業さんなんだろ。こちらの評判も見て、、ダメだなって感じました。。。

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アフターサービス

• 3・12・24か月点検あり。10年目を前に無料点検あり⇒メンテナンス（有料）を実施（希望者のみ）。以降有料の10年保障をプラスできる。
• 白蟻５年保証。５年毎に点検（無料）＆施工（有料）すれば、保証期間が５年延びる。シロアリ防除施工保証書付き。
• 何度補修しても直りません。補修には来るのですが、私が見る限りは素人レベルの技術です。
• すごくいいです。言ったことは、必ず誠実に対応してくれます。
• ３か月点検受けました。時間は約１時間。面積からして丁寧な内容だったと思います。
• 施工ミスが見つかってでキッチンの不具合を先日直してもらいましたが、いかにも安上がりな業者がやってきて、基礎から周りからメチャクチャにしてくれました。
• アフターサービスも2年間完璧にやってくれた。些細な外壁の汚れやクロス隙間などの指摘をずばずばして全部即対応させた。
• 6ヶ月点検の時に気になる事があって聞いたら、あとで調べて連絡します。と言われたまま、6ヶ月が経ちます。
• 2年目のチェックを終えました。ここまでのところ対応は丁寧で、こちらが気になる箇所もその場で直してくれるなど、まったく問題ないです。何も言わなくてもひととおり全室回って、主に窓やドア周りなどをチェックしてくれます。
• 不具合があり電話するも、１ヶ月放置されてます。対応が遅いです。
• 2年点検で外壁にクラック判明。で下請け業者さんから、この件については東栄住宅に戻すとの説明がありました。シャッターを取り付けた位置の角から斜めに上に走っている現象です。その後、東栄住宅の建築施工管理技士の方が見に来てくれたのですが・・・驚きました。"みんなそうなりますよ"との返答に聞き返したら"ならない事もある"と言われました。あれから1か月以上たっているのですが、何の連絡も来ていない状態です。東栄住宅さん!どう思われるのでしょうね。

営業

• 東栄の営業さんはけっこう誠実によくやってくれました。
• 購入時は仲介不動産屋の担当者がずっとやりとりしてくれて、東栄の担当者は最後の最後に契約書を持ってきただけでした。それも3時間くらい待たされました。東栄の営業の対応は本当にダメでした。
• 先日立ち会いしたのですが営業マンが自分たちの離れた場所で義父に質問責めになり間取りも答えられない、材質は何かとか聞いても分からないと言われてかなり頼りない印象受けました。
• 東栄住宅はいい加減な会社です。辞めた方がいいです。営業マンのお客様に対する躾がなってない私は住宅を購入し引き渡し日迄に家の中、外を綺麗してお客様に渡すと営業マンに言われました。しかしながら実際は雑草だらけ蜘蛛の巣だらけだった。その場で雑草は刈り取ってくれるんですか！と聞くと“はい”と言って玄関周囲だけであった。次の日に確認すると家裏は雑草だらけで切り取った雑草も放置状態でふざけた話しである。まあ〜いい加減な会社である購入した以上、東宝住宅はあてにはしていないこれから分譲住宅を購入される方に忠告しておきます営業マンを観察して会社の良し悪しを判断した方がいいですよ
• 先日、浦安市堀江の7棟現場だったかな？最終一棟を契約しようと事務所まで行って東栄の営業マンの態度の悪さに腹が立ちそのまま帰ってきました！偉そうな態度で上から目線。飯田グループはこの先無くなること間違いなし。仲介の方も飯田系は腐ってますと言ってました。ただ生活の為に売らないと行けないとだけつぶやいてましたよ…自分の後も契約キャンセルになって3回目の申込みで売れたみたいです。買った方は可愛いそう(T_T)自分は三栄さんの物件を購入しました。とても親切な対応で満足です。
• こんばんは。 いま東栄住宅で建物を建設してもらっています。担当してくれてる営業の方はとてもいい方です。不動産屋さんに非がある場合はしっかり対応して頂いてます。たまたまいい方にあたったのでしょうか。

