栃木ハウス

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会社概要

• 社名：栃木ハウス株式会社
• 本社：栃木県鹿沼市緑町1-2-36
• URL：http://www.tochigi-house.com/
• 住まいとは、一邸一邸にデザインや個性を追及すべきもの。「栃木ハウス」は、優れたデザイン性とともに、住まい手の夢を形にする企業でありたいと考えます。

価格・コスト

• 基本的に料金設定が優しいと思います。不明な釣り上げたような金額は見積書を見ても見当たりません。
• 値段も他社では凄い見積りだったのに栃木ハウスさんは納得出来る値段でした。
• 申込金10万円が必要です。
• 地盤改良と水道工事費用が他の見積もりより高かったです。確認申請料も高い印象です。
• 栃木ハウス注文住宅だから金をかければかけるだけ豪華になるよ。実際HPに載ってるようなのは施工事例を2000万以内は無理だろ・・内装タイル貼りに造り付けの棚、小上がりの和室におしゃれな折上天井でも2000万以内でその辺のハウスメーカーよりもモダンなデザインの家は出来る。この2000万あくまでも本体価格みんな勘違いしてる人が多いけど、土地代＋建物代では住めるようにならない。ハウスメーカーは建物を建てるにあたっての費用を算出して契約する本体価格＋付帯工事費(給排水工事や、水道引込工事費など)でも実際はそこに登記費用やら銀行の保証料やら銀行の手数料やらがかかる。それはある意味ハウスメーカーとの契約関係ないからね。それだけでも100万～かかるし外溝だって簡易的でも50万～はかかるあくまで建物本体価格だけど35坪で1700万位(税抜)～だね。付帯工事費やら外溝やらはマチマチなので何とも言えないが＋300といったところか

アフターサービス・保証

• 電話して翌日とはいえませんが、何でも相談には乗ってくれましたし、２週間以内には直してももらえました。その他、今のところ問題はありません。
• うちはアフター担当から一度も連絡なし。名前も知らないです。
• アフターサービスは全くダメですね。人が足りないらしく営業マンが点検に来るし対応は遅いしね。
• アフターサービスは最初だけ。その後連絡しても電話出ないしやっと出たと思っても今発注中と言われ1年以上経ちました。栃木ハウスにはガッカリ。

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営業

• 担当営業が退職で変わったら一切商談にこなくなった。
• 担当の営業さんがすごくいい人で、事情で契約を解約したんですがその時も恨み言ひとつ言わずに、対応してくれました。
• デザイン重視で使いづらい間取りを平気で提案します。
• 力のある営業さんと設計者さんが栃木ハウスを辞めて独立してしまったので、今は設計力・提案力が乏しく、経費の掛かるモデルハウスをバンバン建てているせいか、利益を追求する方針になっていると聞きます。
• 当時の営業さんがとてもいい人で、何度も何度も自分達の意見を聞いては図面を作り直してきてくれました。おかげで間取りはとても気に入っているし、使い勝手も非常にいいです！
• あれ？お願いしたのと違う、、、というところが現場に行くとちらほら。現在は契約数が多い様で、営業はあまり丁寧な対応はできていないようです。
• 自分はやりたくて譲れないポイントでも栃木ハウスがやりたくない事に関してはデメリットばっかり言ってきます。契約後はお客様目線ではなく会社に利益があるかどうかですね
• 何回か設計図を持ってきてもらったのですが、ある日を境に連絡がなくなりました。。

施工・設計業者

• 全然思い通りになりません。こちらの希望を伝えても、出てくる図面は設計士の押しつけばかり。
• 現場を見に行くといつも大工さんだけで、現場で監督を見かけた事がないです。下請けに投げっぱなしのようです。自分で現場に行って色々確認していかないと取り返しのつかないことになっていることしばしば。お打ち合わせで決めていたことも実際は出来てないことが当たり前でした。毎回それを担当者さんに伝えるだけで疲れていたのを覚えてます。
• 担当してくれた設計士は年配の男性の方で、初対面のときから気難しそうな人で、希望を言っても頭から無理だとか出来ないとかばかり言って、こちらとしては夢を持って話しをしてるのにガッカリ。おまけに出てきた図面は自己満足かと思えるような、こちらの希望を全く無視したようなものでさらにガッカリでした。
• 私もたぶん同じ人です。私の場合は要望を伝えたらメンドクサイナ～って感じの対応をされた上に出来上がったﾌﾟﾗﾝは、こちらの要望とはかけ離れたものでﾃﾞｻﾞｲﾝ的にもありきたりでした。実はセンスがないのでは？
• 現場監督さんとの打ち合わせでコンセントの配置やLAN配線を決めていきました。コンセントの数で価格が変わることもありませんでしたし、LAN配線は部屋数に制限はありましたがうまくやってもらえました。
• 大工さんは、朝現場に来ると現場の前の道路掃除からしてました。産廃コンテナも、きちんと分別されてて現場も綺麗に整理整頓されていました。
• デザイン・設備もほぼ全て自分の意見を取り入れてくれました。
• 期日を守らなすぎる。営業と現場監督、大工さん、それぞれと話しましたが、みんな言っている内容が違う。もうすぐ完成って所ですが、家族みんなが信用を失っている状態です。

