西本ハウス

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会社概要

• 社名:株式会社西本ハウス
• 本社:広島県広島市東区牛田新町4丁目8-40
• URL:http://www.nishimoto-house.co.jp/
• 西本ハウスは、お客様の生活の中に「新しい幸せ」や「新しい発見」を見いだして頂けるよう、常に商品ラインナップを検討しています。例えば、現在取り扱っております、「スカイリビングハウス」は、コストアップなしで屋上庭園を持つ事のできる商品です。広島のお客様に、住宅を通して、より幸せで快適な暮らしをお送りいただければと願っております。

価格・コスト

• 私もおススメ出来ません、最近は見積もりを間違えた挙句に、追加料金のｵﾝﾊﾟﾚｰﾄﾞ！何が、ｺﾐｺﾐ料金だ！！　　ふざけるな！！契約したとたんに、態度は悪くなるしホントに後悔してます・・・
• 先日棟上げした者です。モデルハウスで説明受けた時はかなりグレードのいいものまで標準仕様ですよ～と言われそれで契約決めたのですが……設計段階でいいえこれはオプションですの連発連発。しかもオプションを選んだら部材だけでも高い高い&施工費も高い。結局予算を300万オーバーしました。(当初1800万)それでも標準建築価格はスーモとかでは1500万以下で記載されてます。どうせ高く付くのなら、もうちょっと個性のしっかりとした建築会社を選べばよかったです。まあ、途中経過に疑問を覚えはしても営業やスタッフのアットホームさはよいので完成して住めばそれなりに悪くはないと思えるのかなあ。
• 設計前後で営業の価格記載ミスが+20万位あってそれに気づいて質問してみるとなんか訂正を上司に報告しづらいとか言い出してその金額分をその後に発生する材料の数量を誤魔化して-20万して調整してくれました金額ちゃんとしてくれるならまあいいかと思いそうしてもらいましたけどこれって会社としてはどうなんですかね～～～気づかなかったら損するとこでした
• うちは五社話を聞いて西本ハウスさんに決定しました。色んな会社さんにわざわざ家にパンフレットを持って来てもらったり、今ある車のローンの話や収入、建て替えか新たに土地を購入かなど、輸入住宅から一番日本で名前が知れている所まで、しかしどこのメーカーさんも別途300～400万は掛かると言われました。31坪で本体、諸経費入れて1600万でした。これがもし坪単価50万ならとても無理でした。不必要なものは変更して頂き、少ない予算で大満足の家に住めています。土地は地元の不動産屋さんで買い、こちらは結構いい価格でしたが、住宅ローンも月74000円と無理なくやっています。沢山の情報の中でベストの選択が出来て本当に良かったです。
• 私は最終的に西本ハウスで建てることを決めましたが、妥協したのではなく、機能的にも金額的にも西本ハウスで必要十分と判断したからです。複数の建築関係の知人にかなり突っ込んで確認しましたが、耐震性も断熱性も大きな差がなく、ただ大手は高級な部材を使用してブランド力があるだけで数百万円から一千万円余計にかかります。これは私達家族にとっては必要のないコストでした。

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アフターサービス・保証

• 西本ハウスってアフターはどうなんだ？
  • アフターは引渡し後から6ヶ月目、1年目、3年目、5年目、10年目のタイミングで定期メンテナンスがあるようです。ざっと建物をチェックして、劣化のある箇所を小さなものであれば無料で補修してくれます。うちはこの間、食洗機が3年経って調子が悪くなったんですけど、3年目のメンテナンスの時に無償で修理してくれました。住宅設備はメーカー保証が1年間なのでダメもとで相談したら無料対応してくれたのでビックリでした。総じてアフターメンテナンスはしっかりしてると思います。
• うち、、、アフターに全然来てくれない。破損箇所、電話しても、また連絡しますって、いつもいわれる。

