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住友不動産建物サービス

提供: すてき空間

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2012年5月8日 (火) 23:58時点における版

概要

所在地：東京都新宿区西新宿7-22-12　泉ホシイチビル
URL： http://www.sumitate.co.jp/

評判

住友不動産の関連会社
- 住友不動産分譲したマンションの9割以上は、建物サービスが管理しているようです。
ここのフロントマンは、労働環境が凄くいいと聞いてます。
善し悪しは管理事務所のグランドマネジャー次第。

利用者

入居して５年たちます、会社の体制としては悪くないと思います。ただ、何人か営業マンの対応を経験しましたがレベルが低いと思います。私も営業職についてますがユーザーからの要望及びクレームに対してありえないと感じるいい加減な対応を経験しました
フロント社員は２，３年で変わる。
社員は若いのに私は驚いています。２０代、３０代のフロントがほとんどです。女性フロントも活き活きと仕事をしてくれています。
大規模修繕は、技術陣が明解なプレゼンテーションがしなかったのと、工事監理費、工事費が高かったので組合直で設計会社、施工会社に発注して行いました。自分にやらせなかったことについて特にイジワルもなく、こういう意味では良い会社です。
１５０戸のマンションです。定期清掃は高圧洗浄で年４回、廊下はピカピカです。夏は植栽に週２回ぐらい散水しています。水道代は５期まで毎年４万円弱です。
グランドマネージャーもコンシェルジュもその他のスタッフも感じがよく、（当たり前ですが）仕事をきちんとしています。掲示物も出しっぱなしになることなく、新しいものには分かりやすいようにＮＥＷがつき、時間が経ったものは取り外し、館内の見回りも頻繁にしてくれています。特に夜間は敷地外の見回りがあるのがとても気に入ってます。
住友グループのお客様センターがあるから、改善を要望してみればどうでしょう。電話番号：０１２０－０９３－１５５。早朝、深夜の担当者より、総じてですが、昼間の担当者の方が対応に信頼できる印象があります。

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清掃員

清掃を担当する人はとてもいい方です。その方の仕事ぶりをみてると、りっぱな人に出会ったように思えます。よく気がついて、機転が利いて、誰とでもそつなく対応できる方のようです。気持ちがいいです！もっと待遇をよくしてあげたいという気持ちになります。
住友不動産建物サービスの大型マンションの、管理員と清掃員の雇用は、大概「管理員は直雇用」「清掃員は安く下請に出す」という仕組みになっています。