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建物・構造

• デザインが良いです！値段を考えても、大満足です。
• 図面、外観をだしてもらいましたが、デザインもよくとても気に入りました。
• 夏は暑いし、冬は寒いと感じました。これから長く住むのに残念です。
• いろいろな住宅メーカーを見てきましたが、金額、施行、デザインではトップクラスだと思います。
• 構造は、在来工法がメインみたいです。
• 私の場合標準仕様だと思いますが、十分すぎる耐震金具が付けられていましたよ。
• 高気密高断熱のはずですが、冬は寒いです・・・寒すぎます。
• どこからともなく隙間風が入ってくるし、今の時期、床は冷たくて座れません。
• ウチは十分暖かくて満足してますよー。 開口、吹き抜けが大きければ寒いかと。デザインを追求すると仕方ないのかもしれませんね。
• 部屋の温度計の表示はエアコン一台稼働で20℃〜22℃くらいで過ごしています。朝はここ数日の寒い日でも、12℃くらいはありますね。
• 栃木ハウスの家が近所に建ってるけど、結露が凄いみたいです。サイディングも苔が生えてました。
• 我が家は断熱材も厚さも指定して、やって貰いました！耐震性は、ダイハードなんだか名前は忘れましたが、耐震、耐火のボードを全部に張って貰いました。筋交いも入っているし、ツーバイみたいにもなって、耐震性かなりいいのでは？こないだの地震も問題無しでした。７年前の話ですが、栃木ハウスさんは自由に出来るので、予算が許せば断熱も耐震もいくらでも上げれるのでは？

設備・仕様

• 内装は、全体的に明るい感じでした。照明にも凝ってるみたいです。
• 契約していた設備がついてませんでした。

評判

• デザインに定評がある。
• 栃木ハウスを選んだ理由は、営業の方の誠実な対応・設計の方の細やかな対応です。デザイン・施工・性能も考慮し、他社のそれとも比較の上、判断しました。我が家は、自由設計を希望していました。自由設計と言われＨＭとも打ち合わせましたが、結果私の考える自由設計ではなかったです。家を買うではなく、建てたかった。
• 築7年目になりました。今の所、快適に暮らしています。７年前なので、今と多少違うかもしれませんが、私は、企画とか自由に出来ない所は嫌で、何から何まで自由に選べた栃木ハウスさんでの家作りは、とても楽しかったです。我が家は素材とか間取りとか、何もかも自分たちで自由にさせて貰いました。だからとても満足です。ただ、アフターフォローは、こちらから連絡しないと無いですね。けど、問題も発生して無いので、連絡もしてませんが。後悔があるとしたら、予算が足りなく無垢とか使えなかったこと。それと、自分たちで自由に出来たから楽しかった反面、やっぱり素人考えなので、もっとプロのデザインを取り入れてたら良かったかな～。と。今の所栃木ハウスさんに不満はありません。
• とりあえず家はかっこいいよ！ハウスメーカーと同じ予算でプラン出させたら1､5倍の家ができた。こだわった分だけ自慢のできる家ができたよ。営業がしっかりしてたからよかった。
• ここは、住宅作りに熱意がある。担当営業も設計士も職人さんもこだわりを持っている人ばかりで素晴らしい家を建ててもらった。大手メーカでは同じ価格で建てることはまずできない。展示場にいけば違いが分かると思います。
• 栃木ハウスで建てて、13年目になりました。住み心地はとても良いです。震度６の地震も、問題無く乗り越えましたし、周りからの評判もとても良くて、誇らしいです。
• 私は数社とプランのの提案、見積り、打ち合わせを行い最終的に栃木ハウスに決めました。家を建てて感じた事は悪徳業者でもない限り「家は値段相応」と言うことです。いくら大手の一括購入と言え、建材や設備が格安で入る事はないですし、値引き云々なんていくらでも値引きしたように見せられるのでそうとう特殊な事情でもない限り大幅値引きなんてものは無いと思います。

栃木ハウスで良かった点

1. デザインが良い
2. プラン提案をしてもらうにあたりかなり細かな打ち合わせをしてくれた(数社の中でダントツ)
3. 何度も間取りを変更、提案してくれた。
4. 細かく色々聞かれたり、こちらの質問にも設計がアドバイスくれたので予算内としては満足の行く家が建った
5. 良くも悪くもどんぶり勘定な部分があり、途中でこまかな変更(建具を少し良いやつにする)等は結局追加料金にならなかった。

