ロイヤルウッド

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会社概要

　

• 社名：ロイヤルウッド株式会社
• 本社：愛知県一宮市多加木4-10-12
• URL：http://royalwood.co.jp/
• 当社は、お客様への住まい方相談・提案・設計・施工・アフターメンテナンスまですべて自社で行うことにより、いつの時代にも資産価値の高い家づくりを目指し、“地域密着・お客様本意”の姿勢を貫いて、真の満足と愛着を感じてお住まいいただける暖かい空間づくりを社会的使命とし、社員全員が目指しております。

評判

• オーガニックハウス：フランク・ロイド・ライト財団から日本で唯一認められた会社です。その中で第一号認定店はロイヤルウッドです。ロイヤルウッドは10年前はロイヤルハウスのFC店でしたが独立しています。日本全国のオーガニックハウス指定店の設計から営業まで岡崎展示場へ来てオーガニックハウスの勉強をしていきます。オーガニックハウスで建設すると、一棟毎に財団の認定書とオーナズプレートが発行されます。
• 構造・営業・施工など、総合的に良いとの声が多い。
• 親戚がロイヤルウッドで見積りをしてます。私にアドバイスを求めてきたので、プレゼンをみたら間取りの提案力がイマイチに感じました。毎日の生活動線があまり考慮されていなくて、企画ものの住宅並みの図面だと感じました。プランを描く前に十分なヒアリングが出来ていないと思います。親戚もそれほどプランの希望が明確では無かったので良く無いのですが。外観は同価格帯の他メーカーよりも少しいいと思います。ただ、他のメーカーにも言えますが、今はいいけど10年後にはデザインは古く感じるかも。内装は新建材ばかりなので10〜20年後には大きな改装が必要になると思います。建具の色あせやクロスの剥がれ床材の割れ外壁の色あせなど想像すると気になりました。これは多くのハウスメーカーが取り入れている建材でしょうが、新品の見た目と新建材が特化した機能は、必ず改装が必要になると思うからです。営業マンが良かったとは言っていました。話しやすいと。しかし営業マンが良いのは当たり前の事です。今日決めてくれたら安くしますとも。強引とまでは言いません。ダメな営業マンとも言えませんが、正直、契約の一押しのクローズならばもう少しプランを練ってプレゼンしてからだと思いました。あの図面でまだクローズは無しでしょうと思ったので。この掲示板を見ていると、ロイヤルウッドの方も見ているようですし、満足している入居者さんも多いので、親戚も満足出来るプランを作ってもらって、快適な住み心地を手に入れて欲しいです。
• 家作りって一生で一番高い買い物ですよね。私も１年ほど前に訪ねた時、そんな感じでした。正直ひきました。まだその頃は無知だったこともありましたが、今考えるとなめられてたんでしょうね。担当者にとっては大勢いるうちの一人の客かもしれませんが、施主にとっては一生に一人の担当者なんですよ。知らないうちに一気に契約してやろうと思ってるのでしょうが、それは相手に伝わり不信感に変わるんです。実際ここでは建ててないのでどのような家が建つかはわかりませんが、担当者との関係って大事ですよね。他にも素晴らしい担当者さんはいると思うので、あくまで参考程度に。
• ロイヤルウッドで建てると決めてからじゃないと、見積書渡さないと言われました。そんなんで契約できるか！！概算の金額口答で言われただけで、契約してくれなんて、会社として不信感を抱かざる負えない感じ、辞めました。

