東急コミュニティー

2015年9月16日 (水) 13:56時点における最新版

概要[ ]

• 所在地:東京都世田谷区用賀四丁目10番1号　世田谷ビジネススクエア　タワー
• URL:http://www.tokyu-com.co.jp/

エリア[ ]

• 私が住んでいるマンション（田園都市線沿線）も、東急コミュニティー管理ですが、管理人の態度がひどく困っています。清掃業務なども、業者任せで何も仕事をしません。以前は自分で何でもやっていたのですが、数年前からコロッと態度が変わってしまいました。つい最近も、”上の階から水が漏っている”と管理人に相談に行かれた住民の方がいるのですが、”そんなの俺には関係ない”と追い帰されてしまったそうです。東急コミュニティーに勤務態度の改善の要求を出しているのですが、全く何もしません。むしろ、この管理人をかばっているみたいです。
• 以前、神奈川県の分譲マンションのリフォームで伺ったら、帰りに最初に挨拶をして名刺を出した管理人さんに呼び止められ、御茶でも飲んで行けと言われて事務所に入ったら「うちのマンションは片手だから」と言われたのです。何のことですか？と聞き返したら「リフォームするんだろう？私の手数料だよ。」と言うのでした。片手と言うのが５万円なのか５％なのかわからなかったので聞いてみると「片手と言えばわかるだろう、皆払うよ。あの人（工事依頼者）には言うなよ。工事代金に上乗せしとけば良いんだよ、ここの住人は黙って支払うよ。」と言うので、工事代金の５％ですかと言うと「それでいいや、工事代金って５０万円くらいだろう？　あんたの会社のパンフレット置いていけば工事紹介してやるよ、その時は両手だけど。」と言うのでした。私はそれをその場で断わりましたら、後日、施主からキャンセルの電話が入ったのです。この会社は、こんな会社のようです。だから、合人社が買収したくてたまらないようです。似たもの同士ですからね。
• 私が東急の社員（東京都内）から言われた言葉は、以下のとおりです。●●さんみたいに詳しい人は他にいませんから。細かいことばかり言ってると他の組合員との関係が悪くなりますよ。この会社にはもう言葉が出ません。わたくしは、ちなみにゼネコン勤務です。
  • これはあなたをクレーマーに仕立てて孤立させてやるよ、という脅しのサインだと思います。管理会社の連中は概ねこのようなものだと思って接した方がいいですよ。
• 大分県のマンションです。管理人が威圧的な態度をとり、かなり神経質な人間。自分で勝手にルールを作りそこら中に張り紙をペタペタ張り住民に強要する。自分が気に入らないと住民を怒鳴りつけたり、暴言を吐いたり、間接的な嫌がらせをしたりする。必要のない工事やいらない看板を作り無駄を繰り返す。住民の生活を監視し、プライベートな話を聞きだそうとする。他の住民に勤務先や家族構成などの個人情報を教える。古参の住民にはへつらった態度をとり、自分のルールに従わない住民にはあいさつもしない。むしろにらみつけてくる。気に入らない住民を退去するように仕向ける。住民同士諍いをおこさせようと噂を流す。マンション内の備品を勝手に持ち帰ってる姿が何度も目撃されている。所定の勤務時間を守らず勝手に帰っている。頻繁に理由をつけ休む。ごみの中を調べたり、収集の時間に間に合わなかったごみには張り紙を張ってマンション中に見せしめをする。など問題に思われる事実が書ききれないほどあります。管理人が原因で入居者が頻繁に変わっていて、本当に最低です。
• 私の住むﾏﾝｼｮﾝの隣に東急が管理する大規模マンションが出来たのが数年前なのですが、それからというもの近隣に違法駐車がすごくなり、大迷惑です。マンション建設以前は、違法駐車などまったくなかったのですが、管理会社東急は、それらの車に対し何の注意もしないようです。無人管理のマンションならともかく、管理人や警備員が何名もいるにも拘わらず、の話です。近隣や他人に迷惑をかけているとう意識がおそらくないのでしょうが、無神経にもほどがあります。ちなみに都内でのことです。
  • 別に、管理会社の方を持つわけではありませんが、誤解する方が多いですが、管理会社は悪くありません。悪いのは、違法駐車を取り締まらない管理組合の理事会です。管理会社は、理事長（理事会）の指示がないとなにもできません。
• このマンション管理には呆れています。以前、私の住んでいる部屋の階下の部屋に水漏れが生じたとのことで、すぐに謝りにいきました。そして東急コミュニティーに調査を依頼しました。そこで担当者の方が調査を行い、私の部屋のベランダ部分から浸水したと判断し、そこを修繕しました。そこの請求書が届き、それについて相談していたところ再度水漏れが生じました。後日、別会社に調査を依頼したら、全く別の箇所が原因だったことが判明しました。それも私の部屋に入って、建て付けのクローゼットに掛けられていた服をどかした瞬間に、壁のしみを見つけ判明したのです。結局、エアコンの排水管に穴が空いていたのです。前回の修理はなんだったのだと、その場にいた担当者にクレームを付けたら、何も回答しません。他の担当者に訊いたら、階下の住人に方から、外壁から水が入ってきたと言われたから、我々もそう考えたと回答されました。事実か確認するために、階下の人に確認したら、そんなことは一度も言ったことがないとのこと。そもそも高齢女性なので、そんなことを言うはずがないのです。そのことを再度担当者に言ったら、私をクレーマーとして、会社に報告したと返事がきました。酷いと思えたので、社長宛に経緯を伝えたら、社長ではないですが、返事が返ってきました。期待したのですが、その社員の対応には一切触れず、修繕工事は難しいという内容だけ書かれていました。調査をしっかりせず、水漏れの原因を同定できないまま、間違った修繕工事を行う。その修繕工事が間違っていたら、被害者の申告が間違っていたから誤った修繕工事を行ってしまったと主張する。その申告自体がでっち上げという会社です。皆さんはどう思われますでしょうか。場所は東京です。階下の被害者に責任を押し付けたのはＳという社員です。
• 大阪府・枚方の坂の上の方にあるTCが管理する小規模な｢ガラパゴス」化した某マンションがあります。その物件の管理費のレベルは、高級住宅地といわれる(神戸）芦屋のメゾネット・車庫内蔵タイプの物と同レベルでした。TCの管理費は一流、管理体制は最低です。当方は数十件　近辺のマンションを取引して相場が分かっているので、当時(3年程前）正義心,サービス精神を発揮し(実は余りに管理費等が高く該物件が敬遠され売りあぐねていたので）、TCから替えるべく競争見積を取って、候補の管理会社を呼んで検討会をしようとすると数人の居住者は、余計なことをするなとか、説明に呼んだ会社の人間を睨み付けたり意地悪をする始末でした。匙を投げかかっていたいたところ、幸い（失礼ながら）感覚の鈍い方が現れ買ってくれたので　売り逃げができました。まだ該マンションが、TCの管理に甘んじておれれたら、まさに｢ガラパゴス住民のいるマンション」と命名させて頂こうと存じます
  • それは枚方の「ビューステージⅡ」でしょう。どこでも管理会社を替えるのは結構大変、抵抗のあることです。何故か、長い間　飼いならされた一部のオピニオンリーダーがいるためです。誰でも自分の家を買うとき、または借りるとき数件を見て比較検討して決めるでしょう。ところが何年も長く「管理される」と感覚が麻痺して管理費が何千円か高くても毎月自分の口座から引き落とされ続けても水・空気の様に垂れ流していきます。足元も見えない方々はTCなどのトホトホな管理会社に任せる愚行を続けるのです。世の中とぼけた人々がいるからイイカゲンな会社が長らえていける次第・・・ですか?
