アーネストワン（注文住宅）
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*URL：http://www.arnest1.co.jp/ | *URL：http://www.arnest1.co.jp/ | ||
*お客様のニーズをとらえた企画設計をベースに、徹底した施工管理による、工期の短縮と無駄のないコストマネジメントを推進。お客様に喜ばれる良質な住まいを驚異的な低価格で提供することを目指しています。 | *お客様のニーズをとらえた企画設計をベースに、徹底した施工管理による、工期の短縮と無駄のないコストマネジメントを推進。お客様に喜ばれる良質な住まいを驚異的な低価格で提供することを目指しています。 | ||
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| + | *株式会社アーネストワンは公正取引委員会から勧告される悪徳業者です｡ | ||
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2019年4月16日 (火) 07:51時点における版
会社概要
- 社名：株式会社アーネストワン
- 本社：東京都西東京市北原町3-2-22
- URL：http://www.arnest1.co.jp/
- お客様のニーズをとらえた企画設計をベースに、徹底した施工管理による、工期の短縮と無駄のないコストマネジメントを推進。お客様に喜ばれる良質な住まいを驚異的な低価格で提供することを目指しています。
- 株式会社アーネストワンは公正取引委員会から勧告される悪徳業者です｡
https://www.jftc.go.jp/houdou/pressrelease/h27/dec/151222_2.html
評判
- ローコストでコストパフォーマンス的にはなかなか良い物件だったと思います
- 建売がメインの会社で、建物や仕様には期待できないからほぼ立地条件で選ばれている。
- 株式会社アーネストワン 違法工事と検索するといっぱい出てきます
アフターサービス
- 無料メンテナンスは2年間です。
- 入居前にアーネストワン社員立会いのもと、補修箇所の点検を行い１０箇所ほど指摘をしました。初めはなかなか対応していただけませんでしたが、２ヶ月ぐらいかかりきちんと対応していただき、すべて補修を完了しました。
- 入居３ヶ月は壁と床の境目の板？が剥がれたり、蛇口の付け根から水漏れなどありましたが、ちゃんと修理に来てくれました。入居３ヶ月は壁と床の境目の板？が剥がれたり、蛇口の付け根から水漏れなどありましたが、ちゃんと修理に来てくれました。ただ、電話してから１ヶ月くらいかかりますが・・・。 ただ、電話してから１ヶ月くらいかかりますが・・・。
- 地震後、アーネストワンより安否確認や点検の連絡があり、点検してもらいましたが、結果、素人では気づかないような場所で数箇所、自分で簡単に修理できる程度のものだけで済みました。
- 床下も点検してもらい異常はありませんでした。蛇口からの水漏れ、巾木の剥がれ、床のキズ汚れ、などがありましたが、１週間くらいで直しに来てくれました。あと、専門の方が点検に来られて、こちらではわからない不具合（あくまで外観上の不具合）も直してくれました。
- 修理担当者がなかなか来ないので、聞いていた携帯に連絡をすると、『使われておりません』になる。ｱｰﾈｽﾄﾜﾝに連絡すると、『担当者が変わって、引継が出来ていませんでした』が手口。
- 大雨の日にトイレの換気扇から水漏れ発生、購入から３カ月・・・クレーム言ったら、有償と言われブチ切れて文句言ったら無料になった。その後の施工も最悪、シーリングで水漏れを防いだ後がバレバレ・・・新築なのに・・・
- クレーム（サポートセンター）を連絡してから２ヶ月間音沙汰なし。再度クレームで対応。