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アフターサービス・保証

• 専任スタッフが「住まいのお世話役」として巡回サービスを定期的に実施いたします。（1/3/6/12/24ヶ月目に実施）
• クレームに対する対応はとてもよいです。連絡して、2～3日には担当が見に来て、次の日には、施工業者から日程の調整連絡、日が合えば、次の日施工、遅くても2週間以内には直してくれます。
• ロイヤルウッドで建てたが引渡しの時に床が傷まみれだった。補修工事をお願いしたが対応してくれたのは三ヶ月後だった。岐阜の県庁前の営業所です。
• ロイヤルウッドは、スウェーデン式サイディング法により地盤を調べて緩い地盤の場合は、地盤に合った補強方法で施工します。この地盤調査を受ける事により自動的に10年間最高5,000万円までの保証がついてきます。その他にも多くの保証が用意されているので安心です。建てた後も定期的に自社定期点検も実地されるのも良いと思います。
• 昨年、家をロイヤルウッドで建てました。壁紙のツナギが適当で模様がヅレていたり、床が割れてきてい待っています。連絡しても対応していただけません。契約の時も、いま契約しないと割引がなくなるなどと言われ急ぎ契約してしまった事を悔やんでいます。なんでも出来るといいなができない業者です。本当に後悔しています。友人のローコストメーカーの家の方が安くずっと立派な家が建っています。この業者は、契約時には本当にいいことばかり言い、他社の批判をされていました。契約後は、「釣った魚には、餌はやらない」正にこの言葉があてはまります
• アフターケアがなかなか行き届かないと思います。購入して10年立ちますが他のハウスメーカでは5年10年15年と点検にきてもらえるメーカーさんも有るみたいです“購入を考えている皆さんアフターケアは大切です。良く考えて契約して下さいね。
• アフターサービスについては巡回サービスを定期的に実施すると説明があって、1、3、6、12、24ヶ月目に実施されるようですが、その後の5年、10年というのはどうなっているのでしょうね。
  • 2014年1月にロイヤウッドで、新築&入居しました。6ヶ月たちますが、一度もウチには来てませんよ。電話連絡すらありません(笑)
  • 同じく。18ヶ月たちますが、アフターについては、挨拶や様子伺いなどの連絡は全くありませんね。一度だけ電話がかかってきましたが、「誰か紹介してください。」契約に至るまでは、営業マンは必死でマメでしたが、引き渡し後はすごくいい加減。着工中も現場を度々見てましたが、施工レベルもABC評価で表すならばB-(ﾏｲﾅｽ)といったところです。
  • ウチは1年過ぎた所ですけど引渡しの時に3ヶ月、6ヶ月、12ヶ月、24ヶ月と点検のハガキを貰いましたよ。ウチは点検希望日を書いて投函すると直ぐ連絡が来て点検してもらえました。1年点検の時は忘れていたんですけど案内の手紙と消費税アップ分の切手も一緒に送られて来ましたけど‥ウチだけ？って事はないですよね。
  • ハガキというのが向こうからの連絡なのではないですか？？？電話がかかってくるよりもハガキできて、こちらから連絡入れなおした方が日時調整しやすいような。それにしても支店によって色々違ってくるんでしょうか。統一しているとすごく助かるのですけれどね、、、でもまぁ、とりあえず定期点検は基本的にはあるということで。

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営業

• ロイヤルウッドは本当に良いハウスメーカです。自分達の意見や予算をしっかり聞いてくれてプラン作りから助言もしてくれます。
• 施主支給や施主の提案などをしっかり聞いて、“施主にとって”一番良い方法を納得のいく理由で提案してくれます。
• 今、図面待ちの状態なんですが、聞き取りの最中、他のメーカーに比べて細かく要望を聞かれました。
• 私たちもかなり細かく聞かれました。そしてとても多く提案もしてもらいました。
• 対応してくれた営業さんは元一条工務店に勤務していたそうです。一条時代上司だった人が岡崎の店長になり、呼んで貰ったそうです。どうやら、ロイヤルウッドの建物の素晴らしさを実感して自ら希望して転職したそうです。
• 施工中も、担当者が同行したり、同行していない場合でも必ず、途中に顔を出してくれます。引き渡したら、終わりというのではなく、その後も親切です。
• 施工中の追加等も快く相談に応じてもらいました。また確定申告の書類作成を手伝って頂きました。質問や疑問に対するレスポンスは良いです。
• 土地も一緒に探してくれて対応も速くとても丁寧です。あたしは八事の展示場にいた方が担当してくれています。なんとか土地含めて予算内で納まるように考えてくれています。
• 展示場での営業さんの態度は素晴らしかったですよ。私の子供にDVDを見せてくれたりと・・・・・女の事務員の方がすごく子供の面倒を見てくれました。ですのでゆっくり家造りについてお話を聞けることが出来ました。
• 間取り等の希望を伝えて出来てきた最初のプランが予想以上に良かったので驚きました。大手メーカーよりも親身になって家作りを一緒に考えてくれます。
• 一番わかりやすく家造りを教えてくれたのもロイヤルウッドですし、他メーカーの長所や短所をわかりやすく教えてくれたのもロイヤルウッドでした。
• 本当にわかりやすく住宅についてご指導いただきました。すごい知識でした。
• ﾛｲﾔﾙウッドで契約したものです。契約は確かに迫れました。でも営業マンが誠実そうな人だったのでそのまま契約したのですが、その後に問題が次々続出。間取りの変更のたびに設計士はうっとうしい態度まるみえ。しかも工期はどんどん遅れ後回しにされる。こちらからの要求事項もいつのまにか適当にﾛｲﾔﾙウッドの都合の良いように変えられている。何かを取り外して別のものを取り入れても、取り外したぶんは引かないで取り入れた分だけ上乗せされている。もう最悪ですよ。
• ﾛｲﾔﾙウッドの営業マンはとにかく契約を迫りますよね。契約後、注文の多い客や儲けにならない客だと判断されると背中を向けられ放ったらかしにされますよ。こちらから催促しないと進めてもらえなくなります。しかもいろんな説明もなくなります。住宅エコポイントとかもこちらから言い出すまで話がこなかったです。だんだんいい加減な対応しかしてくれなくなります。
• 私も以前はロイヤルウッドで検討していましたが、自分達の希望のプランになってもいないのに金額は同じですからと担当の営業の方に今月契約お願いしますと言われ値引きをしますからと言われましたが、あまりにも契約を今月をせまるので不信に思い、気分が悪くなりました。
• 営業が強引すぎます。４～５回話をして見積もりをとっただけなのに次回はお金をお持ちくださいとのことでした。他でも検討することが分かったとたん今までの資料を全部返せとのことでアポ無しで押掛けて来る始末。
• 提案をさせて欲しいとのことだったので9月の最初に初期プランの作成を依頼しました。あれからすでに1ヶ月になりますが営業担当からも設計担当からも何の連絡もありません。他の工務店やメーカーとのやり取りがどんどん進んでいるのでこちらから敢えて連絡をするつもりもないですが問題外の会社ですね。
• 展示場で拝見させていただきました。営業さんのお話を聞かせていただいたのですが、他社さんの悪口というか批判ばかりでした。残念です。
• 展示場は豊橋も八事も行ってみたんですが、やっぱり岡崎の雰囲気です。
• 豊橋の展示場に行きました。他の展示場は、パンフレットのみです・・・
• たまたま岡崎と八事の展示場みたけど、どっちもよかった。

