天草ハウジング

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天草ハウジング『Blaregn（ブラーレン）』

会社概要

• 社名：天草産業株式会社　
• 本社：東京都八王子市緑町412-10
• URL：http://www.amakusa.co.jp/

価格・コスト

• 坪単価：ベーシックタイプならば６０万〜　みたいです。６５万くらい出せばそれなりに格好良いものになってくるみたいです。
• 我が家は、空調、外構を入れて70万位。1Fと寝室の床材、階段や照明、その他色々も凝ったし、高くはなかったと思います。
• 僕の家は、外構、カーテンを抜いて８４万円くらいです。この単価に含まれてるのは、消費税、諸経費（火災保険のぞく）、照明、エアコン、床暖房です。
• サッシ、設備、床材、レンガの種類など高仕様にしていますが、本体で６０万円強、地盤改良なしで、外構、照明を除く諸経費、全館空調込で７０万円位でした。
• 北欧仕様２×６、全館空調、現場発泡ウレタンフォーム、２＋１木製アルミクラッド三層窓、輸入Ｓ瓦、ジョリパット外壁、オリジナルロートアイアンの階段手摺など、天井を含むほぼ全面珪藻土の内壁、一部パイン腰壁及び天井、スウェーデン北部産樹齢100年以上の20mmパイン無垢フローリング、同室内ドア、8畳程度のイタリア製テラコッタ調タイル敷きのパティオ及び玄関ポーチ、ロフト、YAMAHAシステムキッチン DOLCE CUSTOM（定価の６掛け）、INAXシステムバスPRECIO 1.25坪、INAX トイレ SATIS ASTEO（定価の半額程度）などの仕様で、地下室部分を除く床面積約60坪（約10畳の吹き抜け）での坪単価は約80万円位だと思います。
• 値引きは一切ないようです。
• 相見積もりの段階でも、材工別々の詳細な見積もりを出してきますので、この業界にありがちな契約後のオプションで大幅なコストアップに至るようなこともありませんでした。

アフターサービス・保証

• 無料保証期間は２年
• お願いした工事に欠陥というか修復が必要な箇所が発生したんですが、これはうちのせいじゃないといって取り合わない。（他社に聞いてみると施工業者が直すべき箇所とのことでした）
• 最近はメンテナンス部門の人数を増やしたようですが、やはり大手と比べると対応は遅いほうだと思います（定期点検はあります）。
• 天草で建てて4年経ちました。1年目の定期点検を最後に天草から連絡はありません。
• このメーカーは意外と部署間での横の連絡がうまく行っていない様です。　当方のクレーム（アフターサービスの要望）に対しても、対応がとても遅い！です。
• 定期点検もきっちり来ますし、具合が悪い箇所が出てきたら、すぐに修理してくれます。
• 引渡し後のアフターサービスの対応最低です。 ある部材の交換をお願いしたところ、当方に非がないことを証明できないと交換できない旨を言われました。 どう考えても、こちらが原因とは考えられないのに、それを証明しないと交換してもらえないのです。証明するには、それこそ専門家に、依頼しないと無理なことであり、その時間と費用そしてエネルギーを考え、そのままとなってしまいましたが‥。
• 私の家でも住み始めてから小さな不具合が発生していいますが、今のところアフターはきちんとしてくれています。
• アフターサービスがダメ！！ 最近担当者が皆辞めてしまい、それ以来対応が遅くなりました。 先日来た担当者さんは自社製品の知識も乏しいは、作業が荒くて気になりました。 おまけに愚痴ばかり。
• 入居してからの多少の不具合は、半年点検の前に連絡をしたらすぐに来てくれましたよ。

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営業

• 最初は担当がトラブル対応してましたが、とうとう僕知りませんと逃げられてしまいました。他の社員に相談しても、関わりたくないようで取り合いません。つまりトラブルが起きた時に対応する窓口がないんです。
• 社長を始めとした社員の皆さんは真面目で非常に良心的な会社だと思います。
• 営業さんも、私にとってはしつこくなくて良いと思いました。打ち合わせも楽しくできました。
• 提案力があまりない。こちらから持ちかけて「あ、これですか？できますよ。」と言った感じでした。
• 外部デザインや部屋割りプランニングの提案力不足、確かに感じます。
• 営業はよくないです。内装の打ち合わせあたりからインテリアコーディネーターと話を進めるのですが、営業は最初の顔合わせから１回くらいしか立ち会わず、間取りの変更点や、手続き関係、現場の気になるところを監督とやり取りするのも、なぜかインテリアコーディネーターさんがやっていました。

