トスコ

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トスコ外観

会社概要

• 社名:株式会社トスコ
• 本社:愛知県名古屋市中村区則武1丁目7番13号
• URL:http://www.tosco.tv/

アフターサービス・保証

• アフターの対応、ウチも最初は遅かったんですけどお互いのテンポというか間合いがわかってきてからは、いい感じにやり取りが進みました。営業さんも職人さんも自分も、結局は人間なんで、客と業者というよりは「人付き合い」としてとらえると、いろいろうまくいくかなと思います。

営業

• 参考になるかわかりませんが、私達夫婦は、今の担当営業さんには満足してます。購入したときの営業さんとは別の方です。購入した時の営業さんは対応遅く最悪でしたが退職され、後任の営業さんが逆に最高でした。いつも親身になってくれます。大手メーカーさんで営業されていた方らしくて何か不安があるとすぐ電話しちゃいます(笑)やっぱり人次第なんだなと思います。いい営業さんと出逢えるといいですね。
• 週末息子が引渡しをうけました。プラン打合せから、引渡しまで心強かった。担当の営業さんに感謝感謝です。地鎮祭、打合せの様子、棟上げなど息子の晴れ姿、きちんと写真に納めてCDで頂けました。感動しました。

評判

• 住んでます。建築条件付きの土地を選んだためトスコ以外の選択肢はありませんでした。土地購入を決めるまではハウジングセンターなどで他のハウスメーカーをまわりましたが、設備面でトスコが特に優れているとも特に劣っているとも感じたことはありません。現在も大きな不満はなく概ね満足しています。土地購入の契約ののち、建物の間取り・設備を決めていきますが、正式な建築請負契約金額・土地代金以外は１円も請求されていません。セミオーダー・フルオーダー等いくつかの契約方法があり、私の場合はフルオーダー。建坪３３坪で１９８０万円がトスコの基準で１坪増加する毎に４０万円必要となります。標準設備以外のものを選択した場合はその差額を支払うスタイルです。１９８０万円の中には標準的な外構工事代金も含まれています。感覚の合う設計士さんが担当してくれたこともあり間取りは全く文句なし。こちらの我儘も上手く取り込んでくれました。コーディネーターの方が別に担当としてついてくれて色んな提案もしてくれました。サイディング・クロス等についても満足いくものとなっています。当然引き渡し後にいくつかの不備が見つかりましたが、誠実な対応をしてくれていると感じています。難を言えば他の方が書かれていますが、仕上げは甘いと思います。これは契約する前に建売物件を見学しているころから感じていました。フローリングの表面に糊？のようなものが何か所もついていたりします。仕上げさえ綺麗なら、知り合いにもっと積極的に紹介できるのにと思っています。
• トスコの注文住宅に住んでいる者です。以前も書き込みをしたことがあります。住み始めて数年が経ちますが、これといった不具合は発生していません。壁紙の難についてコメントされている方がおられますが、うちは壁紙の浮きやはがれは全く起きていません。壁の凹角が裂けて隙間が見えているというようなこともありません。角は引き渡しを受ける前に全てコーキングをしてもらいました。もちろん無料です。引き戸の下のレール部分の板が割れたことがありましたが、大工さんが２日かけて交換してくれました。上から薄い板を張ってごまかしてあるのではなく、きっちり交換してあります。他にも外構部分でクレームをつけましたが、こちらもすぐに対応してくれています。何度か職人さんが来て工事をしてくれていますが、建築時の契約金額以外には１円も払ったことはありません。もちろんクレームをつける必要がないことが一番ですが、どこの業者で建てたとしても多かれ少なかれ細かな不具合はあるものだと思っています。他の方が書かれているように、うちの担当者も見た目はパリッとした人ではありませんでしたが、対応はきちんとしていました。今でもそれなりに付き合いがあります。設計士の方を含め、不満に思ったことはありません。周りの数軒がトスコの建築条件付きで分譲されたところに住んでいますが、お隣さんからトスコの不満を聞いたこともありません。営業担当者は違う人のはずです。うちはオール電化です。最近はどうなのかはわかりませんが、当時はオール電化がトスコの標準でした。ガスを希望する方には対応するスタイルだったはずです。ガスがないのは不便かなと思いましたが、今は全く気になりません。それどころかガスの基本料金がなく光熱費は以前住んでいたマンションより大幅に下がりました。ちょっとした太陽光発電をセットすれば事実上の光熱費ゼロになるものと思います。営業担当者がよくなかったりしてイメージがよくない方はおられると思いますが、私は今でもトスコで家を建ててよかったと思っています

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