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施工・設計業者

• 朝晩礼儀正しく挨拶して、帰宅時には時間を掛けて丁寧に掃除をしています。文句なしに良いハウスメーカです。
• 建てても構造体もしっかりしていますし、施工してくれた大工さんも親切・丁寧でした。
• 施行中に設計時の不具合が有った場合、大工さん自身が気が付けば進行を止め調整になります。3ヶ所程当初の仕様とは違う方法で処理して貰い不具合が未然防止されました。
• 設計担当及び現場監督も大変素晴らしかったですし、大工さん等職人さんの仕事も大変細やかで素晴らしかったです。
• 現在新築工事中の者ですが、担当の現場監督さんは毎日現場に来ないようです。
• ここは設計士さんの能力が非常に高いと聞きました。
• 内装やインテリアは私の場合は設計士にインテリアコーディネーターを加えての打合せでした。設計士も建物のイメージを壊さない様にインテリアコーディネーターの方と共同で提案してもらいました。

価格・コスト

• 坪単価はロイヤルウッドの標準で設計すれば30万台から施工出来ます。一時期29万8千円からと垂れ幕が出ていました。
• 大手HMよりはお値打ちです。
• 住友林業ではざっくり2,500代の提示をされたのに対し、ロイヤルウッドでは最終仕様2,100代（建物本体）でした。更にここから結構な額の割引をして頂いています。我が家はオーガニックハウス仕様ではありません。塗り壁や間接照明、床暖房の採用など少しばかりではありますが豪華な仕様にしています。建坪35坪程度で4LDKです。
• 我が家は60坪弱の床面積で坪単価61万になっています。
• 我が家はオーガニック仕様で建てているので金額的に一条と同程度掛かっています。
• オーガニックハウスの中で、アザレアは坪単価８０万はすると聞きました。
• 岡崎展示場の縮小オーガニック・ハウス仕様で57坪の家を建てます。贅沢三昧で仕様を決めたので坪単価60万でした。この価格に造作お家具（書斎のRの机、階段周りの家具、子供部屋のチェスト）ヤマハのキッチン、ユニットバス、洗面流し台、下駄箱をつけました。
• 在来工法木造2F・FG工法・NEPⅡ　[商品名]　オリジナルフリー　岡崎展示場の縮小した感じの間取りです。見積もり金額　3750万
  • [床面積]1F：31.46坪／2F：23.68坪／合計：55.14坪　[施工面積]1F：32.21坪／2F：25.21坪／合計：57.42坪
  • 5LDK・オーガニック仕様外壁はベルアート、トラバーチン、タイル貼り有り・玄関ドアはオーガニックハウスオリジナル玄関ドア・断熱仕様は省エネルギー基準Ⅲ地域・システムキッチン、カップボード、洗面化粧台　（ヤマハ）、システムバス1620　プッシュ水栓のワイドタイプ　（トステム）、シャワートイレ　（INAX）、リビングは全開口サッシ、書斎、階段周り、子供部屋に造作家具有り・和室以外の全部屋＋フロアーにライトデッキ造作・和室オーガニック仕様の間接照明・Rの壁2面書斎のサッシにオーガニックのステンド風フィルム造作。
• 契約時の見積もりから最終支払い金額は大幅にずれ込む事はありません。契約時の見積もりが物凄く正確に出されます。追加や変更時はその都度見積もり詳細が作成され説明を受けました。
• ロイヤルウッド。良い会社だと思います。が、私は悩んだ挙句、こちらにはしませんでした。木も丈夫ですよ。というか、いまの建築基準って凄く厳しいですからよっぽど地震とかは大丈夫なはずです。東北の地震でも、今の建築基準で建てられたものは、地震での全壊はほとんどありませんから。重要なのはロイヤルウッドに頼む以上、オーガニックハウスにしなければ、意味が無い。という結論に達したことです。オーガニックハウスはデザインも魅力的です。フランクロイドライトが気に入っていればですが。でも、オーガニック風であれば、工務店でも建てられます。（ちゃんとした所です）私は現にそのように勧めています。値段も抑えられますし、アフターもちゃんとしています。私がお願いするところは、３０年先まで定期的に見に来てくれます。会社自体も６０年続いてるから安心ですし。いろいろ悩むところですががんばってくださいね。
• オーガニックハウス仕様以外の建物ならかなり抑えた価格で建てることができるようです。（オーガニックハウスは建材が高い。）金額を抑えることができるのは中間手数料がかかっていないからだとか。現場見学をすると特性や良さがわかるとのこと。