建物・構造

• • 構造は2×4、2×6がある。
• 基礎も非常にしっかりしており、北欧住宅最大手Ｓ社よりも格段に上です。
• 基礎の鉄筋：直径13mmの鉄筋を200mmピッチで配筋
• 内壁には珪藻土（銘柄及び左官さんを指定）を使用しますが、石膏ボードは15cm〜20cmmピッチのビス止めをする。
• 断熱材：２４時間空調システム用の現場発泡ウレタンフォームと、標準仕様の熱交換型システムで採用されているグラスウール。
• 天草の家は床断熱もしっかりしている。
• 天草の基礎は公庫の基準よりかなり固い造りのようで、鉄筋コンクリートの住宅と同様の基準で造っているそうです。
• レンガ（風タイル）を張ったんじゃなくて、外国の建物のように煉瓦を「積んでいる」。鉄筋を組みながら煉瓦を積むような方法です。それで２×４の家に部分的に固定しています。その割に価格は安いです！
  • 寒さしのぎよりは夏の暑さをしのぐ効果の方が大きいです（たまにドライ乾燥にするだけで快適）。また、防音効果がかなりあります（雨降ってても気づきません）。
• 内装も細かいところに気を配っていて、壁のカドを丸くしてあるとか、わざと明度を落とした光の取り入れ方だとか、そういう細かい技がある。
• うちは天草北米住宅です。築約1年ですが、これといった不具合は生じておりません。
• 24時間全館空調。家中、ほぼ同じ室温で快適です。玄関（うちはそのままLDKだけど）もトイレも、冬暖かく、夏涼しく。
• 断熱・気密性能だけでなく、基礎のコンクリートの強度も、SHより断然優れているように素人目には映りましたし、実際に相当の強度を持った基礎を作っていただきました。
• 我が家のC値は、完全に密閉された地下ワインセラーがあることもあり、わずか0.2です。
• 天草の家に入居して数ヶ月経ちましたが、要望と期待通り、冬場の断熱や機密性などの基本性能には満足しています。
• 我が家の場合は、２４時間空調を採用していますので、断熱材にウレタンを使っています。　この発泡ウレタンがポイントで、断熱性と遮音性に優れているようです。おかげさまで静かで、暑さ寒さ知らずです。
• 私の家は北米タイプの煉瓦積みです。今の季節（２月）でも、２階で朝起きたとき、どんなに寒くても１４℃を割ることはありません。
• レンガは基本メンテナンスフリー。しかしそのほかの部分ににメンテナンスがかかる。（屋根材、ヒロコマイ、破風材、軒裏、雨どい、モールディング材などの交換や再塗装など） 結局、15年以内には　必ず一度、足場をかけることになるようです。
• 魅力が有る点は瓦積みと言う事。リーズナブルと言う点は、同じ瓦積みの近代ホームさんより安く瓦張りのセルコさんと見積もりが変わらなかった事です。
• レンガ積みで建てて7年です。レンガ積みがタイル張りに比べて静かで断熱性能に優れているのか住み比べたわけではありませんので分かりませんが、全体ではコストバリューはあると思います。
• 私は北欧の家を建てました。ペアガラスの外側に1枚ガラスがついている合計3枚のサッシに魅力を感じました。とても暖かいし結露もほとんどしない高性能住宅だと今でも思います。外壁のレンガに関しても建築当初の風合いのままなのでそろそろ塗り替えようかな？ということもなくて心配せずに居られます。いたって満足ですよ。私の場合は建築現場に行くことが出来たのでどんなつくりをしているか職人さんが丁寧に教えてくれました。現場監督はほとんど会わなかったですけどね。うだうだと書き連ねている人の意見も重要なのかも知れませんが、素人感覚での雰囲気と住んでからの満足度は高いと思います。ドアノブのビスはホームセンターに売ってた緩み止めの液体をつけたら効果抜群でした。
• 住んで20年ぐらいになるけど、結露する窓は、風呂の窓ぐらいだね。家の壁や、サッシ周りでカビているところも無いよ。天草に限らず、真っ当な高気密高断熱の家って、そういうものだよ。
• 天草に建ててもらった家に住み始めてから、19年。天井裏は、空調機の入っている点検口から見る限りカビてないね。かび臭くもないし。天井裏に、カビが出ることは、あまりないと思うけど。天井裏にカビが出てたら、それは、雨漏りしていると言うことだろうね。床下は、点検口（床下収納が、外れるようになっている）から覗く範囲では、カビは出てないね。天草の家、床下、高くて、地面から（コンクリート打ってあるし、その下は、防湿シートもひいてあるんだけど。）の湿気も少ないのでは無いかな？床下換気口からは、結構、風が吹き込んでいるよ。まあ、家の中、冬は、ちょっと、乾燥しすぎるぐらいだね。