- 入居後、1ヶ月してから今回の未認定筋交いが使用されていることを言われ全交換対応すると言ってきました。こちらとしては、瑕疵担保責任の追及による契約解除を希望したが、却下され、それなら、せめ慰謝料/迷惑料代わりに設備でもつけて欲しいと希望したが、そちらも付ける気はないとあっさり却下されました。
- 購入さえしてもらえばアフターサービスなんてありません。工事の様子をずっと見ていた近所の方からこの部分が割れているよ傷ついているよ欠けているよと何箇所も指摘されたのでアーネストワンに連絡を入れたのですが一切対応して頂けませんでした。スレート瓦は欠けているしブロック塀は亀裂が入って割れているし基礎モルタルは欠損しているし水切りは曲がって付けられているし悪い点だらけです。
営業
- 体育会系っぽい印象。
- アーネストワン一宮営業所にいる営業担当は横柄なやつで態度がでかく最悪です。
- 態度は横柄だし、壁が膨らんでいたりドアに隙間があり、見に来てほしいって言ったら｢行きません、行く義務もない。ホントはコチラとコンタクトをとる権利もない｣と…
施工・設計業者
- 散々な基礎工事で雨でもコンクリート打刻していました。べｰス砕石無しの外人部隊が施工していて背筋はバラバラ。基礎工事屋では無いそうです。
- 基礎工事、作業員は外国人だけ、現場監督なしのまかせっきり、丸投げ。
- 普通に頑張ってくれていたように思います。入居後のオプション工事も問題ありませんでした。
- 下請け業者もコスト安で頼んでいるらしく挨拶一つ無しでおどろきっぱなし。
- 駐車違反に違法看板の数々、早朝工事に長時間のアイドリング。タバコやゴミのポイ捨て・埋め。監督は現場にこないで、たまに来たらオプション工事をやらされる。
- 近所挨拶も無しに勝手に工事を始め、隣の家を傷つけても・破壊しても知らんぷり。
- 通学路に危険な廃材・部材がはみ出てても何とも思わず、改善する気もない。
- 庭の土にレンガ・ブロック・ガラス・配線コードなど沢山入っていた。
- 株式会社アーネストワンの工事は乱暴だから通常一般HMの半分の期間で家を建てますが決して安くもなく、株式会社アーネストワンが建てた家を買うぐらいなら他のHMをオススメします。理由は以下の通りです。
- 梅雨の前に現場に入れてしまった木材が雨で水を含んで膨張してしまった。建て方の際に組み立てる事が出来なくなってしまって穴を広げてしまえという事で工事されている。当然に購入者はその事情を知らない。安全性は担保されているのか。
- 解体したガレキのそばの道路側にユンボに使われた軽油が置かれぱれなしになっており、誰に火をつけられるか分からず非常に目立つ所にあるので危なくて、株式会社アーネストワンは安全対策が全くなっていない。
- 現場のチェーンが足場に当たって「カーンカーン」と頭が痛くなる。先々のことまで考えて正しくチェーンを付ける事が出来ていない為である。丁寧に作業すれば何の問題もない。チェーンを緩めて張るから風で足場に当たって音がする。立ち去る際に何故、見て確認しないのかその作業は数秒で済む話であるがその数秒を無視するから余計に現場にもう一度来てもらう手間隙が発生して結局は何時間も損する。株式会社アーネストワンは損をして得を取れの言葉を知るべきである。
近隣住民と上手くやらないからこんなトラブルになるのである。 近隣住民を敵に回したら株式会社アーネストワンは工事出来ないのだが別のHMでは絶対に有り得ない強気の姿勢で変な会社である。
- 職人が違法に他人の土地に侵入して作業している。たまに来る株式会社アーネストワンの社員ですら一緒に。
- 許可条件は9時から17時なので工事も許可条件に合わせるべきだが守られる事はありません。
まだ薄暗い朝の6時から大型トラックを入れてガタガタと作業していて不審者のような行動をとる。
- 株式会社アーネストワンは4mしかない道路で交差点*曲がり角だから当然に駐停車禁止なのにも関わらず違法に駐車して工事を続ける為、危険だし交通妨害を生じさせている。