• シーサイドコート湘南海岸公園の管理人が最悪だ。こんな管理人の所に住みたくないし、近所として居てほしくない。
• 東急の大規模修繕は下請け業者に丸投げ状態。上野支社は特に最低。偉そうなことばかり言って大した実力も無い。大規模修繕の工事監理TRCとも出来てるから工事の施工会社や監理はよく注意した方がいいです。大規模をお願いしましたが二度とお願いしません。
• 京都の東急コミュニティが管理する分譲マンションに住んで二年です。要件があり連絡すると適当に返事をされ、のちに 聞いてない、やってない、認識が違ったなどと言い訳を繰り返します。2年で同じようなことが数回ありました。(小さなことですと、駐輪場契約してないのに請求の書類が送られてきたので連絡すると、送ってません。うちじゃありません。と回答されたり。東急コミュニティの封筒で、担当者の名前まで記載されていたのでうちじゃないとか言えないはずですが…。他にも、常駐の管理人が連絡ミスをし半日ほど待ちぼうけになり潰れたのですが、本人からニヤニヤ笑いながらどうもすんません、と言われただけ。書面にて謝罪をさせていただきますと言っていた営業所からは結局、謝罪の書面など届きませんでした。)まあ謝罪しとけばいいや というのが透けて見える謝罪をされますし、日本語が不自由なのか、あまり日本語が通じません。特定の一人とかではないので、接する度に非常に不愉快にさせられます。全くもって不誠実な会社です。
• 横浜にあるマンションで管理組合の副理事長をしております。皆様にご相談です。かなりTCは悪評ですね。たしかに、忙しいのは分かりますがフロントにはいつも管理人はいない、中庭で子どもが１０人ほどギャーギャーいって遊びまくっていてうるさいのに注意はしないどころか子供は遊んでもいい派で子供世帯の味方のような発言、それどころか私が敵に回るような感じになっているとも言った管理人。しかもうちのマンションでは管理費と駐車場、駐輪場の滞納者続出で一人は１００万円近くため込んで裁判にしようとしている。なんで滞納するのか、管理費を払いたくないからだってことがまだTCは分かっていないし理解していない。しかも管理の落ち度も理解しようとしないで、払え払えのオンパレード。しかも定期総会の内容を読んでも管理委託費が９８万円とかなりの額を仕掛けてくる。数年前にももめて理事長は相当頭に来たのだろう、管理費を滞納したあげく、漏水を放置したままさっさと売りとばした経緯もある。２９年近くのマンションだが、漏水も多くなっていて欠陥マンションのようにも感じられる今日この頃、見た目は海が見えて眺めのいいマンションだけど、こんな蓋を開ければブラックマンション、早いとこ年を取る前に出て行きたいです

評判[ ]

• サービスに対し、管理費が高いように思います。
• そんなにいろんな管理会社の経験があるわけではないが、東急は、よくも悪くも優等生的。やる気のある管理組合にとってみれば、そんなに悪くない会社かもしれない。強引さがないから・・・。でも、やる気が少ない管理組合にとっては、困った管理会社になる可能性がある。あまり積極的には動いてくれないから・・・。最近、ようやくわかったが、管理会社の良し悪しよりも、管理に影響するのは管理組合の理事会だ。ここが無能だとどうにもならない。管理組合の理事会が無能だと、管理会社を替えることすらできないだろう。管理組合が無能だと、管理会社もやる気なくして、どんどんレベルが落ちる。
  • 理事会が重要な存在なのは当たり前じゃないですか。その肝心要の理事会が無能だからこそ、管理会社がやる気をなくすと言うよりは、ここぞとばかりに手を抜くんですよ。逆に言うと、理事会がしっかりしてたら管理会社としても手が抜けないわけです。
• 昨年まで独立系マンションで東急コミュニティーと１０年間付き合ってきました現在財閥系のマンションでその系列管理会社と付き合っていますが、東急と比較すると管理のノウハウや体制派半分程度、今更ながら東急は良かったと思います。設備も違いますが、管理委託費が現在の70％程度と割安で、管理員も外部委託のパートではなく社員でした。管理員の教育体制もしっかりして定期的に再教育しています。
• 私が住んでいるマンションは、東急コミュニティー管理ですが、あまりオススメ出来ませんね。管理費も他と比べて高いですし。それに私が住んでいるマンションの管理人は、何にも仕事をしません。朝から、カウンターのところに座って、仕事をしているふりだけです。
• 東急の管理物件に住んでいますが、ﾏﾝｼｮﾝに常駐している担当者が駅からﾏﾝｼｮﾝまで、毎日たばこを吸いながら通勤しており、彼とすれ違う度に気分が悪くなります。何度か直接お話をしたこともありますが、たばこ臭くてたまりません。そんなことさえもきずかないような人が担当者であるのが、東急です。
• 私が住んでいるマンション（神奈川県Ｋ市）も東急コミュニティー管理ですが、とにかく最悪の管理体制ですね。管理人は常駐体制になっているのですが、１７時になったらすぐに窓口を閉めてどこかに出掛けちゃいますし、そのまま朝まで帰ってこないときもあります。以前、住民の方が勤務時間外に緊急で連絡を取りたいとのことで、窓口に書いてある緊急連絡先の携帯番号に連絡を取ったところ、電源が入ってなかったようで、連絡が取れなかったそうです。こういう勤務態度について、何名かの住民の方が東急コミュニティーに抗議の電話や投書を行っていますが、全然対応をしません。
• 私の住んでいるマンションも東急の管理ですが、以前と較べると管理の質がたいへん悪くなっている気がします。組合の担当者と話をしたところ、川崎さん、高梨さんという東急コミュニティをゼロから作ってここまで大きくした2人が引退してしまっており、今、現場の指揮をとっているのが、もともと経営企画部出身で現場のことをまったく理解できていない方に変わってしまったため、もうどうにもならなと言っていました。人事がかわるには仕方ありませんが、サービスの質が落ちるのは勘弁してほしいです。
• 管理をまったく分かっていない親会社の東急不動産から降ってきた人間が指示を出しているから現場がおかしくなったって、東急コミュニティの中堅社員が言ってました。Ｍ木さんでは絶対無理だって。
• 私が住んでいるマンションも、東急の管理なのですが、住民と管理人の関係は最悪です。昨年の３月に契約が切れるので、管理人も変わると、ほとんどの住民の方が期待していたのですが、４月以降も継続勤務となってしまいました。そのときの管理組合便りを見ると、”作業レベルを上げて、住民の方へのサービスを提供する”と書いてあったのですが、全く正反対です。作業レベルは、低下しました。東急コミュニティーに抗議の電話をされた方によると、”仕事ぶりは、評価しています”とのことだったそうです。全く、話になりませんね。