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設備・仕様

• 北欧タイプはスエーデン住宅です。木製サッシだけでなく 瓦やドア、床材などもスエーデン本国製を選ぶことが出来ます。
• 北欧のドレーキップ窓を採用しているので、三重ガラス・アルゴンガス封入タイプで断熱性能と遮音性に優れている。
  • ドレーキップ窓は内開きなので、窓周辺の家具配置などに制約があります。又、観音開き方の場合でも、中心に窓枠がありますので、窓からの大型荷物搬入は出来ません。
  • ウチも北欧式の窓です。カーテンが要らないので、助かります。
  • 窓がドイツとかで主流のドレーキップ窓。面白い動きをするので驚きました。外側がアルミなのでメンテナンスの面からみても良さそうです。
• エアーダン（蓄熱式床暖房）やガス式や石油を使った温水式などがある。
• 空調は松下と共同開発したものだそうで、だから割安で設置できるみたいです。
  • 我が家の24時間空調はパナソニック　エコシステムズ製。今年の春に天草さんから一通の手紙が・・・パナソニックが24時間空調から撤退とのこと！！（2011.7当時）先日、メンテナンスに来た天草の人に聴いたところ、壊れたら換気だけ使えばOK！とのこと。300万近くもかけて導入したので壊れないでほしいです。　
  • 断熱性能が高いおかげもあり、設定温度を高めの29℃～28℃でも快適ですよ。扇風機を併用すれば30℃設定でも行けるかもです。
• お風呂はINAXっていわれますが、すごく安くなりました。
• 築7年です。細かいところでは、キッチンのコーナーのコーキングが切れた（たぶん、強すぎる洗剤を使ったから？）とか、ウィルマーの玄関ドアの真鍮のノブのラッカーが剥がれて変色しているとか、それなりの変化と言ったところです。
• 北欧タイプに住んで7年目になります。 24時間空調のおかげで快適に暮らせています。 今のところ問題なく経過しています。 24時間空調は快適ですが、ランニングコストがちょっと気になりますが、家の中が隅々まで有効に使えるのと、健康面での有効性を考えると納得出来るレベルです。春の到来に合わせて換気システムと空調の電源を全て切って、どれくらいの電気使用量が削減出来るのか？現在調査中です。
• 建てて住んで一年半になります。とても満足してます。レンガ積みがウリの会社ですが、気密にもこだわっていて、建てた後に気密測定してくれます。うちは1.0でした。マンション並みです。実際マンションから引っ越しましたが、寒くないです。戸建は寒いと覚悟していましたが、大丈夫でした。全館空調ではないですが、熱交換の一種換気で室内の空気が綺麗です。家の中であまりホコリがたまらなくなりました。うちは家内がインテリアにかなりこだわりがありましたが、担当の方はとても根気強く対応してくれました。施主支給品などにも柔軟に対応してくれました。大手で建てた友人の話だとカタログを渡されてこの中から選んでと、間違い探しのような違いしかない選択肢だったようです。ただし天草さんは自由度が高い分、施主側に明確な考えがないと打ち合わせが迷走するか、施工例に多い、かなりこってりした洋風インテリアに振られていくことになると思います。他のハウスメーカーとも間取りや仕様についてかなり突っ込んだ話をした上で、相見積もりとったりしましたが、一番よかったです。他社は四方レンガなどは無理でしたし、仕様についても天草さんはコスパよかったです。床、ドア、壁が建売住宅にあるような安建材で気にならなければ、そんなに差がないかもしれないですが、ちょっとこだわると天草さんのコスパの良さが際立ちました。どこで建てるにしてもそうですが、請負契約を結ぶ前、つまりどこで建てるか決める前に、大枠の間取りはもちろん、仕様もできるだけ詰めておくことが大事だと思います。無垢材を使う、塗り壁にする、タイルを使う、天井を上げる、などなど。契約後は全てオプションで高くなりますが、契約前なら勉強してくれます。
  • 続きです。防犯は、防犯フィルム、防犯カメラ、あとはセンサーつきライトを外壁に2ヶ所つけました。うちはつけませんでしたが面格子は輸入住宅に合うと思います｡泥棒が簡単に外せないようなビスで取り付けるのが良いらしいですね。後で取り付ける場合は煉瓦の下に下地を入れて貰ったほうがよいかも？後回しになりがちですが、煉瓦積みの壁にポストを直付けする場合も煉瓦に下地の板を入れて貰って下さい。うちは煉瓦を積み始めてから慌てて大工さんにお願いして下地を入れて貰いました。ポストのように重量のあるものは、煉瓦でも下地を入れるそうです。下地さえ入れておけば、ポストは建ててからゆっくり探して自分でつけることもできます。(電動工具は必要ですが)
• 住み始めてから5年になります。確かに冬場の結露はありますが、我が家では若干結露を起こすかなーというくらいで、窓辺がびっしょりという事は今のところないですね。カビが生えたり臭いが…ということもないですし、まだ5年というところもありますが、現状は満足のいく買い物だったなと感じています。