- 株式会社アーネストワンは自ら出してきた「工事内容」を守ることがありません。
- 道路には株式会社アーネストワンの工事業者が使用したビスが散乱して住民の車のタイヤをパンクさせる。
道路でビスを使うことは有り得ないから清掃及び管理不足から発生していて現場監督も自分の所のビスである事を認めるがパンクの修理代も出してくれない。
- 職人が材料を投げたり、乱暴な掃除をしたり、資材を養生なしで切断したりして粉塵を舞わせて300万円も掛かってる住民の車を汚しておいて「黄砂のせいだ」と述べて責任を取らない。
- 住民達の共有財産を株式会社アーネストワンの乱暴な工事で欠損等を生じさせておいて直さない。
- 建物自体、傷付いたり割れている所があるが目隠して仕上がると見えなくなる所はそのままにして上張りで誤魔化す。
- 職人が違法に他人の土地には何らの権利も許可も受けていないのに侵入して作業している。
- 職人が作業の際に音楽を大音量で掛けて作業していて、近隣住民は頭痛が生じている。
- 近隣には小さい子供さんもいるし、通学路でもあり、通勤・通学時間帯は避ける話を株式会社アーネストワンがしてきたが守られる事はなく違法工事が続けられる。
- 宅配がないと生活が出来ない人もいるが株式会社アーネストワンの工事車両の違法駐車の為に宅配業者が入って来れない。
- 骨折していて手術後でもあり、振動や騒音が痛みとして増してしまう人もいる点や、家族を偶然にも工事前後で亡くしてしまったばかりで悲痛な人や音に敏感で耐えられないけどその所に居ないと生活が出来ない障害を持っている人がいる等々の状況にも関わらず配慮せず上記の朝6時から大型トラックを入れて泥棒の様にガタガタと不審者で110番通報をされて捕り物騒ぎになってみたり、そもそも6時から作業なんて非常識すぎるし道路使用許可証も出る訳がなく上記の様な違法な工事をする。もちろんこの様な条件がある所という事は住民側が事前に株式会社アーネストワンに申し伝えており株式会社アーネストワンの営業は理解しているがその場限りで守られることはない。
- 上記の様な違法工事の数々に対して堪りかねた住民が指摘したら「それがなんか困るんですか、何が悪いんですか」って生産事業統括部 工事長が述べて全く反省もせず管理もせず口だけは「きちんと管理します」と言いつつも職人だけの目茶苦茶な工事が続けられ何も改善されません。
- 上記の様に数々の問題を抱えていても現場監督は原則、不在。ごくたまに現場に来た所で管理が出来ないから役に立たない。現場監督は現場代理人としての責任があるが所詮、民間だから掛け持ちだし現場代理人の職務が分かっていないから近隣住民とトラブルを起こしているし、杜撰な工事の為に毎日110番通報されていて警察沙汰になっている。
- 上記の様な違法工事に対して生産事業統括部 部長は「電話しましょうか」と言うだけで、善処しないから電話をもらった所で話しにならない。
- 株式会社アーネストワンは道路使用許可証を取得しないで違法に工事を進める。
仮に取得した所で条件を守らないから取得した事にはならないが、道路使用許可証は近隣住民に工事に於ける近隣住民の平穏な生活を担保する為の施工方法を取らなければならず取る事を約することで住民から道路の使用の署名及び押印をもらい道路使用許可証の申請に付けなければならない。 位置図や配置図で具体的に何処から何処までを制限するのか、どの車両を入れるのか、誘導員はどこに設置するのか、車両の区画はどうするのか等々を詳細に記したものも添付して道路使用許可証を申請する事になる。 道路使用許可証は住民全員の署名及び押印が無い限り、許可がおりない。何故ならば住民が所有権を持っており持分に関係なく1人でも反対したら許可を出す事が出来ないのである。
しかし株式会社アーネストワンは住民から道路使用許可証の指摘に対して「取得している」と虚偽の説明を行った。 そんな事に騙されない住民は警察で確認を取ると案の定、道路使用許可証は申請すらされていなかった。 住民が所有権を持つ道路に関して勝手に警察であっても許可を出す事なんて出来ないのである。
