長谷工スマイルコミュニティ

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概要

• 所在地:東京都港区芝2丁目31番15号　北海芝ビル
• URL:http://www.haseko.co.jp/scm/index.html

評判

• 大規模修繕のときに、ここの社員が足をマンション入り口のドアの取ってに掛けて出入りしたせいで、ドアのノブがもげてしまいました。修繕しているといより破壊行為でしたが・・・・　うちの管理組合、馬鹿だから未だにこの会社で頼んでますがきっと一部住民になんか特別な扱いをしてると思いますね。
  • これで、謝罪もしないし、取っ手も鍋ブタみたいなヤツつけられました。ひどい会社です。
• この会社は、自らの金儲けのためには住民の不利益はおかまいなしで利益のみを追求する会社。修繕積立金狙いなのは明らか
• そんな会社でも顧客満足度１位でしたね。大規模修繕工事の場合、下請けや孫請けに出すのは当たり前のこと。どこでも普通にやっていること。大手ゼネコンで全てやるとしたらそれこそ莫大な金額になるよ。大規模修繕工事については、関連企業が取りたいのは当たり前。それをどうやってコントロールするかは理事の手腕。顧客満足度１位の紋どころが目にはいらぬか、頭が高い控えおろう！
  • 顧客満足度１位は長谷工コミュニティであって、長谷工スマイルコミュニティではありません。早く本家の長谷工コミュニティに吸収合併されてしまった方が良いと思います。
• 分譲賃貸で不動産屋経由でこの会社管理のマンションを借りておりましたつい先日契約終了に伴い引っ越しました。引越日は不動産屋に伝えていましたが、管理会社には連絡せず。すると引越当日作業中に、管理人と理事長がインターホン連打のうえ、許可していないのに勝手に玄関まで入ってきて、なんで引っ越すと連絡をしないんだ、そういうルールだろうと怒鳴り込んできました。理事長です、管理人ですとしか言わず名前も名乗られませんでした。管理人には今日は休みなのにあんたのせいで呼び出されたといった旨のことも言われ、嫁が恐がってしまい作業後に予定していたゴミ出しもできませんでした。そのようなルールを伝えられた記憶もないので、作業後に本社へ電話し、引っ越す旨の連絡は必ず必要なのかと確認したところ、そのような義務はなく、可能であれば連絡する程度でよいとのこと。勝手に家に入ってきたこと、休日出勤を住人のせいにされたこと、周知もしていないルールを勝手に押し付けられたことについて非常に不快であった旨を伝えましたが、本人まで伝わっているかは不明です。入居中は共用の階段に1週間ほどゴキブリの死骸が放置されたりと、管理もろくにしてくれませんしここに管理されているマンションに住む方、管理を任せようと思っているオーナーの方は注意していただければと思います。
  • この会社は、そんなトラブルは年中です。（私もそういう会社とは知らず、購入してしまった口ですが、とても後悔しています。）とにかく、仕事はいい加減、不完全なままで平気、自分たちに反対的な区分所有者には管理員を使って嫌がらせもする、大規模修繕の時などは工事の入札妨害などの不正行為は平気でやってのける。とにかくめちゃくちゃです。特に管理員は、しっかりした教育もされておらず、区分所有者に対する接偶は最低。現場とフロントの連携は一切されていない、その一方で会社の利益になる事案ばかりを提案。不利な事は隠蔽する約束は守らない。挙げたらきりがない。人を人とも思わない、そういう会社です。
• 倒産するような馬 鹿会社の子会社なんだから、同じようなダメな人材ばっかりなのは分かりきってるね。究極のダメ会社。
• 社長も会長も、同列のア ホだよ。住民とのトラブルは日常茶飯事なので、担当者は数々の理事会に呼ばれまくりで、1ヶ月先の理事会に呼んでも「数ヶ月先まで出席できない」なんて事を平気で言ってくる。「出られない」なんて高飛車な事、顧客によく言えるもんだよ。代理を出せばいいだけだろ。客を客と思っていない証拠だよ。また会社名が変わるな。今度は合併か?
  • そちらでもやってますか。うちのマンションでもやってますよ。その対応はこの会社の常套手段のようですね。よくそんな事で給料もらってますよね。ここの社員達の仕事に対するその無責任な態度、許せません。
  • 常套手段か。うちも、それ、やられてるよ。いたるところで、それやってるんだな。だいたい、そんなに、いろんな所に呼ばれるって事は、それだけトラブってる証拠だもんな。今度「行けない」って言ってきたら、そいつの上司を来させよう。トラブル起こしておいて、都合が悪いも何も無いからな。
• この会社、問題を指摘されると、その場しのぎの嘘をついて、その場から逃れる。証拠を集めて嘘だと問い詰めると、調査すると答えた後、その担当者が退職したとか、転勤したとかで、担当者が変わって、今の担当者は当時の事がよくわからない、とか言って、結局は逃げる。本当に退職や転勤してるかどうかは不明。この会社は、責任なんて絶対に取りませんよ。一事が万事、そういう卑怯な会社です。それに気づかない頭の緩い組合や理事会から、金を巻き上げ続けているからこそ、いまだにこの会社は存続できているわけです。つまり、こんな会社と契約し続けていいと思っている馬鹿な住民が居る、って事です。