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施工・設計業者

• 電気配線工事の腕が良くないです。
• 仕様書と違う仕様の施工をされました。仕様書ではトイレの床がフローリングと書いてあるのですが、実際はパネルが貼ってあります。
• ２年点検で駐車場の土間コンひび割れを修繕してくれる事になっていて、最初の打ち合わせのでコンクリート施工業者が連絡してきました。全面再施工をお願いしましたが一部補修だけで…折り合いつかず決裂。その後半年以上も連絡がありません。
• 大工の腕が悪く、雨漏りが何回も起きている。
• 構造体の柱につながる振れ止めの根本が砕けている箇所2箇所、間柱の上下の隙間（2ｃｍ程度）が70箇所（間柱ほぼ全滅）程度。他に釘が2本中1本しか止まっていない場所多数。他にもたくさん不良箇所があり、気が付いた部分は全部撤去してやり直しさせました。
• 内装も友人の大工がみて「丁寧だなぁ」と言ってました、クロスも良いと言ってました。

価格・コスト

• 100㎡で都内3980万～（建売）
• 都内から電車で一時間ほどの物件で、約4000万でした。
• 23区内のブルーミングガーデンは、約8000万。
• 東京ガスのハヤワザという、後付けの床暖房を一階と二階の二箇所、合計三箇所、三日間で、１８畳くらいに設置してもらいました。料金は、最初、百万強の見積もりでしたが、値切って６０万円ジャストで施工してもらいました。
• 建物のみの価格は600～800万円程度の仕様
• 2000万円台後半の物件から、約400百万円の値引きでの購入しました。
• 買った時から私道の地盤工事が失敗で(=東栄も認めてる）、家の周囲が沈下したり、壁が壊れたりしています。

建物・構造

• 在来工法／2×4工法
• 戸建分譲住宅：ブルーミングガーデン⇒日当たりや立地が良いと好評
• 注文住宅：SHUKURA-趣暮（しゅくら）
• 外観はNATURAL（ナチュラルカラーをベースにしたシンプルなスタイル）／European（南フランスやイタリアなど、ヨーロッパの風情が薫る、開放的で明るいデザイン）／MODERN（白を基調としてダークカラーをポイントにあしらった、都会的で洗練されたデザイン）
• 平成23年2月上棟分以降は、すべての家で国が推進する「長期優良住宅」の認定を受けている。
• 国に登録された第三者機関が、住まいの品質を評価する「住宅性能評価」。この評価を設計時と工事施工・完成時の二度にわたって受け、2つの住宅性能評価書を取得できる⇒申請費用が必要
• 建物自体は頑丈というか基礎や構造はしっかりしている。
• 壁のサィディング１２ｍｍ厚で釘留め施工。
• 屋根断熱が高性能グラスウール１４Ｋ（厚９０）。３２Ｋは２Ｆリビングでグラスウール３２Ｋ（厚３５＋厚８０）です。
• オーソドックスな家です。デザイン性・重厚さなどは無い。特に凝ったところも無い。あくまで必要最低限の仕様。でも、使いやすいと思います。
• ２年点検終了です。とりあえずドアやサッシの微調整くらいで問題なし。新幹線のすぐそばだから通過時にちょっと振動が伝わってるけど、雨漏れや基礎のクラックなんかは無いですよ。
• ５年半で、雨漏り・ドアの不具合・フローリングの歪みあり。
• うちは、入居８年経ちました。特にトラブルはありません。不満があるのは、２階のトイレで水を流すと１階トイレ脇の壁の中の塩ビ管を流れる音がうるさいです。（縦管なので水の落下音というか）
• 確かに冬とても寒く、夏暑いです。断熱性を重視していないようです。
• 関東圏だがなかなか暖かくいい家だと思う。１年以上住んで何のトラブルもなし。夏もあまり暑くなかった
• 周囲の音は、ほとんどしません。隣家内の声が聞こえたことは無いです。
• 壁紙もただのシートの様で、フックシールをカレンダー用に付けていて、先日嫌な予感がしたので剥がしたら、一緒にシートまで取れてしまった。
• 東栄住宅の建売を購入して５年目です。トイレの便器と接しているフローリングの目地に水浸みや変色（茶色）が見られます。
• 2003年のモルタル、2年点検でひび割れ多数発見。
• 建て売りなので基礎とか分からないのを心配していたら基礎のコンクリートの配合証明やら沢山資料見せてもらい、友人の建築士と、生コンの会社の人に見せたら「これなら大丈夫」と言ってもらいました。