• とにかくこの会社は、住人を素人だと思っているのか、平気でいいかげんな嘘とも言えるようなことを口にします。私は設計会社に勤務しており、ﾏﾝｼｮﾝ運営について多少の知識があるのですが、それを彼らに言ったとたん態度がかわりました。住人をなめるのはいい加減にしてほしいです。
• みなさん、色々書かれていますが、私が住んでいるマンションの管理人の態度も、ひどくて困っています。”マンション敷地内の木の枝を切ってください”、”花壇の花に水をやってください”とお願いしたところ、”そういう仕事は、業務契約に入っていない。もし、やってほしかったら、金をよこせ”と言われました。その後、渋々、木の枝切りをやったみたいですが、切った枝は、ゴミ置き場へ持っていかず、その場に放置していました。花壇の水やりは住民の方が交代でやっているようですが、マンション住民と管理人との関係は、最悪となっています。
• 私が住んでいるマンションも東急の管理ですが、管理人の質は最悪です。今の管理人が来た当時は、きちんと仕事をしていて、住民の方からも、”いい管理人さんが来たね”と喜んでいたのですが、ここ数年、管理業務にうるさく言う方がいなくなってからは、人が変わったように、何も仕事をしなくなりました。どうやら、管理人室に愛人（？）のような人が出入りするようになってから、態度が変わってしまったようです。営業の方が何回も注意に来ているようですが、聞く耳を持たないようです（営業担当が、下っ端だから？）。
• 私が住んでいるマンションも東急コミュニティー管理ですが、管理人は仕事らしい仕事を全くしません。ですので、ほとんどの住民の方は、挨拶をしません。ここ最近、１階のエレベーター前の電気が必ず１～２個は消えています。管理人室窓口からすぐ見えるところにあるのに、全く交換しようともしません。住民の方の気を引こうと考えているのかどうかわかりませんが、とにかく情けないの一言に尽きます。
• 私が住んでるマンションは、日に数回、管理員が巡回する契約になっているらしいのですが、おじいさんが、ただマンション内を回遊するだけで、何も見ていません。たとえば、廊下の電球が切れていてたり、ペットのフンが落ちていたりしてもです。おじいさんだからしかたないのかもしれませんが、目が見えていれば、また、鼻が利いていれば、当然気づくと思うのです。でも東急さんでは、これが当たり前なのでしょうか。
• 私も東急管理のマンションに住んでいますが、管理人は、ほとんど仕事をしません。朝昼夕方と３回巡回をするようになっていますが、全くといっていいほど、巡回をする姿を見かけていません。でも、巡回日誌には、”異常なし”と書いているのでしょう。先月より理事長さんが代わったので、管理業務についてビシッと言ってくれると期待していますが、新理事長と管理人が談笑している姿を見かけたという方がいるので、今回の新理事長もダメだなと思いました。こういういい加減な管理体制なのは、ここだけではないのでしょうか？
• この会社は担当者はまあまあだと思います。但し、総会にだけ出てくる支店長さんという責任者の方が、まったく何も分かっていない人ばかり唖然とさせられます。特に元人事部長というふれこみだった方は、本当に役に立たず最悪でした。あれでは現場の担当の方は可哀相です。
• とにかく手抜きがすごいです。気づいたことは、ガンガン言わないと、手抜きされ放題になってしまいます。何か問題が起こったら、本社に直接連絡することがポイントです。営業所の担当者を当てにしてはいけません。
• 私は結婚してから3回ほど引っ越しをしているのですが、なぜか管理会社が東急コミュニテばかりです。東急のいいところも、悪いところも色々あると思うのですが、今のマンションは、一番ひどいです。規模が大きいマンションのため、管理スタッフが常に数名いるようなのですが、仕事は何もしていない感じです。4月に支店長さんが替わったばかりなのですが、どうやら支店長さんがマンション管理は初めての人らしく、この方が責任者では上手くいくわけないということが良く理解できました。早くマンション管理のプロの方が支店長になってくれることを望みます
• とにかくこの会社には、ガンガン言ってあげないと、住民が希望していることなど、つうじません。担当に言っても何も変わらないようでしたら、本社の部長、役員に直接電話することです。別に躊躇する必要はないと思います。　本社の偉い人たちは、現場がいかに手を抜いているかということを知らない場合が多いようでから。私の場合は、本社に連絡することにより、とりあえず問題は一時的な解決をしました。また担当者がダメであれば、担当者変更の要請もどんどんすることです。そうでないと時間を無駄にしてしまうことにもなりかねないです。言われないかぎり、何もしないのが社風のようですから。
• うちのマンションの担当者、マンション内の管理事務所に常駐しているのですが、仕事をまったくしている様子もなく、すごーい暇っぽいです。たまにお願いごとをすると、ようやく重い腰をあげて、対応してやるよといった雰囲気です。ちなみに以前は営業を担当していたらしいのですが、それにしてはマナーがなっていないく、全然ダメです。　管理人さんをはじめ部下が数名常駐しているようなのですが、あんな方が管理人さんを指導教育できるはずはないと思います。東急さんは、4月と１０月に異動があるとのことなので、来月から担当が変わることを心待ちにしています。東証一部上場企業の東急でさえ、この程度なのですから、他社はもっとひどいのでしょうか。
• うちのマンションも東急コミュニティの管理なんですが、投稿されている内容と同じ事がおきてました。何度も理事会や総会で決まったのに、また同じ子会社に発注してたり、変えると決まったらいきなり安くします！ずっとクレームが出てたからとことわると逆ギレ気味にこんな事って有りなんでしょうか？
  • 結論から言うと無しに決まってます!!総会の決定事項は最高裁判所の判決みたいなもんです。管理会社が従わないなどありえません。工事についても、そんなに簡単に安くできるならば、今までも安くできたんじゃないの？ってなりますよね。費用が発生する案件は、緊急工事を除き、必ず相見積りを取る。管理会社が出してくる見積りを鵜呑みにしない。これだけは徹底した方がいいです。そしていざとなったら管理会社の変更も視野に入れた方がいいです。東急なら、今より安くて同内容の管理をしてくれるところは山ほどあります。先日の「ガイアの夜明け」ご覧になりましたか？競争にさらせば物の値段は安くなる。マンション管理も同じです。理事会や管理組合が管理会社に怯えるなんてあってはならない話です。管理組合と管理会社はパートナーであるべきです。マンションの生活環境と資産価値向上という同じ目標に向かって歩んでくれる管理会社を見つけましょう。