建物・構造

• 屋上庭園はメンテナンスが面倒臭いのがデメリットだと思います。ウチは屋上に置いてあるイスやテーブルを雨が降るたびに家の中にしまっていましたが、面倒なので今はそのままにしてあります。そうするとイスやテーブルがどうしても汚れるので掃除が面倒です。とはいえ屋上庭園になって部屋が１つ増えたようなものなので、どのみち掃除は必要になってくるから仕方ないなと考えるようになりましたがあとは太陽光発電を設置ができないことがデメリットでしょうか。ウチは太陽光発電に興味がないので良いのですが、屋上庭園の家に住んでいる知人が太陽光発電がつけれないと愚痴っていました。開放的な空間が手に入るのですから掃除が面倒でしたくないという人はそもそもやめた方がいいと思いますよ。
• ガルバリウムの屋根の家で、冬、梅雨、夏と住んで１年が経過しました。雨の音がうるさいなど感じた事もありませんし、夏も快適でした。以前の瓦の家は夏が地獄で、具合が悪くなっていました。一昨年の夏に築20年の家を売却する際、不動産屋さんが特に２階が暑い事にビックリされていました。地震や台風で屋根瓦の修理にお金が掛かり苦しかったです。今や大手の銀行さんが来て、こちらのお宅は自己資金はおいくらだったのかと尋ねられましたが、ゼロですとは言いませんでした。そう言って頂ける程いい家に住めて嬉しいです。西本ハウス様にはアフターメンテナンスなど本当によくして頂いているので、もしどんな家か見てみたいと言う方にはお見せしますよ(^O^)東広島市黒瀬町大多田 真っ白の家の施主です。
• おととし建てた者です。いい噂も悪い噂も聞きますが好みの問題かと思いますよ正直。ガルバ屋根はなんだかんだで夏場は暑いです。やり直せるものなら瓦にしたいですが今更どうにもなりません。まあ比べると安いわけですし知ってて買ったので仕方ないとこですね。こういうとこに社員が常駐で見張ってると悪い噂をねじ伏せたいって気持ちがひしひしと感じられます。他のメーカーさんのところはこんなことないのに。設計部長て対外的に自分で役職名乗らないでくださいよ(笑)営業さんうちが建てた時は真面目でいい方でしたが最近紹介した友人三人が口を揃えて最悪だと言います。詳しくは言いませんが全部新人さんみたいです。ぼくとしては改善してほしいです。
• これから西本ハウスさんにリフォームをお願いする者ですが、社員の方々の対応はバツグンですよキッズのルームも用意してあり話しをしている間は子供達を見ていてくださり凄く助かりました。不満を言う方々の理解が出来ません。

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評判

• 営業マンが最悪です。親身にもなってくれなくて、会う約束をしていても[それまでに時間を決めて連絡します。]と言ったのに連絡ないし、今の家の近くで探してます。と言っても、ワガママです。と言われ山奥ばかりすすめてきました。
• 先日西本ハウスで家を建てたものですが、私もはじめはローコストでちゃんとした家が建つのかなと思う部分もありましたが、そんな不安も消える立派な家を建ててもらいました。土地の取得からローンのことまで丁寧に教えていただけましたし、私はお勧めできます。
• 知り合いに紹介されて今話を進めているところですが、内装・外装のかなり細かいところまでイヤな顔をせずに相談にのってくれますし対応が早いです。家はまだ出来ていないのでわかりませんが、知人の家はデザイン的にも良いですし特に問題を感じません。
• とてもお勧めできます。本当に親身になって話も聞いてくれました。人それぞれの生活レベルに合わせて、無理のないプランを考えてくれました。
• 昨年、西本ハウスさんにお世話になったものです。まず建てていただいた家ですが、住みやすくてとても満足しています。天井高めの吹き抜けは開放感があり、特に気に入っています。家つくりに関して素人な私達へ営業の方が細かく要望をヒアリングしてくれたのでイメージ以上のものができました。人それぞれ感想はあると思いますが、私はお勧めできる会社さんだと思います。
• とても満足しています。なぜなら予算の中で土地が高くついて建物にお金掛けれないなと旦那と話していました。しかしせっかく建てるならスタイリッシュで新築って感じの洋風で広くてと希望がたくさんありました。子供に残す唯一の財産ですからしっかりとした家をと一切妥協しませんでした。凄い家を建てちゃったね。とかモダンな家で若いのに立派じゃね。と近所の方や知り合いから言われます。上棟の時は１０人位の大工さんでされて、その後はじっくり１人の大工さんが丁寧に建てて下さります。前の家から近かったので毎日現場に顔を出させてもらいました。大工さん自身もこういう家欲しいですと話して下さり、そんな所までやってくれるんですかと言う程丁寧な作業で、今日は休みだろうなと言う日曜でもされてて、自分の家を建てる様に心を込めて下さいました。基礎工事の方も夜遅くまでいらして、どうしてもここが気になってと灯りを灯してされてて私達以上に一切妥協なしでした。基礎工事の職人さんが言われてましたが、西本さんの所はがきっちりしてるから間違いないよ。と、内装、クロス全て終わった後、大工さんも来られて凄いですねとビックリされていました。タカラのキッチンも西本ハウス様仕様と言う特別なのがあって、ショールームの一室に通してもらいました。ハイグレードが標準の価格でプラスにならず、うちに来られた人はまずキッチンいいねーと言われます。ビックリする位抑えられて、本当にローコストでした。外からしか見ていない旦那の会社の方達もいい家建てたね。とか住み心地はどう?など興味を持って下さり嬉しいです。
• 資料請求したのに送って来ない！相談事も確認中のまま、返答なし！こんな感じで、大事な家が無事に建つのか!?
  • 他の方は分からないですが、私の担当は今でも私たちから連絡しないと連絡してきませんよ。連絡来るの待っていたのでは、話は前に進まないです。毎回これで大丈夫か心配です。
• 建物デザイン自体は、正直あまり良いとはいえませんが悪くもありません。ただ家を建てた人からの紹介率は50%だそうです。これはサイトに載っていたことなので嘘かほんとかはわかりませんが嘘を書いたとしたら犯罪になるので多分本当なんだろうと思っています。普通の会社だと15%でも多いですからね。建てた人も紹介するにも下手な事はいえないし安さだけでなく実際に住みやすいなど他にも人気があるものがあるのかもしれません。
• 最悪です。二度と関わりたくないですし、関わりません。営業担当の人の当たり外れがあるのかと思いますが、私が当たった方は最低でした。そして、あんな人を雇っている会社を疑います。最悪です。
  • 西本ハウスで只今、建築中の者です。最近のレス、、、なんだか悪い批評ばかりだったので思わず書きました。我が家は、担当営業さんは腰が低く、受け答えも丁寧、対応も早いですよ。設計士さんは主婦もこなす女性で、家事や育児のしやすい導線、間取りを一緒に悩んで考えてくださいました。建築中の現在も細かな仕様の施工前には必ず確認の連絡が入ります。毎週現場を見に行きますが、大工さんもとても仕事熱心で仕事も丁寧、いつ行っても綺麗に片付けていらっしゃいます。建物のセンスがない、、、というのは、最初の見積りでの判断ではないでしょうか？それは、最初のたたき台ですので、そこから徐々に自分の好みの仕様にしてもらうのが注文住宅の醍醐味ではないでしょうか？設備等も、型落ちとかではありませんよ。どちらかと言うと、年間契約数の多い工務店なので、キッチンメーカー等も良い仕様を西本ハウス標準にしてくれています。まだ、住んでいませんが、自分たちの希望を沢山取り入れてもらいまてもらっていますので、今から住むのが楽しみです。
• 検討したけど、会社的には良かった。ただ営業が仕事しなくてハズレで最悪だった。確かに社長と奥さん、ホームページに今まで出てなかったよね。前社長がアドバイザーになってる。何があったか誰か教えて。
• あまりこんな事は言いたくはないのですが、あまりにも酷いので言わせてもらいます。・建物の事は殆ど知らない。・約束は守らない。・説明の内容がころころ変わる。他にもまだまだ有ります。他社も検討していますが、他社ではそんな扱いは受けていません。予算があまりないので、こんな扱いなのでしょうか？私達は一生に一度のマイホームなので真剣に考えていますので、もう少し真剣に対応して下さい。話は変わりますが、皆さんの中でご存知の方がいたら教えて下さい。ホームページのスタッフの数が日に日に少なくなっているのが気になっています。何かあるのでしょうか？何か情報があれば教えて下さい。

