シャルドネホーム

2012年12月31日 (月) 14:18時点における版

会社概要

• 社名：株式会社シャルドネ
• 本社：岐阜県岐阜市菅生8-2-10
• URL：http://www.chardonnay.co.jp/
• シャルドネは自然素材住宅のシャルドネホーム、自然素材マンション・外断熱マンション、自然素材・天然素材の家具・キッチンをトータルプロデュースします。

評判

• もともとシャルドネという家具屋さんからはじまっていて、家具が主体でＯＰ代が半端なく高い。
• 住宅販売事業として設立したのが平成22年8月と実績が低く、営業の社員教育が行き届いていない。
• 家具屋さんのシャルドネとは、プロデュース契約を結ばないといけないようです。請負契約は、指定された地元の工務店と結ぶようです。
• 本店とフランチャイズ店の連携がうまくなされていないようです。結局はフランチャイズ店任せのような感じがあり、家具は家具、家は家で儲ければいいという感じがします。

アフターサービス・保証

• 半年ほどで壁のいたるところにひびが入り始め、今でも増えています。シャルドネに電話すると工務店に言っておきます。の一言、施工した工務店に連絡するとシャルドネのマニュアル通りにやってるんですが・・・。と、すぐ対応する姿勢が見られません。いまだ手付かずの状態です。どっちに交渉すべきかもよくわかりません。
• アフターメンテナンスは(工務店の）、はじめのうちはマメに来てくれましたが、最近は忙しいらしくあまり声かかりません。シャルドネのアフターメンテナンスは、一年に一回無料で家具・キッチンのメンテナンスしてくれましたが、今年はまだなのでどうかわかりません。
• 家具の不具合（内臓コンセント）の修理をお願いしたところ、担当者の応対があまりにも悪い。また、上司に代わってくださいとお願いしたところ、連絡がつきませんと変わることすらしない。たかがコンセント１つに2000円、取替え費用に6000円の請求がきます。

営業

• 担当してくれる店員（社員）が若すぎてあまり経験がないことが問題です。
• まだ学生？と思われる人が多く、とてもキャリアを積んでいるとは思えない。本当に任せても良いか不安になること多々有り。管理者（取締役）も若く30台半ばであり主担当者であったが、マネジメント能力に限界を感じた。
• 担当した若い女性の方の説明力、自社製品への知識力、それ以前に建築に関わる一般的教養のなさが感じられ、この会社では今後の進展はのぞめない…と、びっくり、がっかりしました。
• シャルドネで検討していたが、標準装備の床材や塗り壁のデメリットについて聞かされていなかった。営業が少し高飛車で、家を建ててやる、土地を探してやってるという雰囲気がある。
• メールで質問しても都合の悪そうな質問には回答無く信頼できないところがありました。
• 愛想がいいのは契約時までです。契約後から納品までは連絡サッパリなし。納期遅れも当たり前。買うときには「うちはアフターサービス万全ですよー」なんて言いますけど買った後はメンテナンスの仕方のコピーを郵送してきたっきりで終了。
  • 私も以前シャルドネで家具を買いましたが、1ヶ月近く納期遅れましたねー。その間、シャルドネからは一切連絡がありませんでしたので、納期管理がかなりいい加減なんだろうな、と思いました。
• 細かい仕様を教えてくれません。粘ってやっと聞き出した一階トイレがお願いしていたタンクレスでは無かったり、屋根瓦や窓枠もどこの物を使うか教えて貰えない。他社の見積りよりかなりお安くなってはいたものの、後から値上がりするであろう事がかなり確実視される状況になってしまいました。
• 営業さんは皆さんが言われているようにそこまで知識が無いような感じがしましたし、営業さんからの提案などはかなり少なく、断熱材や軸組などの材質や工法などの細かい話はほとんどなかった(これが一番の不安要素！)ような気がします。見積書も実に簡単なもので、｢建物価格￥○○○｣などと書かれているだけで細かい内訳は書かれていませんでした。
• 仮契約をしていたのですがあまりのひどさにキャンセルしました。規約どうりに解約したのですが1ヵ月後の契約料を返金する2日前くらいに2日以内に不動産の資料、提案したデザインを返してほしいと電話あり。契約解除の判を付いた時にはそんなこと一言もないし、規約にもかいてありません。他の住宅会社も何件か検討しているのですがシャルドネホーム浜松みたいな対応は初めてです。
  • うちもプロデュース契約の契約金２０万も解約時に返却と言われていたのに未だ返ってこず。解約を申し出て３か月以上たっているのに何の連絡もなく、いつもこちらから連絡している状況です。

