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フローレンスガーデン
提供: すてき空間
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*サッシを閉める時に音がすると話をしたら、その日にすぐ対応してくれました。また、照明等、保障期間が過ぎているものでも、新品のものに交換してくれました。(結構、高価のものでしたが・・) | *サッシを閉める時に音がすると話をしたら、その日にすぐ対応してくれました。また、照明等、保障期間が過ぎているものでも、新品のものに交換してくれました。(結構、高価のものでしたが・・) | ||
*2年目点検がありました。一箇所壁紙がひび割れたところがありました。他にも壁紙関係の補修はしてもらうのですが、ほとんどは触って傷ついたとこです。 室内ドアの建てつけも調整を必要としたのは1年目の1箇所だけでした。 | *2年目点検がありました。一箇所壁紙がひび割れたところがありました。他にも壁紙関係の補修はしてもらうのですが、ほとんどは触って傷ついたとこです。 室内ドアの建てつけも調整を必要としたのは1年目の1箇所だけでした。 | ||
− | *入居して約5カ月です。本来なら、三か月点検(送付されてきた用紙に希望日を書いて送る)をするところですが・・特に建物自体で気になるところもなく、実は荷物の搬入の為に手摺を外してもらっているので、それが終わったら纏めての点検をしてもらうようにお願いしています。 | + | *入居して約5カ月です。本来なら、三か月点検(送付されてきた用紙に希望日を書いて送る)をするところですが・・特に建物自体で気になるところもなく、実は荷物の搬入の為に手摺を外してもらっているので、それが終わったら纏めての点検をしてもらうようにお願いしています。 |
− | + | *竣工引き渡し後2年経過。本来3か月・1年・2年と点検があるところまだ1回しか点検実施されておらず。そもそも竣工検査が実施されておらず未だに未解決の項目あり。(工藤建設の話では請負契約には検査は含まれていないとのこと)。不備に関しては実害がなければアフターサービスで対応とするのが基本的な見解であり、謝罪もなし。地下ドライエリアの排水配管がされていなかったことも数か月後にこちらからの指定で発覚。不備指摘メールに対する返信は2週間以上空くことはざらであり、同じことを再三指摘した結果、工藤建設役員からは揚げ足取りと言われお客としても扱われていない模様。長期的な信頼関係を築くのは難しいと考えております。 | |
==営業== | ==営業== |
2016年7月3日 (日) 17:41時点における版
目次
会社概要
- 社名:工藤建設
- 本社:神奈川県横浜市青葉区新石川4-33-10
- URL:http://www.florence-garden.com/
- “住みがい”のある家は輸入住宅・地下室・2×6・「フローレンスガーデン」から
評判
- 輸入住宅と地下室をお考えの方には、安くできると思います。
- 営業をはじめとしたスタッフの対応も良いようです。
アフターサービス
- 3ヶ月・1年・2年・5年・10年の定期点検を実施。
- 入居1年ですが完成引渡時点で外壁にひび割れが・・・。現在もあちらこちらで進行中。しかし、クレームの返答はなんと塗装商品のメーカーが悪いと・・・。施工責任はいったいどこへ?アフターが完全に劣った会社です。
- 自分自身はアフターサービスが悪いと言うことは、感じたことはありません。(入居後2年)。問題が出てもとても正直で親切です。
- 私の居住区(東京都多摩エリア)だけかもしれませんが、他社に丸投げです。
- 特に問題も無いのですが(入居後8年経過)引き渡し後は、工藤建設の人間は殆ど来ませんね。
- アフター担当会社の勧めで外壁の塗装等をお願いしましたが、仕上がり等ちょっと酷いです。地元の業者に直接頼んだ方がよかったとちょっと後悔しております。
- アフターメンテナンスには、まず点検に工藤建設の方がいらっしゃいます。その後、業者の方が作業してくださいました。
- サッシを閉める時に音がすると話をしたら、その日にすぐ対応してくれました。また、照明等、保障期間が過ぎているものでも、新品のものに交換してくれました。(結構、高価のものでしたが・・)
- 2年目点検がありました。一箇所壁紙がひび割れたところがありました。他にも壁紙関係の補修はしてもらうのですが、ほとんどは触って傷ついたとこです。 室内ドアの建てつけも調整を必要としたのは1年目の1箇所だけでした。
- 入居して約5カ月です。本来なら、三か月点検(送付されてきた用紙に希望日を書いて送る)をするところですが・・特に建物自体で気になるところもなく、実は荷物の搬入の為に手摺を外してもらっているので、それが終わったら纏めての点検をしてもらうようにお願いしています。
- 竣工引き渡し後2年経過。本来3か月・1年・2年と点検があるところまだ1回しか点検実施されておらず。そもそも竣工検査が実施されておらず未だに未解決の項目あり。(工藤建設の話では請負契約には検査は含まれていないとのこと)。不備に関しては実害がなければアフターサービスで対応とするのが基本的な見解であり、謝罪もなし。地下ドライエリアの排水配管がされていなかったことも数か月後にこちらからの指定で発覚。不備指摘メールに対する返信は2週間以上空くことはざらであり、同じことを再三指摘した結果、工藤建設役員からは揚げ足取りと言われお客としても扱われていない模様。長期的な信頼関係を築くのは難しいと考えております。
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営業