• 先週末からマンションの敷地内に汚物が捨ててあり、今日になっても一向に片づけをしないので、マンションの住民の方が東急コミュニティーに抗議の電話をしたそうです。その後、東急の担当の方が管理人に電話をして、ようやく片づけをしたそうです。こんなの毎日巡回してたら、わかると思うんですけどね・・・。情けない限りです。
• 先日、東急コミュニティーに管理業務について抗議の電話をしたところ、”お名前と部屋番号を教えてくださいと”言われてしまいました。大体、こういうたぐいの電話って、言わないと思うんですけどね。また、管理組合便りにも、”何通か匿名の投書が届いていますが、部屋番号と名前が書いていないので、取り扱うことができません”と書いてあったことがありました。要は、住民の意見など聞く耳を持たないということなのでしょうか？
  • 逆に管理会社に「理事長の部屋番号教えてくれ」と頼んだら「個人情報のためお答えできません」と言われたよ。
• 今回の震災で、東急コミュニテーがまったく役にたたないことがあらためてよく分りました。すべての対応が事後で、何のために管理会社が存在しているのか、彼らの存在意義が疑問です。
  • 東急コミは阪神大震災等に対応した時のノウハウをもっていると聞いていました。しかし、今回の震災でそれが役に立っていない、ノウハウにされていないことがバレてしまったのではないでしょうか。
• 私のところでは、管理費と修繕積立費合わせて、約２８，０００円くらいです。ですが、それに見合ったサービスは受けていません。あの大地震があった後でも、何事もなかったように、毎日カウンターのところに座っています。東急コミュニティーに抗議の電話をしたところ、”お宅のマンションの管理人は、受付をするための管理人です”と言われる始末。そういう管理人は、必要ありませんね。
• 最低最悪の管理会社です。管理人（６０代後半男）の態度が横柄。まるで自分のマンションかの用に思い込んでます。組合の理事長にはいい顔をし、若い入居者など力がない人には上から目線。自分のルールに従わせようとする。本社にクレームを入れたら「70才定年制ですから、もう少し我慢してください」といわれました。どこがいい会社なの？今度の理事会で絶対に管理会社を変えるよう促します。
  • なんで居住者に我慢を強いるの？本当に問題あるか調べてほしいよね。ちなみに管理人さんに聞いたけど、70才で定年した後も現役の管理人さんが休みをとるときに代わりに出勤する人として登録していれば定年後も臨時(？)の管理人として会うこともあるとのことです…。
• 東急コミュニティーが管理するマンションに長年住んでいますが役に立たない管理会社だと思います。ちょっとした共用部分の修理、修繕、点検を行う際にも業者との間に入り、３０－４０％以上の手数料を取るような仕事を行う会社ですね。別に私どものマンションだけではなく、同社の基準みたいですよ。マンション管理会社は、分譲時に分譲会社に指定されていましたが、やはり、分譲後にもっと早い段階で良し悪しを把握しなければならなかったですね。ただ、知識の無い住民ばかりですので、これは難しいのかも知れませんね。管理内容、サービス、費用など、住民が納得できるようもっと透明にして欲しいですね。法律面からも整備してもらわねば、東急コミュニティーの様な会社はなくならないでしょう。一旦、仕事を取ってしまえば、あとは住民からのおいしい蜜を吸い上げるだけですね。仕事を取る時は、分譲デベロッパーにあの手、この手ですり寄ればいいわけですから・・・・。
• 東急コミニュティ（管理会社としてのランキングは５位）は東急不動産（マンションの施主としてのランキング１０位）の子会社で、（施主の上位は住友、三菱などデベロッパーが占め）電鉄系として電鉄の利益を優先し、住民やテナントの立場を余り重視していないところが評価に表れています。即ち東急不動産や東急建設は東急電鉄の傘下に根ざした体質がなせる性があります。東急コミは関係会社に東急建設がありながら技術的にバックアップを得ているわけではなく、監理、監督は外部のコンサル等に委託し、工事はピンハネのやり易い工事業者に回すよう企んで大規模修繕をやっているのが現実です。内部で技術者など専門家を持つとコストが掛かる（とコミ社の管理の人間が述べていました）ので実際は外部の業者に丸投げして、如何に利益をピンハネで上げるかに奮走しているのが現実です。それが責任逃れしか出来ない理由です。彼らは専門知識が無いのですから・・セリフとして「法的に対抗」とか「経験則」とか「マニュアルに準拠」とか言って必ず言い逃れをしますから憶えておいて下さい。該社の起源、体質のなせる性ですから直りません。こんな会社に管理などを委託したことが不幸の始まりです。当方はアウトサイダー（かって該社のマンションを売買した者で、該社と対峙した経験がありますので言われる意味、悩みが分かります）
• 大規模修繕工事は組合員から建築士の方に頼んで見積りなど見ていただいてもその見積りを元に工事されるわけではないので不正工事をみつけることは皆無です。事実上、業者丸投げ、工事現場へ丸投げ、定期的に行ってきた建物診断などは現場で見る事がないのが現状なんです。頼む方が悪いとしか言いようの無い状況で当然手抜き工事をされる事は間違えないと考えておいて間違えありません。常に組合員の常駐が必要なくらいです。ＴＫに大規模修繕工事を頼んで1年前後の状況を建築士さんなどに見て頂ければ愕然とする結果がでると思います。どうぞ一度お試しあれ！温泉付き・立体駐車場などの設備があるＭＴは大規模修繕でどれだけぼったくられるか分からないんです。皆さん気づくのが遅いと建物は躯体までも調査されずボロボロになってしまいます。ご注意を・・・リニューアル部が来たら良く話しを聞いて全て調べてみて下さい。あなたの理事会が無知であるか確認しにきています。慇懃無礼な態度に騙されませんようお気を付けあれ！
• 築１５年の分譲マンションです、入居当初の管理人もよく挨拶もし清掃作業や管理業務も真面目にやっていましたが管理人がよく変わっていました、現在の管理人は約６年近く続いていますが、慣れてきたのか要領ばかり良くて作業は手抜きばかりです、朝出勤して手に箒とチリトリは持っているが音を立てるでけでゴミはとっていません、１時間ほど作業しているように振舞っているだけであとは管理人室で窓の外をぼんやりと眺めたりして時間を潰しています、入居者が来ると途端に何かをしているように装います。会社の上司は以前はよく顔を出していましたが最近はほとんど見かける事はありません、毎月管理人社員研修とかで午前中だけの勤務ですし管理会社の都合で欠務にするのであれば代務を出すのが筋ではないでしょうか。会社はもう少し社員の勤務状態を把握すべきででしょう。次回のマンションの総会で問題提起しょうと思っています