悪かった店

1. 担当営業が多忙なのか、あまり頼りにならなかった。
2. 営業がそんな感じの為、アフターフォローはほぼ皆無。連絡すればすぐ来てはくれるが半年や1年点検など積極なフォローは無い
3. これは他も同じだけどハウスメーカーは基礎は基礎屋、電気は電気工事会社、建てるのは下請け大工。それを管理してるのが栃木ハウスの現場監督。現場監督も何ヵ所も請け負ってるから目が行き届いて無い感はあった。

ここで良い点と悪い点を見てもらうとわかりますが良い点は設計担当が良かった。悪い点は営業担当が悪かった要因が大きいってことです。私は栃木ハウスで検討するにあたり、SNS等で栃木ハウスで建てた人達と繋がりを持ちましたが営業担当がとても親切で！って人もいたし設計が頼りなかったけど現場監督がとても親身に・・って人もいました。これはどのハウスメーカーでも言える事ですが営業、設計、現場監督も人間なのでそれぞれ違います。あたり外れがあると思います。栃木ハウスの場合は最初の繋がりこそ営業ですが、プラン提案の打ち合わせ以降は営業はサポート的役割でほぼ設計担当者とのやりとりになります。ので個人的には営業担当がイマイチでも設計と現場監督が頼りになる人でしたら大丈夫だろうと思います。どこの注文住宅でも最初に予算を聞かれると思います。ハウスメーカーはその予算の中で、下請けの基礎屋や大工の支払い、建材費、メーカーの利益を乗せて見積りを出します。なので結局自分の予算に対して、出してきたプランが良いか悪いかを判断するのは自分自身なので値引きがいくらか？とか考えない方が良いと思います。

• • 栃木ハウスは注文住宅なので断熱材は客の要望でどうにでもなりますよ。基本は吹き付けウレタンフォーム(アクアフォーム)75mm吹き付けです。この場合、断熱性能はそこそこ良いと思います。何を優勢するかを客の要望にあわせて聞いて提案を受けました。私も打ち合わせ前に施工事例見せてもらったりHP見たりしましたが、栃木ハウスはデザイナーズを売りにしていますが、純和風な家も手掛けたりしてます。もちろん、栃木ハウスを検討する人はデザイン重視の方が多いでしょうから純和風とかは割合は少ないですが、結局建物を建てるのは下請け大工なのでどのようなのでも可能でしょう。鉄骨もやってるし木造ラーメン工法の家もありました。私や他の栃木ハウスで建てた方の情報などを見てると基本は断熱材はアクアフォーム吹き付け、建具はリクシルが多いです。基本そのようです。もちろんTOTOの風呂、キッチンはタカラが良いと言えばそれも可能です(もちろん値段は変わる)注文住宅なので当然ですが。ちなみに私は栃木ハウスの中でもたぶんかなり低予算で建てた方です。なので断熱材もアクアフォームではなくロックウール、栃木ハウスはトイレのカウンターや洗面所は大工の造作品が多いですがその変もLIXILの既製品です。
• 栃木建築社で知り合いが建てたけどいい家だったよ価格は聞かなかったけど。HP見るとあっちのほうがスタッフの顔とか載っててなんとなく安心感はあるね。

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3.11

• 今回の大地震で震度6弱の地域でした。カナリの揺れで家が潰れるのではないかと不安になりましたが!家に戻ると(外に避難しました)食器棚のグラス類は、ひとつも落ちず！2階の作り付けの本棚のコミックも1冊も落ちませんでした！ 地震後、営業さんからの連絡もありました。
• 入居後1年しかたっていないのに今回の地震で内部の壁がボロボロです。震災後、こちらから見に来てほしいとお願いしたのに、全く来てくれず、再三催促してやっと来てくれたかと思えば、復旧費用がメチャメチャ高額でびっくりしました。 小さな補修などの手間がかかる事はやりたくないのでしょう。本当にがっかりです。
• 震災のときにもすぐに確認メールが現場管理から入りました
• 震災後の対応ですが、クロスとかひび割れしていないか、もし何かあれば、震災の方の修理を優先しますとの内容でした。ちょっと感動しました。
• 震災翌日に開催された内覧会を見に行った方でしたらご存知でしょうが、中のクロスには亀裂などもちろんなく、素晴らしい塗り壁に亀裂も全くありませんでしたよ。

情報提供元

• 「栃木ハウス」についての新築分譲マンション 口コミ掲示板一覧
• 栃木ハウスはどうですか？

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