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評判

• 比較的小さな会社であり、従業員の数も少ないため、一人当たりの担当が多くなり、細かいミスがあります。
• 本格的な輸入住宅仕様で、価格も割安感がある。
• 幹部が３兄弟（社長、工事部長、営業部長）で規模の小さい会社なので、細部まで対応が行き届いていないなど対応の悪いところがある。
• 天草会なる施工業者の会を作って、品質安定化をやってるようです。監理は自社だと思います。第３者を入れることも可能だそうです。
• 材料はいいものを使うし、職人の仕事も基本丁寧です。
• 入居時からの水もれがありました。下請けの水道業者との連絡ミスが相次ぎ、また水漏れ個所の特定のために水道管をがんがん切ってました。結果不要な場所に水道の分岐があって、そこが漏れていました。
• 細かい注文にも担当さんの対応がよく、新人現場監督さんの失敗には、上司の方もお話にこられたりして対応はよかったと思います。
• できることとできないことがはっきりしない。レンガ積みで、オーニングや出窓⇒できないとの結論（HPでは堂々とオーニングを紹介しているが？） レンガ積みでシャッターの設置⇒できないとの回答。「見たことある」と言ったらやっぱりできるとのこと。 ニッチに埋め込み式のライトが付けられるか⇒ある方は2×4だから無理、ある方はできると回答（結局設置できた）
• 養生全くされず、雨季だったため、床がびしょびしょ‥申し入れを多々しましたが、濡れても大丈夫な木材だから、大丈夫だって。当然、床のベニアはひどいしみになりました。
• 断熱材も、外にそのままで出しっぱなし状態で（封をきったものも）、大雨！！たまたま気付いたから、連絡をすぐに取り、中に入れてもらったけど、気付かなかったらと思うとぞっとします。
• 監督の権限がないのが問題で、現場の意見が通じにくいみたいです。
• 現場監督とも密に連絡を取り合い、気になるところはすべてすぐに対応してもらえました。
• 近所で建設中のお宅がありますが、安全第一などと書いてある建築現場の囲いがない。設置トイレにも囲いが無かったので、前を通ると臭いです。これは衛生的にまずい気がするのですが…。他には建築資材、工事道具が外に置きっぱなしでした。建築資材が雨に濡れるとかは考えないのかな、とか盗まれないのかと心配してしまいます。
• 我が家のトラブルは、土台の基礎の上にくる木に、キクイ虫の侵入がある物で施工されており、僕自身が引渡し１週間まえに、床下に潜り見つけ伝えると、土台はいろいろ処理してあるから有り得ないと信じてもらえず対応されませんでした。あと外壁の傷やらフローリングの釘浮きやらと、なんでちゃんと出来ないのと想うものばかりです。
• 大手住宅メーカと違って、こちらの意見を反映させてくれる。ＳＷＨでは駄目と言われた事項に対しても、快く対応してくれました。
• パンフレットに熱交換換気システムが標準装備と書いてあるが、何の説明もなく第３種になっていた。
• デザインに惹かれてこちらで決めました。初の一軒家だったので色々とどうしよう！？みたいになったりもしましたが、担当の方が優しく対応してくれたのでかなり助かりました。やっぱり北欧風のデザインって良いです。出かけて帰ってきたりするとなんか嬉しい気持ちになりますね(笑)昔からこういう家に憧れていただけに嬉しいです。家の中は柔らかい雰囲気にしてもらえましたし、打ち合わせの時に伝えていた「帰ってきてほっとできる家」っていうのをしっかり実現してもらえた感じがします。
  • ウチは、正直ものすごく良かったですし正解でした。レンガは作業は中国の方が積んでいて心配しましたが現状では何の問題もありませんし、素敵な仕上がりです。天草さんが得意の全館空調とオール電化も、電気代が高いのでは？と心配しましたが、以前のマンションの方が狭いのに光熱費が高かったです。家全体が夏はすずしく冬はあたたかいので、思ったよりも冷暖房を強くしなくても大丈夫。断熱効果がすごいです。内装は、いろいろと注文をつけたにも関わらず、営業の方が工夫してくれて、安くて良いものを選んでくれたのと、シャンデリア以外の電気を自分たちで安いものを探すなど工夫しました。来客のほとんどがウチの素敵さにビックリします。自分でも本当に満足です。ただ人それぞれ価値観はあるとは思いますが、私はスゴク良かったです。