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その他

• 女性スタッフが子守りをしていますが、仕事の手は止まりませんか？土日は何名も女性スタッフが子守りしてますよね。仕事はないんですか？「おかげ様で忙しいんです」って言って頼んだ事はなかなかしてもらえませんが。忙しいならスタッフ総出の出迎えも見送りも結構ですから仕事を続行して少しでも期限を守ってください。まあ、まだ検討中の者ですから大きな事は言えませんがね・・・。駆け込み需要で賑わっているのでお客さんは沢山来ますものね。忙しいのは事実でしょうが、言ってることとしていることに矛盾を感じます・・・。私も表示価格はちょっとなぁって思いました。かなり本体以外にかかりますよね。
  • 一昨年建てたものですが、当時も人気でしたよ。駆け込み需要だとかではなく、評判がいいからお客さんが多いんだと思いいます。うちは外溝工事に残土を利用したので処分費用はいりませんでした。勝手口の小さな軒みたいなのもいらないと言えば、その分引いて頂きました。あげればきりがない位ですが、浮いたお金で新居での家具、家電の費用になり随分助かりました。丁寧なお見送りも嬉しかったですよ。最近、地域で一番大きいスーパーの本社にクレームの電話を入れましたが、お客さん目線に立っていない無責任な事をする人もいます。西本ハウスさんは、スタッフの皆さんの対応にムラがなく、ありがちなやらされ意識みたいに嫌々仕事をしている人もいません。小さい子供の面倒を見て下さったからこそいい打ち合わせが出来ましたし、その分遅くまで残業されておられますよ。私が時間外に電話した時もスタッフさんが親切に対応して下さいましたから。我が子でも手を焼くのに、よその子を見てくれるなんて究極のサービスと思います。人気の秘訣ここにありじゃないですか？

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