アエラホーム

2012年6月6日 (水) 14:25時点における版

アエラホーム『ZEROクラージュ』

会社概要

• 社名：アエラホーム株式会社
• 本社：東京都新宿区西新宿2-4-1新宿NSビル17階
• URL：http://www.aerahome.com/
• 自由設計で高品質な住まいを、坪20万円台から提供できます。

評判

• 短期集中型（２～３週間）で契約を迫ってくる。
• ローコスト住宅ではあるが、高気密・高断熱であり、フル装備をつければ設備もよい。
• 「営業マンの質の悪さ」「手付金すぐ５万円を取る事」「最終的には坪単価が倍ぐらいになった」がよく掲げられている。

アフターサービス

• アフターが安心できます。まだ一年ほどですが二ヶ月、六ヶ月、一年とハガキがきて希望日を書くと点検に来てくれます。
• 定期点検もこちらから言って、やっと２ヶ月点検を実施してくれましたが、半年点検はまた何も連絡ありません。２ヶ月の点検報告も未だにありません。

営業

• アエラのロボット営業にしつこく申込金の支払いを求められました。（トータル3時間）
• 商品の説明をして、気に入ったのであれば、とりあえず仮契約。間取りや仕様の決定はその後。
• 店長だったが、商談中に落ち着きもなくちょこちょこ退席し戻ってくるたびにタバコ臭が増していった。外へ出て戻ってくるたびにタバコを吸っていたのだろう。最低な会社だなぁと思った。
• 営業マンの知識は全くあてにならないので要注意です。良い家が建つかどうかは自分の知識・勉強しだいです。
• 申し込み金５万円を払い、電話口で店長が対応し、撤回用紙を送ると言ったのに用紙が一向に送られて来ません。約１ヶ月がたちました。その間何度か支店や本社に連絡しましたが、すぐ送りますの返事だけで。。
• うちも仮申し込みし５万円払いました。１ヶ月以上前に解約しましたが、未だに返金されてません。
• アエラホームは、契約日程など自らに有利・有益になる話しは、強引とも言えるペースで客に日程・期日を組ませるのに、一転自らに不利・不利益な話になると全く動こうとしません。その態度は尋常でないと思わせるほど極めて極端です。
• モデルハウス見に行っただけなのに、仮契約をしつこくすすめてくるし、何度も断ると「なぜ今日、仮契約の10万円払ってもらえないのかが私には理解できない」とまで言われました。ちなみに滋賀県です。
• アエラホーム資料請求したら、直接営業がアポなしで来ました。夜21時ぐらいだったのに。。当方滋賀の北部在住です。
• 営業担当者は相当多忙な為、間取りや設備仕様などについて営業からの提案は少ない。
• 実際に私の担当して頂いた営業担当者はとても真摯に対応して頂けたので信頼して契約＆家づくりを進められた。
• 展示場に行きましたが、説明を受けているとカメラやマイクを発見！理由を伺うと「色々なお客様がいるので録音させて頂いています」との返答。事前説明なしにとられており、マイクやカメラが違法かどうか知りませんが、非常に気分が悪かったです。
• クラージュプラスの寒冷Ⅱ級地仕様で契約させていただきました（寒いとこなので）営業の方も片道４０キロあるにもかかわらず、「明日の夜お伺いしても大丈夫ですか？」と電話が来たりして相当頻繁に来て頂いたり。。。こっちが申し訳なくなるくらいでした。支店長さんはじめ営業さんもいい人で安心して契約できました。