• 東急はほかの業者がマンションに入るだけであせり、急に態度を変えるのが特徴ですよね。なんでかというと東急のリフォームや修繕は表面的なもので他業者の職人さんが見ると不良施工だとばれてしまうかららしいです。絶対に東コミ管理だからって全て東コミ任せにしていると10年後には本当に危険な状態にさらされてしまうんです。日本人の消費者としての意識が低いのを食い物にしているんですよ。本当に組合員や理事までも東急ブランドにほたされてお金を吸い上げられて楽しそうに担当者と話をする姿はまさに「ネギをしょった鴨さんだ。」と気づいた理事長さんは言っております。
• 東急コミュの管理人ってどんな感じですか？当方に勤務してる管理人は最悪なんです。住民のプライバシーに関することを他の住民に言いまくったり、住民が見ていないところで掃除をさぼったり、集会所と管理人室（マンション所有）を管理人の都合で使えなくしたり（昼休憩にテレビ見たいから集会所に入るな！、勤務時間外に集会所を勝手に使うな！）理事会書類の改ざん未遂等、挙げだしたらきりがないんですが、まるで、マンションは自分のものだと言わんばかりの態度で、担当者も押さえ切れないようです。あまり管理人と接しない住民さんはいい人で通ってるようですが、ようやく悪事が他の理事さんの耳にも入るようになり管理人交代要求が出るようになりました。契約上管理会社の変更はできないのですが、管理人は交代させたい。管理人を交代させてよかった、余計悪くなったなど教えていただけないでしょうか。
  • 管理員はむやみに交代させるメリットもありませんが、おっしゃるような管理員は論外ですので、即刻代えさせるべきでしょう。
• 駐車場解約しても３ヶ月駐車場代金が引き落としされ、～日にその分振り込みますという手紙がきたけど何の音沙汰なくその日に振り込まれず。詐欺会社です。
• この会社のシステムは異常。不利になると必ず弁護士に。とにげます。取りつく？がありません。悪い理事長と密談を重ね個人情報を握っているのでアンチ理事長およびアンチＴＣの住民を抑えて自社に有利に仕掛けています。要注意会社です。住民に情報は流さず裏で協力的な住民と結託しています。証拠は持っていますが手ごわいです。関わりを持ちたくなければ解約する事です。
• 私のところの組合も国土交通省に理事会でいろいろ相談しましたが訴訟で勝ってから報告して下さいとのことでした。そう言われても・・たかが一般人の集団、百戦錬磨のTCにまともに当たっても正当性なんて通りませんよね。訴えてお金が底をつくまで争い、勝ったとしても悪事もそれほど表面化させることもできない、管理組合の資金も不足してしまいます。世相を思い知らされるだけですよね。やはり思いがあってもできない事があるんですね。組合全体が本当に１つになれればいいですが賃貸のオーナーが不動産屋だったりなんだか知らない資産家だったり・・争いには興味の無い人達もいますしね。やはり解約を促していくしかないですね。近所のマンションもいろいろやりあったそうですが建物の不備を直させただけでも良しとしたそうです。移管際には大変だったそうですが・・本当に要注意なマンション管理会社ですね。温泉や立体駐車場、管理人常駐な大規模マンションは特に注意していかなければなりませんね。ドル箱マンションになり兼ねません。
  • マンション適正化法の８１条、８２条に監督処分が規定されていますよ。管理上でマンション側に損害を与えた時の詳細が載っています。この条項に違反をしていると思われる時は理事長が国交省地方整備局に相談に行くなり、マンション適正化法違反の告発をしてみるのも解決方法の一つではないのかと思われます。地方整備局は管理会社の営業許可、業務主任の免許、を付与している監督官庁で企業にとっては鬼より怖い存在です。過去に、うちのマンションでも事故があり、のらりくらりの対応があったので、告発準備を話したらすぐに解決しました。裁判は資金力と時間の問題もあり、管理組合にとっては非常に不利です。
• 都内のマンション管理士会でも組合からのTCの苦情の件数が急激に増えているらしいです。組合の通帳を全て不発行にしてから、問題が多発しているそうです。
• 努力する理事長を独裁扱いして面倒にならないようにするのはTCのやり方ですよ。理事長が一人で独裁管理しているうわさをして、うるさい理事長のやる気を封じ込めるんです。気を付けてくださいね。まじめな理事長さん。
• Tcはどうして真正直に仕事しようとしないんでしょう。TCが当たり前の業務を遂行しているマンションってあるんでしょうかね。「建物設備総合調査報告書」や「月次報告」にしろ報告義務も果たさずあげく社員の横領、大規模工事を頼めば高かろう悪かろうです。TCで管理をお願いするには組合がしっかりしないと湯水のように管理費や修繕費がながれ出て行きます。TCにお願いしているマンションは今後、事実の見直しをした方がいいですね。工事履歴、見積りが正当なものなのか行われて来た工事は本当に必要なのかをしっかり見ていかなければいけません。理事会で頑張ろうとしても住民にはTCよりの方がなぜかいて、邪魔をされるんです。でも放置しておくと後で泣きを見ることになります。新築からの瑕疵も見つけられず放置され、或いは技術がない事から判断できず組合に報告される事がない事もあります。大手だから大丈夫なんて事は本当にないんだと驚く事ばかりです
• そこまでの悪い管理会社ではない。社員はほゞ真面目。横領される会社の幹部への腹いせとヤケ　横領される組合幹部の無知　利害の対立するもの同志が共謀すればなんでも悪い事が出来る。管理会社任せの全部委託と悪い理事長を選任した組合員に全ての責任がある。
• TCと付き合ってて思うのは、社員のコンプライアンス意識が低いのがよく分る。理事会が管理規約違反してても自社の利益になる決議だったら迎合してる。それと法律に関しても知らないと言うか勉強してない。
• 行政処分の件について理事長とＴＣはひた隠しにして理事や住民に知らせないで管理委託契約の更新の案を理事会で決議後にマンション管理新聞の報道のビラが各部屋のポストに何者かにより投函された。あわてて臨時理事会を開いて契約の内容を変更して総会の案として各区分所有者に配布した。そののち前回の国交省の監督処分の記者会見資料が配布された。理事長は管理会社に依頼して総会に顧問弁護士の同席を依頼したとの噂がある。弁護士の同席は理事会と総会の議案には記載はありません。