元々、道路使用許可証も取得していないで工事していたから、住民が違法工事を止めさせようと指摘したが、株式会社アーネストワンは指摘されて「マズイ」と考えたのか警察に道路使用許可証の申請を行ってしまった。 道路使用許可証には当然に条件が附されるが守られる事はなかった。
その為、住民が警察に指摘して道路使用許可証を事務的に出したのなら責任を取って平穏な生活を担保する様に株式会社アーネストワンに指導する等の指示をした。 警察は住民の指摘を受けて渋々、現場に訪れ違法工事を写真撮影して住民の主張が正しい事を理解した。 住民全員の署名及び押印が無い限り二度と道路使用許可証は出さないと警察は住民と約束した。 即110番通報してくれれば対応するとも言ってくれ所轄のみならず交番等にも対応する様に連携しておくと約束された。
学習した株式会社アーネストワンはこの住民を無視して住民からは許可をもらっていると虚偽の申告を行い違法に道路使用許可証を取得する様になった。 当然ながら条件は守られないし、そもそも住民の許可ももらわずに違法に取得した道路使用許可証だから、どっちにしても意味がない形だけの違法工事が続けられる。
株式会社アーネストワンは挙句の果てに、この道路は道路使用許可証が要らないから取り下げるとか上層部が申し出て来た。そんな事に騙されない住民は警察に取り下げがあったかを確認するが取り下げられていない。 尤も取り下げてくれなくても、どっちにしても違法工事だから工事出来ないけど、取り下げてくれたら尚更工事が出来ないことを知っている住民は取り下げると述べてきた上層部の発言に嬉しく思った。 結局は上層部は取り下げると騒いでいたが現場サイドではやはり必要だと分かってしまい取り下げられることはなかった。 だが道路使用許可証の違法な取得は続けられて違法工事は結局、続けられてしまった。 極めて悪質な会社だという事が分かるだろう。
価格・コスト
- クレイドルパレット580：坪単価34万円～
- クレイドルパレット780：坪単価31万円～
建物・構造
- 基礎もしっかりとしたベタ基礎で、金物や筋交いもしっかりとしており耐震構造的にも何の文句もありませんでした。心配していた断熱材も床、壁、天井ときちんと敷き詰められており安心しました。
- エアコンの取付け工事を別途専門業者に行って貰い外壁に穴を開けましたが、その業者が「なかなか断熱がしっかりしている」という話もしていました。
- 全窓ぺアガラス、断熱材も多い為か断熱効果はまあまあの様です。
- 内装・外装の仕様はそんなに悪くないと思います
- 入居して1ヶ月経ちますが、これといって不具合はないです。傷とか、サイディングの施工とか粗さはあります
- 3.11の大地震でも大丈夫でした。室内は凄い状態でしたが、素人が見た感じで、ドア、雨戸のシャッター、壁の亀裂、ひび割れ、ガラス割れ、屋根の損傷、フェンスやブロックの倒壊等々はありませんでした。近隣の家もアーネストワンの家ですが大丈夫だったとのことでした。
- 基礎下の手抜きはブロック塀で完全に封じ込められていた。通りから玄関のドアへ向かう階段があるのだがケコミからなぜか配水管がはみ出ていた。
- 3/11の震災で震度５強でしたが、ほぼ無傷でした。（クロスのひび割れ少し）耐震性には期待してなかったのですが、近所の大手HM新築が壁亀裂、古い家の瓦屋根崩壊だったのに、我が家は問題なかったです。
設備・仕様
- 安い割には、モニター付ドアホンや、温水ウォシュレット、浴室暖房等、今時、あって当然の設備は付いてる。
- シャッターは全部の窓で6万、シャッターも１カ所10000円でしたよ。オプションは15か所位つけましたが、50万もかからなかったです。
- 畳と畳の間が隙間が開いている（畳屋がきて直した。畳屋が言うには部屋の寸法が違う）