施工・設計業者

• うちであった欠陥：引き渡し後に点灯スイッチがない電灯ひとつ発見／コンセント付け忘れひとつ／コンセント、点灯スイッチの取り付け種類間違い（調光スイッチなし、TVアンテナ？なし）2箇所／固定出来ない建具のドア多数。（監督に調整してもらうも改善されず）／玄関ドアが力をいれないと閉まらなくなる／アリが床下から大量発生／クロスの汚れを拭き取ったら破れた箇所を接着剤のようなもので塗り隠していた事が判明（クレーム→対応済）／石膏ボードがズレ壁紙が10数カ所裂ける／一年程度で建具の鍵部分が変色／床材は柔らかくあっという間にボコボコ
• 宮城県でアエラホームに建てて貰っていますが、工事がずさん過ぎます。柱から釘が斜めから飛び出ています。
  • ズレ防止のために柱に打つ釘は斜めにしてあるようです。そのことでしょうか？
• 水戸店です。図面と異なったのは２ヶ所。２階の部屋の天井を傾斜させる斜め天井を採用したのですが、傾斜の角度が違いました。もう１ヶ所は階段下収納です。高さ１ｍＸ巾１ｍの収納スペースを依頼したのに対しアエラが高さ２ｍの扉を発注していました。
• 耐震金具や床下金具に釘がなかったり、アンカーが同じ箇所に３本あったり、パッキンが手で押すとずれたり、プレカットなのに、ざぼりの穴が４箇所もミスがあったりしました。
• 気密テストもあるし,JIOの検査も4,5回入ってくれるし…割安な上に安心感があります。

価格・コスト

• 工事面積：１階 70.25/２階 69.25　計 139.50(坪42.20)　の場合（坪238000円の時の情報です）　商品はクラージュプラスです。 Ａ　本体　①基本本体価格：10043600円　②バルコニー割増：18000円／Ｂ　アレンジ工事：6729690円（太陽光発電3.15Kw(173万円)と超豪華フル装備(336万円)も含んでいます。 ）／Ｃ　付帯工事価格：2889790円／Ｅ　その他費用：150000／Ｆ　預り金・立替金：465900円／Ｈ　消費税：992553円／Ｉ　総費用合計：21609533円（※左記金額に無い物：造成工事・エアコン設置費用・残り土処分・外構工事・地盤改良）
• ニュークラージュ2階建て　述べ床38坪　1790万　太陽光3.2kw+豪華装備
• クラージュプラスの超豪華フル装備プランで建てました。建坪面積１５８．６３㎡工事面積１６０．６３㎡です。建築費は、基本本体価格１１，５６４，４２０円（４８．５９坪✕２３８，０００円）＋バルコニー下屋割増２８１，３４０円＋アレンジ工事５，８３４，９５０円＋付帯工事２，８６３，０１０円＋消費税１，０２７，１８６円で合計２１，５７０，９０６円（坪単価４４３，９３７円）でした。キャンペーン仕様のキッチンは、２５５cmを３００cmにしたりレンジフードをＩＨ用にしたり特別オプションの２階トイレをＩＮＡＸサティオアスティオに変更したりしました。
  • アレンジ工事内訳⇒クラージュプラス用超豪華フル装備：３，３４０，０００円／特別オプション２階トイレ変更追加：８５，７７０円／キッチンキャンペーン仕様サイズ変更追加：４６，４８０円／キャンペーン換気扇仕様変更追加：９７，９６０円／ＬＡＮ用空配線７箇所：５０，０５０円／他バルコニー長追加やコンセント・スイッチ等の数量追加等です。
  • 付帯工事内訳⇒屋外給排水工事：１，００２，０００円／仮設トイレ・水道・電気：２６７，０００円／現場管理費：１，２１９，０１０円／各申請費用等：３７５，０００円
• アエラホームのクラージュで家を建てました。納得の総経費でした。割高などという印象は全く受けませんでした。また、その後、その見積り以上にかかった経費はありませんでした。すべて見積もりどおりで、最終値引きもありません。
• うちは建坪37で2600万の見積でした。すべての費用込みで。
• 39坪で 建物工事費用等で1800万超。
• 延べ床35でその他諸費用含め総額およそ1750万でした。（太陽光なしです）豪華フル装備にシューズクロークやカップボード、洗面台のグレードアップ、外装をセルフクリーン、一階全部引戸、網戸、コンセント数増、テレビアンテナ全部屋、CD管、アラウーノと手洗い場、ドアフォンをオプションでつけました。また工事に入ってからも現場で打合せし収納を作ってもらったりしました。
• ４８坪で、１９００万弱（本体・アレンジ工事・付帯工事）で、その他（上下水加入・不足照明・不足カーテン・不足配線・土地造成・登記・借入諸費・印紙代等）完璧に住めるまでの概算費用を多めに見積もっていただき総額２４００万弱となりました。寒い地域ですので、寒冷Ⅱ級地仕様の加算金額です。
• ここは値引きはできません。
• デザイン性や質感について極端に高級仕様のコダワリが無ければ非常にコストパフォーマンスの高い家が建てられる。
• 申し込み金で5万円を支払い、図面打ち合わせして良ければ契約、契約しないなら5万円からかかった費用を引いて返金らしいです。つまり申込金5万円を支払わないと何も動いてはくれません。
  • 本契約となり総価格が決定後、５万円はすでに払っているお金として差引計算されます。
• 附帯工事費、諸経費が高い。
• 18年当時の契約では、吹抜け→床に変更　１㎡＝¥８，２００／廊下にクローゼット１ｍ×１．５ｍ　１ヶ所＝¥４４，２５０／片開戸→片引戸に変更　１ヶ所＝¥７，０９０／トイレ用片開戸→トイレ用片引戸　１ヶ所＝１２，０９０／片引戸追加→　１ヶ所＝¥４７，５２０
• コンセントですが１部屋に２箇所が標準であったような気がします。我家は建坪４５坪（１階３３坪、２階１２坪）ですがコンセントは１８箇所増設（1箇所３０００円）、クーラー用２箇所増設（１箇所９２５０円）アース付２箇所（１箇所４７６０円）で分電盤６０Ａ１６回路１６９０００円等で電気関係で３６万円の追加工事となりました。