• 私のマンションでは理事のレベルが低いから個人情報は組合保管より管理会社保管の方が安全と考えている。何をおいてもマンションの管理は組合員の管理レベルと住民の資質によるので個人情報の保管は慎重でなければならない。ＴＣは間違いなく個人情報を悪用している事は事実であるので契約を断つ事が良い。管理意識の高いマンションはＴＣには委託契約はしない。購入者は考えるべきである。大体理事とＴＣはグルである。
  • うちもグルだよ。毎期グルの理事を数名留任と称して翌期に送り込んでいる。
• 皆さんのマンションの理事会議事録ってどれくらいで出来上がりますか？新築から東急の管理で汚く散らかったマンションですが議事録が２ヶ月かかってさらに回覧板で回ってきます。次回の理事会は○月○日って、一週間も過ぎてました。９月初めの理事会議事録の回覧板が今週回ってきて次回が今月初めですって。やりすぎじゃないですか？完全に馬鹿にされてます。何が決まったのか、今は何が問題なのかわかりませんし、意見出そうにも次回の理事会も過ぎてるし…。聞けば、担当者が素案を作成して理事に回すのに一ヶ月と三週間ほど、理事の間で一週間ほどかかり合計２ヶ月かかったとのことです
  • うちはなぜか議事録を秘匿して組合員に開示しない。議事録は規約に則り閲覧請求しなければ見れない仕組み。閲覧であって複写を求めると金を取る。その代わり議事録に代えて理事会報を発行してるが、議事録の要約に過ぎない。議事録書いてその要約の理事会報を作成する、理事会の無駄以外の何物でもない。以前、議事録を理事会報に代えて組合員に配布する提案をしたら理事会は拒否した。なぜだろう？理事の勤怠がばれるから？理事会不成立がばれるから？
  • 管理組合がなめられてるのだと思う。それは理事長の責任だろう。「言う」のではなく「命令」するのだ。従わなければ業務不誠実を理由に契約解約だ。管理組合は管理会社にとってお客様だぞ！
• またやったか（今度は1600万円ですか・・）H22年にもテニスコート使用量とか駐輪場料金を横領した社員がいましたね。これでもTC　に延々と管理を委託する組合は何故でしょう？私等　業者は不正を働いたらクレームされ協会から警告受け、営業停止にされます。以前にも警告・監督を国交省から受けても平然と業務を続けられるのは何故でしょうか？しかも一部上場の東急グループの一角でありながらよく平然とやってられますね。業界の「札付き会社」です。それを理事長以下　何の拘りも持たないのは、鈍感を通り越して無能・痴呆です。馬鹿馬鹿しくて見てられません。
• 2年続けて着服での行政処分、契約更新は不可だろう。おまけに建築士詐称まで国交省に公表された。
• ＴＣの菅理員は仕事をしているフリをしているだけ。良くチェックしなさい。ゴミは無いのにほうきを持って　汚れていないのに雑巾を持って歩いている。清掃員がいるマンションの菅理員は連絡業務だけです。ボッタくりですよ。組合員は目覚めなさい。ほっておくと修繕積立金等の値上げ　管理費等の不足で一時金徴収　これらは集会の普通決議で100パーセント決議される。特別決議との違いを認識しなさい。規約を良く知りなさい。標準管理規約ではありません。貴方のマンションの管理規約です。
• ＴＣは管理会社としても上場企業としても腐っている。他の上場企業なら役員、少なくみても社長は引責辞任するでしょ？しかも今の社長で２回目なんだから。結局、無知な住民から金を巻き上げる事しか考えず、社員教育など２の次にするから事件が続く・・・管理会社にだまされたくなかったら、総会資料、理事会議事録等の文書は内容をよく読み保管する事が大事ですよ。前記資料は管理会社が作成する事が大半で意外とミスが多く、突っ込みどころ満載だから。それと総会には絶対に出席する事！私の住むマンションはＴＣ管理時代に業務不履行を発見し、返金させた上で管理会社を変更したので今では管理費が以前の半分近くになり積立金も上げずに推移してますよ。先ずは委託契約書を良く読んで下さい。何ら発見できると思いますので、参考まで。
• 以前住んでたマンションの管理会社が東コミだったんですが、防火管理者契約を結んでいたにも関らず、防火管理者を選任し忘れていたという信じられない事実が発覚したことがありました。当時の理事が某政治家（海江田万里）だったため、クレ－ムを入れたところ、社長がわざわざ謝りに来たそうです。普通のサラリ－マンである我々区分所有者が文句をいったところで、真剣に聞いてくれない会社のようですが、政治家に文句を言われると社長が出てくるなんてふざけすぎです。社長が謝罪しただけで済んだのかは知りませんが（政治家と東コミの間で問題解決したかは知りません）、管理組合としてはとりあえず問題解決でした。
• 経験上636さんの言っている悪徳管理会社とは思いませんね。私も色々経験しましたけど理事長の良し悪しに関わらず、イエス　ノウをはっきり言えない。担当によってばらつきがある事は否定しません。他の管理会社よりはレベルは高いと思います。彼らの気持ちは百も承知です。管理意識の低いマンションで担当が自説を唱えると解約動議が出るからね。横領等は例外で話をしております。横領は良くありません。弁済する能力が有るからと言って良い事では有りませんが。
• 東急コミュニティーが管理しているマンションの居住者から依頼があり、内装のリフォームを行うことになりました。見積もりが決まり、色など全てが決まり工事の日程を決めた帰り、管理室に工事届けを出すので立ち寄ったところ、管理人から手数料として５％を支払うように指示されました。東急コミュニティーが管理している敷地内での工事だから管理責任があり、その費用として工事費の５％を支払ってもらっていると言うのです。支払うのが嫌なら他の工事会社を紹介するし、お宅は出入禁止にすると言ったのです。これまでも色んな管理会社のマンションでリフォームを受けましたが、こんなことは初めてでした。施主にも言えないし、仕方なく工事開始日に５％を現金で管理人に手渡しました。受け取りのマンションの管理組合の名前になっていました。それ以来、等級コミュニティーが管理するマンションのリフォームは行っていません。
• 東急コミュ二ティー 全国の自治体で、横領事件のため、入札禁止になっているらしい。神戸市、東京都港区、西宮市とか、たくさん。本当にふざけた会社だね。
• 日常清掃だけ東急コミュニティーを使っていますが、年数が経過するほどレベルが落ちていきます。ほとんど使い物にならない清掃員ばかり。大金を払っているのですが。下請け丸投げは普通でしょうけど責任者が現場にほとんど来ていないみたい。そろそろ業者変更かな。今の半値でもずっと良いサービスを提供してくれそうな会社がたくさんありそうです。
• 東急コミの担当が代わったとのことで挨拶を受けたが、名刺を持っていない。二回目に会った時、こちらから督促してようやく名刺を出したのだが、なんとサイフから出した。しかも爪が真っ黒だし。名刺入れを所有するよう、上司は指導して欲しい。
