家族の幸せ研究所 ホームラボ

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会社概要

• 社名：株式会社ホームラボ
• 本社：福岡県久留米市山川沓形町2-21
• URL：http://www.homelabo.com/（現在メンテナンス中）
• 二重断熱工法を標準採用し高気密高断熱を実現。「家族のつながり」を考慮した家を提案するエコ住宅企業。

評判

• 九州では有名なＨＭだが、人手不足なのか現場管理が行き届いていない。
• 近隣トラブル、施工管理の怠慢でクレームが多いようです。

アフターサービス

• 九州住宅保証
  • 住宅保証機構による住宅瑕疵担保責任保険
  • 住宅履歴情報管理と定期点検などを合わせた住まいの維持管理サービス「どんどん」
• 頼んでもアフターサービスありませんよ。困りました。人手がたりないのか、会社の誠意がないようです。
• ３ヶ月点検、半年点検、一年点検、二年点検すべて何の連絡もありませんでした。
• ウッドデッキが白アリにやられましたが、この時の会社の対応は素早く、シロアリ業者の手配やその後のアフターはもちろん、１０年保証の対象として、かなりの安価でやっていただきました。台風の時も、すぐに来ていただいたり、お電話いただいたりします。
• 技術レベルがまだ低いのか、建ててからトラブルが次々と出てきました。それでも誠意ある対応をして頂けると良かったのですが、正直、泣き寝入りしました。

営業

• しつこい営業は一切ありません。
• やる気のない営業ばかりです。
• うちの担当は話して疲れないし面白いし知識もあるし、いざ見積もりや間取りの打ち合わせになると全力で相談に乗ってくれたり提案してくれたりしました。
• 営業、設計、現場、コーディネーター、それぞれの担当者が細かく打ち合わせもしてくれました。
• 自分が納得いくまでプランの変更もできましたし、こちらの要望、提案も一旦は受け止めてくれ真剣に考えてくれました、

施工・設計業者

• 職人さんの質もいかがなものかと思います。挨拶が無かったり・・・常識をお持ちでない方もいました。
• 建築中に決定的な設計ミスが有りましたが、報告が有ったのは建築がだいぶ進行した後でした。 ミスに対しての緊迫感もなく、大した事はないと言った感じでした。しかも報告は設計者自らで、営業には知らされていなかった。
• 設計さんの知識が豊富で、良い意味でちょっとびっくりしました。

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建物・構造

• 二重断熱工法を標準装備した高気密高断熱住宅。仕様によっては三重断熱まで施工出来ます。
• 耐力壁はダイライトではなくて、外部がMDFで内部が繊維混入系の耐久性の高い耐力壁を使っているようですよ。
• 住み心地はいいと思います。しかし、夏は暑かったですね。屋根断熱じゃないからですかね。きちんと施工されてるようですが。
• 住宅の住み心地は非常に良い。冬は暖かく、夏は涼しい。外の音が全く気にならない。住宅としての性能は非常に良いと思います。
• ハーモニーのもう一つ下のクラスでしたが、２４時間換気システムも完備してますし、ペアガラスもあるため、外気や外界の騒音は全くきになりません。高気密高断熱の効果でしょうか、夏涼しく冬暖かい快適な暮らしをしています。
• 今、10年目ですが、住まいは快適です。冬場の床暖房。１階は全フロアにしてますが、玄関から暖かいです。

設備・仕様

• 標準装備はトーヨーキッチンとか樹脂サッシで良いです。
• 内装はあまり上手ではありませんでした。引き渡し後にも色々と不備があったりもしました。

保証

• 国が定める長期優良住宅先導的モデル事業の維持・管理部門で採用された『ハウスドクター定期点検システム』を採用しています。