• 施工済み物件を何件か見学させてもらいました。どの家も都内のそれなりの高級住宅街の物件でしたが、煉瓦積みの重厚感は近隣の家をぶっちぎりで凌駕していました。営業マンはこちらの希望を可能な限り通そうと真摯な対応をしてくれますので好感が持てます。内装については今どきのお洒落系な提案はありませんが、自らのセンスを磨けばそれは何とかなること。補って余りある魅力を煉瓦積みに感じましたので、天草で建てようと思います。
• 先日竣工しました。断熱など性能面での評価はこれからになりますが、見た目は内も外も大満足です。施工中から打ち合わせした通りになってないところが多少出てきたりしましたが、言えばちゃんと対応してくれてました。打ち合わせしてなかったことでも、こちらが現場で気付いて、追加で対応してもらったりもしました。お風呂の手すりの角度、階段手すりの笠木の厚さ、壁付けスイッチでのコンセントのオンオフ機能などなど。
• 娘と妻がひとめぼれで私も元々レンガ調の家って好きだったのでちょうど良かったんですが、思いのほか安く購入できたので助かりました。担当さんと話し込めたというほどでもなかったですが、住み心地も良いですし私はここに決めて良かったと感じています。
• 建てて住んで一年半になります。とても満足してます。レンガ積みがウリの会社ですが、気密にもこだわっていて、建てた後に気密測定してくれます。うちは1.0でした。マンション並みです。実際マンションから引っ越しましたが、寒くないです。戸建は寒いと覚悟していましたが、大丈夫でした。全館空調ではないですが、熱交換の一種換気で室内の空気が綺麗です。家の中であまりホコリがたまらなくなりました。うちは家内がインテリアにかなりこだわりがありましたが、担当の方はとても根気強く対応してくれました。施主支給品などにも柔軟に対応してくれました。大手で建てた友人の話だとカタログを渡されてこの中から選んでと、間違い探しのような違いしかない選択肢だったようです。ただし天草さんは自由度が高い分、施主側に明確な考えがないと打ち合わせが迷走するか、施工例に多い、かなりこってりした洋風インテリアに振られていくことになると思います。他のハウスメーカーとも間取りや仕様についてかなり突っ込んだ話をした上で、相見積もりとったりしましたが、一番よかったです。他社は四方レンガなどは無理でしたし、仕様についても天草さんはコスパよかったです。床、ドア、壁が建売住宅にあるような安建材で気にならなければ、そんなに差がないかもしれないですが、ちょっとこだわると天草さんのコスパの良さが際立ちました。どこで建てるにしてもそうですが、請負契約を結ぶ前、つまりどこで建てるか決める前に、大枠の間取りはもちろん、仕様もできるだけ詰めておくことが大事だと思います。無垢材を使う、塗り壁にする、タイルを使う、天井を上げる、などなど。契約後は全てオプションで高くなりますが、契約前なら勉強してくれます。
• うちは見た目はちょっと妥協して機能面を…という風に建ててもらいましたが、見た目、機能共に自分が妥協できる範囲内であればいざ住んでみると何だかんだ快適ですよね。見落としがちだったコンセントの位置だったり数だったりをしっかり提案してくれたのも有難かったです。
• うちは打ち合わせの段階で予算オーバー確定だなぁとなって色々と提案してもらいました。基本的には頭金とローンではないですか？うちでは長期で考えて住み心地、使い勝手を重視して、見た目をちょっとだけ妥協する形でなんとか予算に収めましたが、それでも好きな外観だったりというのは変わらないので、結果的には満足できていますね。

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