  • 確かに名刺入れ持ってないですよ。東急コミュ二ティーは。私の場合は、手帳から出されました。受け渡しは片手です。私が差し上げた名刺はポケットに突っ込まれてしまいました。しかも、こいつのとしはアラフォーとのことです。本当に失礼な連中です。
• ここが買収したコミュニティーワンと言う管理会社ですが、買収される前とは違い、買収されてからは東急コミュニティーと同じ考え方に変わってしまいました。まず、担当者が若い人に変えられました。管理契約は同じなのですが、契約書に文章として書いていない口頭で説明を受けた部分が極端に変わりました。例えば、工事をする場合、これまでは、管理会社以外からも相見積もりを取り、管理会社に発注しなくても管理会社として打ち合わせなどにも立ち会って、工事完了後も気をつけてくれていたのに、買収されてからは、管理会社以外から合い見積もりを取ることを拒否され、管理会社に発注しない工事は、これまでと違って相談にも乗らないし、知らん顔してしまうようになりました。東急コミュニティーに買収される前とは１８０度変わってしまったと言う感じです。東急コミュニティーの評判が悪いのが良く分りました。このままだと、管理会社をリプレイスすることになるでしょう。
• 東急コミュニティーの管理は素晴らしいですよ 今日、突然の雨で軒先借りてレインコート着てたら敷地ないだから出ていけ！だって。野良猫一匹すら入れない管理に拍手。軒先すら貸さないとは。京王線の国領駅前1階に松屋のあるマンションね。

その他[ ]

• 管理人は雇わないで、直接清掃全般みる会社と契約して清掃員きてもらったほうがいいよ。定額委託管理費は個々の業者にふっている支払明細を確認して、いくらがここの利益なのか明示してもらいなよ。
• うちは管理委託契約締結の検討を3社比較で理事会が検討したが、理事会は現行の東急で総会にかける決定をした。そこで3社の仕様と見積を取り寄せて分析したら、2社は植栽管理が委託契約に入ってるのに東急は委託契約外になってた。それを理事会開催の説明会の時に指摘したら、理事会は理由にもならない言い訳をして返答に窮し、挙句の果てに理事との喧嘩になった。植栽を委託に入れると東急の見積は2社のうちの1社よりも高くなる。
• ２月に東急コミュニティーと契約更新したのですが、重要事項説明書に記載されている財産管理の方法に疑問があります。説明書には修繕積立金等金銭の保管及び方法として「管理事務に要した費用を控除した全額については、管理組合の承認に基づき収納口座において管理し、必要の都度管理組合の指示により保管口座への移し替えを行う」と記載されていました。適正化法施行規則第８７条には「当該月中の管理事務に要した費用を控除した残額を、翌月末日までに収納口座から保管口座に移し換え」となっていることから、これは、財産の分別管理義務違反に該当しないかと管理業務主任者に指摘すると「これは１月以内に移し替える意味だ」と意味不明な答えをする始末。納得がいかないので後日、高層住宅管理業協会九州支部の相談窓口に問い合わせたところ、担当者の説明では、管理業界に宛てた国交省の通達「国総動第４７号」の第２項第１号②を読むと、管理組合が承認した場合は「翌月末日までに収納口座から保管口座に移し換え、当該保管口座において預貯金として管理しているものと解して差し支えない」となっているので違法性はないとのことでした。しかし通達が法の上に位置するわけはなく、この通達を根拠に、契約当初の重要事項説明書の中に適正化法の規定をなし崩しするような項目を記載することは、この方法が常態化することを意味しグレーゾーンに属するものだと思うのですが。皆さんはどう思われますか？
  • その東急の主任者の説明は意味不明ですが（笑）、金額を指定していれば特に問題ないようですよ。全額振り替えをすると収納口座の資金がショートする可能性があるため、幾分か収納口座に残すことは法に抵触しないはずです。「金額を指定して残させること」が必要と認識しています。管理会社がどこか第三者機関に保証を委託して管理組合の預貯金の保全を図っている（確か保証は管理費等の1か月分が標準？）はずで、その保証額以内であれば残させて良いのではないでしょうか。。私の知っている管理組合は、全額資金移動させてたら、翌月の水道や電気代を支払う際、資金がショートし、危うく共用部の電気を止められるところだったと言ってました（笑）ちなみに、私の知人のマンションは東急から管理会社変更をした組合が二つもあります・・。これまでの皆さんの書き込みを見ると、何となく納得できる気がしますね。エレベーターのメンテナンスはメーカー対応でフルメンテナンス契約が１基７０，０００～７５，０００円もするようですが、他の管理会社だと初めから４～５０，０００円程度、早く見直さないと経過した期間分だけむさぼられてる感じですね。月額１基２万の差額でも、年間２４万、大規模修繕工事を実施するのが１３年目として、３１２万も資金がたまりますね。早く気づかせないと。友人たちにアドバイスしときます。。
• 管理委託契約と委託契約詳細このふたつは必ず見直ししないといけませんよね。はじめはかなり高め設定ですし、エレベター契約がFm契約POG契約の記載や保守契約詳細は　言わないと記載されていかないことが多く報告されているそうです。新築当初はFMが2年程アフターサービスがついているエレベーターもあるのですが確認をしないと支払いをさせられていてあとで返還請求するはめになることもあるそうです。あとですね小規模なマンションに多いそうですが施工会社と販売会社が一緒で東コミが最初から管理契約がされている場合などがあるんです。竣工図書や完成図書を住民の知らぬ間に東コミ保管になっていたりするケースもあるんです。住民が意識しないまま瑕疵の発見が遅れてしまったりして、あとで取り返しのつかない事態が起きてしまうので注意が必要ですね。購入直後は有頂天になっていて、そういった契約などに関心がいかないんですよね・・お気を付け下さい！
• 理事長が東コミに取り込まれてしまい、言いなりになってしまっている、信用しきってしまってる場合は、どうすればいいでしょうか。洗脳を解いてあげないといけないのですけど。