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設備・仕様

• ２４時間換気は第三種換気で、居室やリビングなどに吸気口があり、バスルームに排気口があるタイプが多い。
• 浴室乾燥暖房機や床暖房、第一種24時間換気設備（熱交換器型）は家のグレードにより、ついていたりついていなかったりします。
• フロアコーティングはＬＤ２０畳で１０万くらい。
• キッチンは基本３つのグレードに別れ、物件価格によってほぼ決まるそうです。一番多いのは中間グレードのミカド仕様
• 間取りや建物の感じは他の建物を見せてもらい、雰囲気もわかり、外壁･ドア･床･風呂の色･洗面台･キッチンの色など自分たちで選ぶ事ができた物もあり設備も東栄が付ける予定の物を自分の付けたい物(給湯器･食洗機･トイレ節水タイプなど)に変えてもらい差額をはらいました。
• 昨年、東栄のブルーミングガーデンを購入しました。選択の基準は、長期的にメンテがしやすいか費用が少なくて済むか、壊れやすい無駄なハイテク設備は付いていないか、建物自体の強度について公的な証明が付いているかでした。家を買って、一番お金がかかるのがメンテナンス費用だと仕事を通じて痛感していたので、ここは一番重視しました。その点、東栄住宅の建売住宅はいい意味で、作りがシンプルで価格が比較的低廉、よって浮いたお金で10年後の外壁修繕等にお金が回せるなど、私個人の意見としては非常にコストパフォーマンスが高いのではないかと思います。また、数種類の公的証明が標準で付いてくるおかげで減税対象となり、そのお金を自分好みの設備増設の資金に当てられるのも非常にいいと思います。住宅関連の仕事（RC、SRC住宅）に就いていると、どうしても先の事（設備等のメンテ費用）を考えてしまうので、友人が某大手住宅メーカーに踊らされて、オプション全部付きで住宅を購入しそうになると一言いってしまいます。まぁ、将来にわたってお金の心配のいらない方でしたら、某大手メーカーの口車に乗って購入されても心配は有りませんが・・・私自身は、そんな無駄なオプションにお金を長期に渡って払うなら、好きな趣味や家族旅行にお金を使ったほうが、人生豊かに生きていけると考えているもので。ちなみに、住み心地ですが、冬はエアコンをつければ気密性が良いので直ぐに温まりますし、夏も同様にスグ涼しくなります。暑さ、寒さ、音に関しては他のメーカーと全く遜色ありません。住み心地は最高です。ただ、床暖がついていたらもっと良かったかなと思いました。ご参考まで。
• 最近東栄住宅で家を建てました。その時にタッチレス機能の浄水と水道が付いてる物を購入しました。これは水道の部分しかロックが聞かずロックをしても浄水が10分止まらないそうです。この説明を東栄にはしてもらえず変えるなら自己負担と言われました。家の取材も雑誌に載ると受けましたが結局枠がなく掲載されないと言われました。同じ様な経験の方はいらっしゃいますか!?何度も連絡しても無理だと言われました。消費者センターに相談してみようかと思っています。

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間取り

• １Ｆ＝ＬＤＫ・和室⇒パブリックスペース(来客時に公的空間に対応)／２Ｆ＝寝室・洗面室・浴室など⇒プライベート(家族など私的空間に対応)
• 私的空間と公的空間の分離もさながら、建坪の狭さのカバーとして１階のリビングやダイニングが広くとれる事や従来のリビング階段での来客時の浴室・洗面室と居室の導線がリビングで挟まれる事の防止効果もありです。
• 浴室と寝室の隣接は確かにいかがなものかとは思います…。

掲示板

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