クレストンホーム

2015年8月26日 (水) 04:46時点における版

会社概要

• 社名:株式会社クレストンホーム
• 本社:愛知県名古屋市中村区豊国通2丁目28-1 クレストン本社ビル1F
• URL:http://www.creston.co.jp/
• クレストンホームでは、２０代からのマイホームの夢をかなえられるよう、多様な夢のひとつひとつに応えるため、住まいづくり、"満足の頂点"【クレスト】を追求して参ります。

価格・コスト

アフターサービス・保証

• アフターサービスは、定期的（一年毎）にありますので、安心かなぁと思います。
• 独自で調べたところでは、JIOという第３者の検査機関に検査を依頼しているようで、雨漏れに関しては、かなりしっかりしていそうな感じです。
  • ここ１,２年のことは知らないけれどJIOという第３者の検査機関はだめだよ。ガス配管を忘れて、基礎コン立ち上げ時に配管が通るようにそこだけコンクリートが回らぬように細工してあるのに見てみぬ振りしたか、何の指摘もせず、大丈夫かのこちらからに連絡に自分のところは構造に力を入れているというようなおかしなもの言いだったよ。
• 家の基礎(立ち上がり部分の側面)が内部から盛り上るようにひび割れしています。なかなか対応してもらえず、放置されています(工務担当者はS氏です)。皆さんどう思いますか？今のところ、アフターフォローは…という状況です。事実のみ報告していくこととします。
• 3年前に購入しましたがアフターサービスを考えたらオススメはしません。不具合あって連絡しても忘れてる始末で、連絡きたと思ったらまた約束を忘れてズルズル修理の連絡がこなくなったり酷い会社です。修理の下見に来る人もとてもタバコ臭くてタメ口です。靴も揃えないでズカズカ家に入り込む。売るときはいいことばっかり言うが売ったら売りっぱなしの会社ですよ。

建物・構造

• 西三河で建てました。大手より確かに低価格でした。しかし外壁は15年くらいで塗替えしたり屋根も瓦でなければ塗替えしたりでメンテナンスに正直費用がかかってしまうことに気付きました。今は外壁を30年メンテナンスしなくても良い会社もあるし建てた後のメンテナンス費用も考慮したほうがいいと思いました。少し残念なのが部屋のクロスの張りが少し雑ですでに浮いてる部分があり悲しいです。一生に一度の買い物なのでいろんな会社の建て売りを見ると勉強になります
• 私は、建売新築入居してすぐに２階トイレを流すと固定されていなかったのか配管が壁などに当たり騒音を立てていたので　壁紙を剥がし配管工事をして貰いました。まだ、2年ですが壁と壁の間に隙間ができせいで壁紙が裂けています。壁の飾り木も固定が甘く剥がれ落ち１年点検の時に相談し直しに来ると言ったきり連絡がない。階段にも少し隙間があります。一軒家とは、こんな物なのでしょうか？木造なので湿気とかで隙間が出来るのでしょうか？それとも欠陥住宅ですか？