- スタッフの人たちは、みな人間味のある地元の建設会社といった感じです。
- 工藤建設の施主への対応は誠実だったと思います。あえて言えば、元々がゼネコンだったせいかやや気配りが足りない、言い方を変えれば武骨で、施主とのコミュニケーションが不器用な面がありました。
- 営業さん、監督さん、設計士さんのチームワークもとても良かったので、最初から最後までとても信頼してお任せすることができました。
- お世辞にも営業上手では無い(失礼)担当者と無愛想な会社の姿勢には押し付けがましさも無く、逆に微笑ましささえ感じる位でしたが、普通の方にはこのへんが頼りなく感じるのではないかと思いました。
- 営業マンの方は知識もあり誠実でしたし、その他のスタッフの方もとても親切で礼儀正しく素晴らしい会社だと思いますよ。
- 営業の方に帰りがけ言われたのですが、『雑誌を見られたり、お友達の家に行って気になったデザイン等あったら何でも言って下さいね』と快く変更も聞き入れてくれました。
- フローレンスガーデンにはモデルルームが無いので、営業さんに実際に建てた家を見たいと言えば、工藤建設の近くにで施工された家が沢山ありますので、モデルルームのような全てオプションで飾っている家ではなく、各家庭のニーズに合わせた実際の家を見ることが出来ると思います。
施工・設計業者
- 設計は契約している外部の方で監理が工藤建設の設計士さんです。
- 建築士の方とずっと検討していけるので、地下室を考えている人には良いと思いますよ。
- 工事の進行状況を見ている限りでは(現住所のすぐ近くに建てているので毎日のように見に行くのですが)まじめにやってくれているようです。
- 工事中、アフターサービスすべてにおいて誠実な対応で、大満足しています。打ち合わせ期間中や工事中もいろいろとぶつかり合うときもありましたが、1つ1つ誠実に対応して頂きました。
- 施工中も毎日みていましたが、近隣住人とももめることが無いよう、すごく気を配っていただいたので、実際に入ってからとても助かりました。
- 都内で地下1階、地上二階、延床面積155㎡の家を建築中です。既に内装工事に取り掛かっており、もうすぐ引渡しです。クオリティや設計提案には十分満足していますが、工期が若干長いかもしれません。
- 建築中は、いろいろと行き違いや勘違いによるトラブルが発生しましたが、その都度営業担当者や現場監督さんに真摯に対応していただき工藤建設にして良かったと思っています。
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価格・コスト
- 平均的には50~55万円で作られている方が多いようです。
- 企画ものの中から選ぶのなら安いと思います。フリープランにすると高いです。
- 基本、予算に応じたプランを立てて下さると思います。地下室はどこのHMも高いですが、ここは、総堀でも半分の面積の掘削でも同じ値段です。
- 見積書も詳細で、全く嘘がありません。
建物・構造
- 基本仕様は2X6なのでしっかりしていると思います。
- 夏は涼しく、今時分になって外は寒い時も温かく本当に快適に過ごしています。
- 地階で心配なのは湿度と採光ですが、殆どの施主はドライエリアを設けているのと除湿器(ルームドライヤー)が標準設置されているので問題はないようです。
- 地下を作らせると確かに安いですが、上物の企画力がイマイチなのと、地下無しでフリープランにすると、ローコスト系の値段ではなくなる。
- 地下は快適です。家も結露もなく満足度は高いです。
- 地下ですが、湿気ですが、まったくもって全然ありません。採光もドライルームを大きめにとったので、非常に明るくなりました。
- 地下室は、夏はやや涼しく冬はやや暖かいというメリットもあり、非常に快適です。
- 夏はひんやりして地下は気持ちがいいです。そのため、エコアンは使用せず、せいぜいドライで十分です。うちの地下室は、書庫・シアタールーム・居室・納戸として使用しています。非常に快適です。
- 春・夏・秋・冬と過ごして見て家の中が快適な事が何よりの満足です。今の季節は地下室で寝ています。涼しくて最高!!エアコン要らずですよ。
- 仕事上騒音や遮音には気を使いますが、これも普通には気にならないようで特別な防音工事は不要でした。
- 完成していざオーディオルームで音を出してみると、想像以上の音漏れ(特に天井からの)に悩まされています。
- 高気密を謳うだけあって確かに外にはほとんど音は漏れませんが、家の中には相当漏れるので防音対策は充分取ったほうが良いと思います。
- こちらの外壁はレンガ積みでなく、はめ込みタイプのようです。
- 総地下付き2階建て(実質3階)、全館空調です。低コストとは言えないでしょうが、地下のスペースを考えれば東急より安かったと思います。地下を作らないのであれば値段的メリットは小さくなるかもしれませんが、作りはしっかりしていると思います。断熱性能や出来栄えもほぼ満足しています。
- 部材等フローレンスガーデンはとても良い物を使っていると思います。全て無垢材にするか等で料金も相当違うと思います。
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設備・仕様
- サッシはまったく問題ないですね。標準の樹脂サッシで、全館空調しているせいでほとんど開けないからかもしれませんが。
地震
- 震災後は、大小の地震があり揺れの度合いを心配していたのですが・・地質調査の結果地盤強化したこともあり、又地下室そのものが2.2mの居室ということは(もっと高さあるものも作れますが)かなり地中深く基礎が埋まっているので、揺れもあまり響きません。