  • うちでは、うちにかかわっていここの職員が「定年退職しました」と言われて、その後数ヶ月でまた戻ってきたことがあります。本人が「よそのマンションに行ってました」って答えていましたから、口止めもしていなかったってことでしょうけど、なんて間抜けで厚かましい会社だろうとむしろ感心させられましたね。
• この会社が入ってどこかを修繕すると、他がアチコチ壊され、その修繕代金を請求される。その修繕もいい加減だからすぐ壊れ、また修繕費用を支払うわけ。以降無限ループ。マッチポンプって言葉を実行する詐欺会社。
• イヤな目にあった人がこれほど多い会社というのも珍しいですね。そんな会社に管理費を払い続けている人って、それだけ関心が無いって事でもある。そのせいで、この会社が倒産しないで続いてるんだろうな。
• イチ担当者しか、知らんが普通だぞ。
• 担当者は、50過ぎの頭の薄いおっさんでした。対応の仕方が最悪でした。最初は、○○さんのために私は走りますよ！と言われ(本当にそう言った)話しがややこしくなると、ご自分でされたらどうですか と。本当にそう言いました。あまりの手のひらの返しように、唖然とし、世の中を知りました。というか、ここの会社の体質がわかったというか。これからここと接することのある方は、何かのときのために話の内容を録音しておいたほうがいいと思います。と同時に、期待もしないほうがいい。
• ここにメルアド教えると、スパムメールがいっぱい来るようになって、捨てた。はじめから信用してなくて、捨てアドレスだったんで、どうってことはないけど、この業者にしか教えてない捨てメルアドだったから、この業者から流出したのは確かだよ。この業者に個人情報知らせるときは、注意しないとだよ。
• 「長期修繕計画には積極的」というより、とにかく頻繁に修繕をしたがる。しかも、安く見栄え良く修繕するということではなく、その正反対で、高くて見栄えが悪い。だいたい修繕に来る業者が酷くて、職人としての常識が無い。ここでペンキ塗らせると、酷い結果になるから、やめておけ。腕は小学生以下。
  • 同意。うちもやられた。管理組合がニチモに丸め込まれているからここで大規模修繕するはめになったが最悪の出来だった。作業員はまるっきりずぶの素人だったよ。自分がペンキを塗ったばかりの場所にそのままペンキの缶をおいて缶の痕をつけやがった。注意したらまるで逆切れ。一週間以上塗り直さなかったよ。金さえ貰えりゃあ後は適当でいいやって言う会社だよここは。会社そのものにプロ意識のかけらもない。
• 電話応対最悪すぎる。全然つながらないし、やっと出たと思ったら感じ悪いおばさんやし。やる気なさすぎ。
• ここで出した大規模修繕の見積もり、当初7000万だったけど、他社と相見積もりして入札したら本当は5000万ちょっとの作業だったよ。2000万もボロ儲けするつもりだったんだ。しかも下請けに丸投げだもんな。この業界、笑いが止まらないね。
  • 当初7000万の理由は「管理組合の預金が9000万だから」だそうで（フロントの人が本当にこのように発言しました）ハッキリ言ってあきれましたね。そこまで管理組合の金を狙っているのかと思いました。
• 人から金を巻き上げて我が物顔でマンションを支配。自分たちに都合が悪い区分所有者には不便を強いたり嫌がらせめいたことをやって平気らしいね。陰湿そのもの。
• トラブル相談をこの会社に依頼したら、さらに火に油を注がれ、めちゃくちゃになったことがある。同じ事を他の管理会社に依頼したら、あっさり解決。拍子抜けした。しかし、ここの担当社員は激怒。”うちがやる、うち以外に依頼するな”と、暴言。まるで”うちのシマで何をしてくれたんじゃ”といいたげ。屁理屈と威張りくさった態度だけは一人前だが、仕事が全くできない。驚くほどできない。入社試験は無いのか、この会社。敬語や謙譲語のしつけなど社員教育や社員研修はしないのか？電話の会話を録音すれば良かった。電話をすると、トラブル防止のために録音している、自分たちの暴言はいいのか？改善しないのか？次回から、ここの社員と話しする時はこちらもきっちり録音してネットにアップする予定。以上。
• ここの管理するマンションに住んでいる者ですが、集合郵便受けの鍵が経年劣化で壊れてきているところが少し出始めていたところ総会でここのフロントが「全取り替えが必要で費用450万」と発言した。すぐさま区分所有者から必要ないの声が上がって、結局、鍵の取り替えだけ行い450万の支出は避けることが出来たが油断も隙もない会社だと思う。この会社と取引される際には十分に気をつけて下さい。
• ルイシャトレというマンションに住んでいます 長谷工スマイルコミュニティという管理会社に管理を委託しておりましたが、不必要な工事（架空？）ばかり次期事業計画に盛り込まれ、こちらがチェックしておかないと、修繕積立金をかすめ取られます 刑事告発も考えています 管理組合がしっかりチェックしなければならないような管理会社に委託をしていたことを反省しています。 必要のない工事を、消防法で設置義務とか平気ででっち上げてきます 皆さんもお気を付け下さい

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その他

• 倒産したニチモから売り飛ばされて、長谷工の傘下に入りました。

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