  • 組合員と理事さん達は常日頃管理について意思の疎通はありますか。まずは理事長が取り込まれて一番困ることは必要のない工事、修繕の提案を安易に受けてしまう事です。理事さん達にしっかり、取り込まれている事実を把握してもらって　本当に必要のある工事なのかその都度、理事会を開き理事長一人で判断させないことです。また東コミ以外の業者さんからどんな小額の修繕でも合い見積りをとる事を　組合員が提案したらよいかと思います。組合員さんが理事さん達の業務に関心を寄せて、理事さん達は理事長の業務にに関心を持つ事が大切ですよね。以前　うちのMTでは中年女性が理事長になった時に散々騙されていて、後の理事長さんが大変な後始末をする破目になったことがあるんです。その方は「東コミの担当者は本当に気がきくわ。」と言っていましたがたんにばかにされていただけなんですよね。結局、組合員全体が管理に関心がないとなかなか難しいですが、騙されやすい人は必ず見抜かれますから・・何事も大騒ぎする住民がうじゃうじゃいる当MTでは案外うまくいったりしています。（笑）
• 建物の問題解決には東コミ管理のマンションが必ず加入している損害保険があるんです。これは東コミあるいは理事会が住民へ約款などを配っていないことがあり、認識されていませんが殆どのことは解決できる保険です。もし約款がなければ組合内で確認して下さい。東コミが代理店になっていますが保険番号すら理事長に知らせていない可能性も多々あります。とにかく東コミに判断させずに約款を読み保険会社へ問い合わせを行ってみて下さい。あきらめてはいけません。
• 8年目でTCから大規模をした方が良いと言われたのならまだ必要の無い工事かもしれないですね。建物などに大きな問題がなく屋上の防水が大丈夫ならまだ頑張った方がいいですよ。建築士さんかなんかに見てもらうと大規模必要なしって言われたりします。新築時からTC管理なら余計に慎重にならないと大損します。他の業者だからと言ってもその金額が妥当とは言えないことがほとんどです。違う地域の業者に部分部分の工事を見積もってもらうととんでもない安い金額になります。うちのマンションはほぼ半額以下で済みました。
• 私は土建屋を経営してた関係で大規模修繕時に業者を5社呼んでガチンコ入札をさせました。ちなみにTCの見積はCM方式だかなんだかで3500万円の提示額でした。もちろん理事長＆理事会は他からの見積はとっておりませんし取る気もなかったのです。総会で最終採決という段階で私一人で異論を唱えその後、私自身も修繕委員に参画し2年ほどかかりましたが公平で公正な入札することが出来ました。TCにも入札に参加するように言いましたがなぜか彼らは参加しませんでした（笑）結局落札金額は2300万円設計事務所に200万円合計2500万円ですみましたこの1000万の違いを皆さんはどう思われますか？工事から5年ほど経ちますが全く問題ありません。
  • 建築系に明るい人が住んでるとこには手は出しませんよ。TCの工事はよその業者に見せると笑われるんですよ。ばれる可能性が高いとこの入札からは身を引くしかないんです。皆さんも気を付けて下さい。
  • 大規模工事だけではありませんよー！！100万円以下の工事でも必ずよその業者で相見積りを取ってください。下手すると三分の一でできちゃう事もザラにありました。TCに頼む工事は横領より怖いですよ。しかも雑です。
• 管理員が窓口で集金している施設使用料に的を絞ってチェックしてみてください、必ず着服（管理員単独か担当の共謀による）しています。大型マンションになるとプール　ゴルフ練習場　有料駐車場　懇親会室等々があり、かなりのお金になります。一番チェックが困難で発覚しないです。
  • ご近所の温泉付きマンションは温泉利用料をその都度支払うそうですがその金額が曖昧で不審になりはじめたそうです。これも管理者の問題かもしれないですね。
  • 管理者ではなく管理員か管理員とフロントの共謀での横領は必ず出ます。調べなさい。悟られないように。
  • あくまで時間をかけて悟られない事を守ってください。感情を抑えてニコニコ顔で記録を取る事（領収書又は録音）。仲間がいるとさらに効果的。証拠は相手には知らせない事。証拠は積み上げて弁護士と打ち合わせて勝訴の確証を得た後に順を追って相手に小出しに揺さぶりを掛けること。相手は慌てて感情的に言葉で探りを入れてくる。それは録音する。こちらは証拠を隠しているから強いので少々の感情的発言は許される。最後は弁護士と共同して鬼退治である。私は鬼退治に4年間かかりました。相手は告訴を恐れて和解を要求してきた。私の100パーセントの要求を呑ませた。4年間はゲーム感覚で楽しみました。
• うちは来年度、管理委託契約検討で現行のTCは業者選定から外されるみたい。理由は横領事件で行政処分が出るからとのこと。
• 今日で東急グループは管理受託戸数で業界ナンバーワンになった。おめでとう。今日は社員同士祝杯だろう。
• 東急不動産と東急コミュニティー、東急リバブルの3社は10月1日付で、共同株式移転によって3社の完全親会社となる持株会社「東急不動産ホールディングス」を設立して経営統合する。少子高齢化や国際化の進展など事業環境の変化に対応したグループ経営基盤の強化を図り、東急不動産グループの総合力によって、現在の『基盤整備期間』から『成長フェーズ』にシフトするのが狙い。経営統合によって東急不動産の賃貸業と分譲業に加えて、コミュニティーの管理業、リバブルの仲介業もコア事業に位置付け、不動産ストック活用ビジネスをドライバーに成長を加速する。分譲業は製販管一体の体制で競争力の高い商品を供給し、賃貸業も開発から運営管理まで顧客ニーズに沿った対応力の向上を図る。持株会社化による財務基盤の強化を通して、渋谷や銀座で進行中の大型開発を着実に進めるとともに、持株会社が経営資源を適正に配分することで、様々な機能を備えたグループ一体での海外事業の展開や、機動的なＭ＆Ａにも備える。持株会社への株式移転の比率は東急不動産1に対して、コミュニティーが4・77、リバブルが2・11。持株会社の社長には金指潔・東急不動産社長が、代表取締役会長に植木正威・東急不動産会長が就き、コミュニティーの中村元宣社長と、リバブルの中島美博社長はともに取締役に就任する予定。3社は9月26日付で上場を廃止する
• 私は東急不動産からコミュニティに転籍し、管理部門長を経て、マンション管理担当支店長を勤めましたが、様々な問題を抱えており、解決不能と判断したため、早期退職制度を利用し退職しました。コミュニティの悪は、この掲示板で騒いだぐらいでは、どうにもなりません。文句がある人は、電鉄の社長に言った方がいいですよ。
• 四号棟の住民女性がエレベーターの前で倒れ死亡した。これは事件か事故か現在南大沢警察署が検証している。マスコミが管理事務所に情報を求めたが所長の対応はまったくなっていない。自殺か他殺か事故か事件か真相は？結果によってはこの物件の資産価値に影響する。所長は事の重大を理解できないのか。所長としての資質を問う。
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