湘南建工

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会社概要

• 社名:有限会社湘南建工
• 本社:神奈川県鎌倉市鎌倉山2-22-18
• URL:http://harada-ad.com/index.html

アフターサービス・保証

• デザインもおしゃれで、住み心地は悪くないです。ただ、契約後の会社側の対応がかなり悪いです。連絡がとれない、話の内容が違うなどかなりありました。アフターフォローはこちらから申し出ないと、会社側からはありません。
  • 電話に出ない、メールの返信がない又は遅いは日常茶飯事。出来れば他の入居済みの方ともご連絡をとって、みなさんどのように対応なさってるか、私もお伺いしたいです。
• 入居してから引き渡し後は一切連絡がありません。一部不具合が出て、来て欲しいとお願いしてるのに、数ヶ月経っても来てくれません。まだ小さな不具合なので、生活に問題は無いのですが、今後大きな不具合が出た時に対応してくれるのか本当に心配です。契約後から、本当に色々な苦労があり、本当に大変でした。
  • 同じ不安は持っています。連絡がとにかく取れないので、今後大きな補修が必要になったとき、有償だとしてもきちんとしたアフターフォローがなされるのかどうか…。

評判

• 耐震構造・デザイン・設計力・提案力すべて満足して完工しました。住みごごちも最高です。気さくな人達で相談しやすかったです。
• 県内で新築したものです。注文住宅の醍醐味であるかなり細かな要望に対しましても、建築家の方が細かく対応くださりました。細かな仕様に関しまして、基本のスペックでは満足いかない部分は、先方からの提案というよりは、こちらでイメージ写真や簡単な図面作成、建材の仕入先（スイッチや建具など）なども探しました。既製品がないもの（あっても予算オーバーのもの）は、大工さんに作成頂くなどの提案も頂き、対応していただきました。結果として、予算内で希望の家を建てることができ、満足しております。確かに、他の方が書き込まれているように、契約後～家の完成までにトラブルは絶えなかった気がします。しかし、大きな買い物ですし、熱心に希望を伝え続けたところ納得のできる妥協策を頂けました。また、メンテナンスにつきましてですが、入居後約1年経った現状です。湘南建工さんからのアプローチはありません。大工さん、施工を請け負ってくださった業者さんからはご連絡を頂いております。塗り壁のひび、建具を使用してみて不便に感じることなど、入居後少なからず発生しますので、建築中から現場に足を運び、それぞれの担当の方（大工さん、施工会社、電気屋さんなど）とのコミュニケーションをとっておいたことで、その後のやりとりもスムーズになっているのかなあと感じております。湘南建工さんに連絡をとっても、結局は担当の方とお話しすることになり、時間がかかるだけで直接の方がスムーズです。全体の感想としましては、強い拘りがあり、イメージ丸投げで出来上がるというよりは、ご自身でコスト交渉、スケジュール感の確認、デザイン仕様の希望を細かく伝えるなど、時間と労力のある方にはオススメです。

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