建物・構造

• 充填断熱⇒外張り断熱
  • 充填断熱で建てた当時は「外張り断熱工法は外壁落下が実際に何軒も起きてる。隣で火災があると延焼しなくても外壁が高温にさらされ断熱材が溶けてしまう。」と説明されましたが、外張り断熱になった今では「充填断熱工法は柱が内部結露を起こして腐ってしまいます」ですって。以前そういう説明を受けたことを話すと、慌てて説明がしどろもどろになるし、何度も席を立って一向に明確な回答がありません。
• ４寸角の柱と土台、２８ｍｍの構造用合板による根太なし工法というようにローコスト住宅の典型的な手法を採用している。
• 基礎（ベタ基礎標準）や外張り断熱の構造自体も高級メーカーと比較して見劣りしない。
• 壁も天井も12mm石膏ボードです。
• 最寄りのモデルハウス（築２年）でいたるところクロスがはがれ、モール等の突きつけ部分は建て売り並みの雑な仕上げ、吹き抜け部の壁は構造に無理があったのかボードごと大きな亀裂があった。
• newクラージュプラスの断熱材標準仕様⇒Ⅳ・Ⅴ地域はキューワンボード、屋根は４０ミリ、壁は３５ミリ、床は３０ミリです。Ⅲ地域の場合は床が４５ミリになります。

Ⅱ地域の場合は、屋根が８０ミリ、壁が４０ミリ、床が７０ミリです

• 同様４ｍｍソフトカーム（遮音シート）をフローリングの間にいれてもらいました。いくらの追加でもなかったので。・・アエラの仕様書にソフトカームに丸をする欄があるのです。