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建物・構造

• 標準施工として「ベタ基礎を施工します。ベタ基礎とは、建物を支える下部構造で、建物の底部を隙間なくコンクリートで覆う強固な基礎形式です。鉄筋コンクリート面全体で建物を支えるため、地震や台風などの衝撃を効果的に地盤へ逃すことができ、また、シロアリを防ぎ、地面からの水蒸気をも防ぐ効果があります。また、ベタ基礎は重量があるため、スウェーデン式サウンディング法による地盤調査を行い、しっかりと地耐力を調査します。
• FG工法（Future Generation ＝ 将来の世代）：在来軸組工法に様々な「プラスα」を施した次世代技術により高い耐震性、耐久性を実現した工業化木造住宅FG工法の住まいがご家族の豊かな未来を育みます。FG工法は、ロイヤルウッドのすべての家に標準装備されています。
  • FG工法の2階床倍率は在来工法の約2倍
  • 8.3KNの荷重に抵抗するFG工法の耐力壁
  • FG工法の住まいは、シックハウス対策のためのJIS,SAS最高等級のF☆☆☆☆を使用しています。有害な化学物質が空中に放出されるのを元から絶ち、クリーンな空気環境を実現します。
• 耐久性と剛性を高めた床構造：在来工法を越える骨太な構造、それは１階の床を支える横架材である大引に105mm×105mm、土台と大引に厚さ28mmの構造用合板を隙間なく釘止めした頑強な構造と、2階の床には、構造材を500mmピッチで組んだ床梁の上に、厚さ15mmの構造用合板とフロア間に12.5mmのプラスターボードを挟んだ3枚構造になっています。
• 上階の床は厚さ15mmの構造用合板、12.5mmのプラスターボード、フロア材の3重構造と、下階にも12.5mmのプラスターボードを貼ることにより、上下階の音を抑制する遮音構造になっています。
• 築四年のものです。住みごごちは快適ですよ。私たち家族もたくさんのメーカーさんを拝見しましたがロイヤルさんの構造と湿気対策に共感して決めました。結露に関してもメーカーさんと違い窓枠材の下地?が構造上他社さんと違うみたいですよ。
• 大手以外どこも基本自由設計です。というか、ロイヤルウッドは自由度低いですよ。断熱材は吹き付けかロックウールからしか選べないし躯体はレッドウッドの集成材しか無理だし。自由な設計がしたいならやめておいたほうがいい。あと、基本高いです。うちは塗り壁を検討していたのですがサイディングからの変更で壁一面に付き30万かかると聞いて辞めました。他社では全面塗り壁でも差額は30万もかかりませんでしたから。オーガニックハウスのデザインが気に入っているとかでなければ、なんの魅力もないメーカーです。

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設備・仕様

• 2重のガラス層と空気層の3重構造を採用し、断熱性、気密性を高め、60mmの押出法ポリエスチレンフォーム断熱材や75mmロックウールの採用で高い断熱性や吸音・防音性能を発揮します。
• トイレなどの配水音にも着目し、消音パイプを採用。
• リンナイのガスコンロ、メタルトップでハイカロリーの物をカタログでお願いした所。普通に見積もりの中に入れて頂きました。

間取り

• 光と風を取り入れる間取りと開口部への配慮：太陽の光は、生体リズムの調整や、室内を暖め、殺菌・除菌効果など人の暮らしに重要な要素です。ロイヤルウッドでは1邸ごとに採光設計を行い、多くの光が差し込むよう開口率にも配慮して開口部を設けています。各部屋に窓を2カ所以上設けて、自然換気時の風の通り道を確保しました。
• 間取りやデザインなども好きなように出来ますので自由度は高いです。

掲示板

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