施工・設計業者

• 設計・施工を請負うフランチャイズ店によっては打合せできる人が限られる。優秀な人ならいざ知らず、そうでないとプランがあがるのも遅く、満足のいくプランは出てこないと思われる。（フリープランの割に予算に応じた設計は苦手）
• 施工は地元工務店に丸投げですが、岐阜近辺の物件に関しては私の知る限り信頼できる工務店で施工していると思われます。
• 結構、間違いは有ります。特に設計費用が安いせいか側面図が殆どないので、高さ方向での物との干渉問題が発生する可能性が非常に高いです。更にダブル断熱とか塗壁厚寸法の捉え方の勘違い？で、壁際に設置する予定だった冷蔵庫が入らず一つ下の容量に変更しなければならなくなりました。
• 現場監督も若かったし少し質問させてもらったが頼りない印象だった。
• 図面変更があってもシャルドネからの連絡が遅いのか、大工側は知らないままホント大工側もいい迷惑!!お客とシャルドネとの細かい話し全然出来てない!

価格・コスト

• 坪７０万円～８０万円くらいにはなります。
• ３１坪で３０００万かかりました。
• 総坪単価コストが高かったです（75万円／坪）家具：キッチン＋カップボード＋洗面化粧台＝320万／建物本体＋option＝2680万
• 私の出してもらった見積もりは、1階２３．２５坪　2階１４．５坪の延べ床３７．７５坪で、テラスでなくウッドデッキ。瓦屋根。で、建物主体が概算２５００万。外構・オール電化工事概算、１５０万。設計申請料５５万。ローン手続き３０万。これに、キッチン・洗面・トイレ洗面・カーテン照明が別途かかります。キッチンは仕様により、金額が大きく変わりますが、リーズナブルなもの希望で１４７万。背面カウンター３３万。つり戸棚３枚扉で、9万９千。レンジボード１９万くらい。でした。
• 最初は、坪単価５０~６０万ですよと言われたのが最終的には、８０万を大きく超えていました。オプションになっているものが多く、キッチン２００万、洗面台４０万、贅沢なものは、何も入れてないのに他に３０項目で３５０万、そして消費税までオプション。
• 基本の坪単価を見させてもらったのですが、同じく５０万付近でした。その金額のままなら良いのですが、間取りの要望や、オプションになる要素が入って来ると、どんどん金額が上がってしまいますね。うちの場合キッチンなどを含めてオプションが500万位付いています。
• 2000万あれば35坪くらいのおうちは建ちます。テラス、キッチンの形、床材、扉の種類、窓の数、などなどで金額を調整して自分達の予算内でできるようにおさめました。
• 床面積35坪、諸経費、排水工事、照明カーテン代、オプション込みで坪単価が約55万。キッチンや洗面台は造作にはせずに既存のもので。自分自身は坪単価60以上を予想していたので「安いなー。」と思ってしまいました。
• カントリースタイルで建坪32か33くらいだとだいたいキッチン込みで2000万は超えてましたね。あとのプラスアルファは附帯関連の工事費でしょうか。
• キッチンは、シャルドネオリジナルの食器棚と合わせて200万でした。
• シャルドネのキッチンだけで、大体２００万円くらいが最低レベルですよ。食器棚をつけるとﾌﾟﾗｽ１００万円くらいですから合計３００万円です。
• ショールームに設置されていたサクラ材やブラックウォルナット材でのTVﾛｰﾎﾞｰﾄﾞが８０万円前後するみたいです。
• ソファーが４０万以上、ダイニングテーブルはソファーより少し安かったです。
• ホームで家を建てると無垢材のワックスメンテナンス代は永久無料らしいです。