設備・仕様

評判

• 一度、展示場に行きましたが営業マンが誰もおらず、事務の方に対応していただかましたが、知識がさっぱりでした。誰か営業マン、留守番しとけよって感じでした。
• 新築で購入して２年たちます。場所は西三河です。営業まんの対応はとてもよかったです。私の場合はパソコンソフトで自作間取りを作成し、それを元に図面を引いてもらいました。私が妥協したくなかったので、水周り等気に入ったものを入れようとしたら予算がかなりオーバーし、逆に担当営業マンに怒られました（笑）結局は相手が折れて予算はオーバーしましたが・・・その分、父親が左官業なので、外装を自分で行いコストさげました。とにかく　余分な物はつけないで、お値打ちにやりましょう　って感じでしたねいろいろワガママも聞いてくれるし、資金面でもいろいろ相談に乗ってくれ、（通常だと頭金０円でやれない金額でしたが、知り合いの銀行に貸付を頼んでくれました）立て方も棟梁一人で行うのが基本なので、信頼関係は気づけると思います。シアターセットをつける事を作っている最中に決めたのですが、天井の補強や「今からコード買ってきたら天井通してやるよっ」っといろいろ親切にしてもらいました私はかなりオススメです
• 地鎮祭や上棟、引越し先での挨拶等についても、質問さえすればキチンとやり方を教えていただけるので、質問等ははじめにまとめておくと良いかも知れません。また、連絡系統に抜けがあることがあるので、疑問に思ったら遠慮なく突っ込んでいくといいと思います。契約時の営業との話がデザイナーに通じてないとか良くあるので（＾＾；良く言えば、そういう疑問を口にしやすい雰囲気なのかな？連絡の不備による手間で不快になることもありますが、結果を見れば要望どおりに問題なくやっていただいています。
• オール電化とはっきり決めていないのに、工事にはいり基礎まで作られてしまいました。結局いろいろ考えてガス仕様にしました。そのため基礎をぶちやぶられて　ガス仕様に変えられました。忙しいので、そこのところが雑で　とにかく早く決めて、早く着工して　お金を回収したいみたいです。監督さんもいい加減ですよ。
• 新築一戸建てを購入し、本日物件を引き渡しされたのですが、網戸は半分ほど穴だらけ、クロスのうき、タイルの割れなどが散見されました。点検口にはゴミも残したまま。業者の忘れ物のクロスのロールも残ったまま。トイレについては、使用感と黒ずんで（大きなものをした残骸もありました）おりとても気持ち悪かったです。このことを営業に伝えて入居する前にみにきてくださいとお願いしたところ、謝りもせず治せばいいんでしょ？明日からお盆休みだし、今日はお酒飲んでるから無理。といわれ、上をだしてほしいといったら対応しないといっている訳じゃないからいいでしょと言われました。最終的には電話を途中で切られました。
  • 約1年前に購入した者です。投稿をみて我が家のその頃を思い出してみたのですが、たしか入居一週間位？前にクレストンさんと一緒に点検？みたいなのがあったと思います。でそのとき結構たくさんキズ等があった記憶がありますが、直して頂いて、たぶんですがクリーニングもして頂いたため入居時は普通にキレイでした。入居後もちょこちょこ電話してプチクレーム的な事はありますが、そのつど担当営業さん、メンテナンス？さんが対応して頂いてます。私は信頼している為、この投稿が驚きです。
  • 先月、入居しました。わたし達も鍵をもらう前に監督さんと営業さんと一緒に建物の確認をしましたよ。両親も一緒に見てもらい、いくつか指摘箇所はありましたが全部なおしてもらいわたし達も両親も満足しています。
• 9月に契約して11月着工との話が、今だ着工に至らず。聞けば家を建ててくれる業者がまだ決まってない。返事待ちとの事。そんな事でいいの？返事がＮＯならどうするの？ましてや地鎮祭や地盤改良時の不手際と現場監督の横柄な態度に隣人からいく度に渡りクレームまで入り、入居前から気まずい雰囲気。一生そこに住む人の気持ちを考えて、丁寧に慎重に対応すべきだと思う。当初ガードレール撤去を今月11日にしますと報告をうけるも、もめた隣人が夜勤なので、うるさくしないように日勤の日の16日にズラしましょう。となるが当日一行に工事する気配が無いので、翌日連絡すると書類の申請に手間取り20日になりそうです。との返事。その日は隣人もすっかり夜勤の日ですが、もうやるしかない的な雰囲気で…そもそも、申請もおりてないのになぜ11日にやるなどと決めたのか。予定の日に出来ないのがわかった時点で連絡がないのがおかしい。担当者と現場監督が全く連携が取れていない。電話が繋がりにくく、折り返しも非常に遅い。何時に伺います。と言った時間に必ず遅刻してくる。
• すぐ隣にクレストンの建売の土地があったのですが、挨拶もなくいきなり工事が始まって、知らずに車で家に帰ろうとしたら大きいトラックが道をふさいでおり、通れませんと遠回りをさせられました。本社に苦情を言いましたが未だに挨拶がありません。ほんとに」いい加減な業者だと思います
• 去年入居しました。ど～も、建築中にお隣さんの敷地内に勝手に入って作業したり(写真までみせられました)、お隣さんの敷地内でタバコは吸ったり、ゴミは捨てっぱなしだったとか。クレストンホームに電話しても改善されなくて、お隣さんが相当お怒りでした。なのでお隣さんとうまく付き合いできていません。今更だけど、クレストンホームにクレーム入れようか迷ってます。

その他

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