クラージュ

• 次世代省エネ基準クリア。高気密・高断熱住宅。坪２２万８０００円～
• クラージュプラスにはドリームボードを使ってます。ドリームボードと筋かいによって、面を構成し、曲がりやねじれに強く、面全体であらゆる方向からの力を受け止める構造になっている。また準耐火仕様になっています⇒燃えにくいので火災保険が半額になる。
  • ドリームボード：木質の長所を併せ持つトバモライト系無機質材。加工がしやすく、でも耐火性能や耐震性能が極めて高い。なので在来工法との組合せで4.5倍という高い壁倍率が得られる。しかも調湿性や防音性にも優れているから、壁体内結露を抑えやすく、構造材の腐りを抑制して家を長持ちさせるし、外の騒音も適度に減じられる。
• クラージュプラスは「24時間計画換気システム」
• 建築施工面積（ポーチ・バルコニー含む・ウッドデッキ部除く）で約５１坪。本体価格は約１７００万との事です。オプションてんこ盛り（価格は左記に含む）でした。
• クラージュスーパーハイグレードプラン(29.8万税抜)であり、ドアをすべて引き戸にしたり造りつけの棚や収納をつけたり、階段昇降機をつけたり、『蔵』っぽい部屋を作ったりしました。アエラは追加・オプション系は割高に感じました。
• 朝の最低気温が−２〜３℃くらいの時の状況で、室内が１３℃でした。
• 暖房も冷房もすぐにききます。建坪43坪です。5キロのエアコンを入れていますが、リビングで暖房を使い始めて一時間位すると二階もなんとなく暖かくなります。（リビングドアを開けた状態で）
• クラージュプラスは地域に関わらず、全棟気密検査がつきますね。自社ではなく、第三者機関が検査するので、信頼性は高いと思います。
• Ⅳ地域でＣ値（気密）＝1.9でした。
• 「クラージュプラス」は換気工法を採用し、水蒸気の逃げ道を確保しているので、グラスウールを常に乾燥した状態で保てる。落下の心配は無い。との説明でした。
• クラージュプラスのハウスがある千葉の展示場に行ってきました。冬暖かいというのは本当なんだなと実感しました。あと、外の音がそんなに聞こえず静かだったので、遮音性ににも優れていると思いました。
• クラージュプラスに住み始めて半年基礎に亀裂が入ってます。暖かくていいのですが不安です。
• クラージュプラスで建てて一週間ですが、暖かく快適です。東北なので朝晩はまだだいぶ寒いのでクラージュ良さが体感できました、建てている過程を良く見ていた近所の方からも断熱材等しっかり施工されていたという話しを聞きました。気密検査の結果も0．7と高い数値でした。エアコンのみで過ごせます。

設備・仕様

• 仕様も非常に限られた範囲の中から決定します。
• ２１０万円程度の追加料金となる一般的な設備仕様は他社の一流メーカーの標準仕様よりも良いし、それでも他社と比べてトータルでは相当割安。
• 坪単価はあってないようなもので、オプション追加でした⇒2Fのトイレ20万、勝手口10万…引戸に変更,階段下収納,クローゼットの枕棚,床補強,全窓シャッターなどです。
• キャンペーン装備に＋してフル装備パックの内容⇒カウンターキッチンにタッチレス水洗と食洗機、トイレがタンクレス、お風呂にテレビ、網戸&面格子、洗面台,靴箱がワイドに、1Fシャッター、こちらの希望で2Fにトイレ、勝手口、、階段下収納2、床補強、洋間に水道、室内干し2、2Fシャッター
• 待てる方なら新年のチラシを待った方が良いでしょう。（新年の建築は縁起物で多数他社のチラシが入る）アエラもプレゼント商品が多い。うちは昨年で最新のPTC平面発熱体の床暖房でした。発熱体が抵抗をもちその温度の抵抗で温度調節される省エネで優れものです。
• サイディングは、２種類の張りわけまで無料です。
• ベランダの飾り穴は無料です！チラシにちっちゃく写真にあったのです。言わないと付けてくれません。

間取り

• 自由設計とは言うものの間取りはプラン集から選び、それを基に多少のアレンジを加える程度。

その他

• 3.11の地震の影響で、近所では石膏ボード等が破損したのはうちくらいです。
• 地震後の対応は最悪。こっちから電話しても、後から かけ直すといい結局かかってこなかった。

掲示板

• アエラホームって。。。(その４)
• アエラホームって。。。(その3)
• アエラホームって。。。(その2)
• アエラホームって。。。
• アエラホームの高気密・高断熱住宅「クラージュ」はどう？　PART2
• アエラホームの高気密・高断熱住宅「クラージュ」はどう？
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