建物・構造

• １００％自然素材。壁も天井も全面すべて珪藻土を使用。（通常珪藻土は固めるのに、樹脂系の材料が使われていることが多い） 調湿性能がデコールより良い。
  • 色が真っ白の色が出ない（クリーム色っぽくなる。人によるかもしれないが。。）デコールと比べてざらざら感が強い（これも人によってはメリットになるかも？）
• 在来工法にダイライトを使用した構造だそうです。土台はヒバかヒノキだったはずです。通し柱はヒノキだったと思います。一部の柱では杉を使用しているとのこと。
• 断熱は、内断熱と外断熱を組み合わせた方法だそうです。内側はセルローズファイバーの吹き込み＋外側にEPSボードをつけるようです。セルローズファイバーの調湿効果を生かすため、中気密になるようです。
• 内壁はダイアトーマスでした。コテのパターンを出すため結構なミリ厚で塗っていましたね。外壁はディバネートでした。
• ESPボードとセルロースファイバーのダブル断熱、塗り壁、節の少ないメープル材のフローリング、無垢の柱、天然木のドアなどなど、あの仕様全てが気にいる人なら、安くはないけど、シャルドネで建てたいと思うでしょうね。
• 工法はオーパス工法を採用しているようなので悪くないと思います。
• モデルハウスはリゾートスタイルでしたが、カントリースタイルだと木材がパイン材になったり一部の断熱材が変更になり安くなったりするそうです。
• 我が家はシャルドネにしてよかったですよ。もう一年以上住んでいますが、玄関を開けると毎回木の香りがし、訪問者にも生活香がしないね。ってビックリされますよ。壁が消臭効果があるので凄く住み心地いいですよ。
• シャルドネの売りとして一番押しているのが、結露しないと言うことですが、逆に言えば・・乾燥するということです。加湿器で加湿してもなかなか湿度上がりません。冬場などは、のどがカラカラになります。
• 珪藻土とセルロースファイバーの調湿効果が凄まじく冬は加湿器必須です。
• 塗り壁はコーナーはヒビがはいります。そとの塗り壁も所々、熱でブロック飛びします。

設備・仕様

• 株式会社シャルドネ（家具販売事業）で、自然素材・天然素材の家具やキッチンをトータルプロデュースしています。
• シャルドネホームで家を建てるなら、キッチンだけはシャルドネにしないといけないとのことです。
• キッチンは扉は無垢で、キャビネットは突き板になっています。
• 施主支給も柔軟に対応できるそうです（トイレ、蛇口、照明等々）
• キッチンや背面のキャビネット家具はシャルドネから仕入れるようで、価格表とは別にキッチンの値段がのっかるみたいです。
• デザインがとても素敵で好きです。洗面。トイレ手洗い。キッチン。キッチンの背面カウンター。他にないかわいさです。家も、展示場を見ましたが、オシャレです。ニッチに飾ってある雑貨もかわいい。雑貨好きな方は、好まれるのではないでしょうか。
• 窓の小ささも気になりますし、収納も少ない気がします。

間取り

• 間取りはデザイン優先で機能性は低いです。

その他

• シャルドネホームではフラットは使えないとのこと。理由を聞いても歯切れが悪く、納得の行く説明がありませんでした。
• シャルドネホームは健康やエコを売りにしてますが、エコポイントも使えないようです。
• フラット35とエコポイントがダメという事は省エネルギー（断熱性）が通らないって事。つまり長期優良住宅も不可能ですね。
• 私も話を伺ったときは、長期優良住宅ではないから、エコポイントはないと・・聞きました。
• シャルドネの工法では省エネ等級4を満たさないから、長期優良住宅にならないようです。
• セルロースファイバーとダイライトのみの組み合わせなら長期優良住宅の認可はおります。それに、より断熱性を高めて結露も防ぐESPボードを足したら認可がおりないんです。

掲示板

• 「シャルドネホーム」についての口コミ掲示板
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