[PR] スポンサードリンク

セキヤマ

移動先: 案内、検索

目次＞

ページの編集／アップロードには、アカウント登録/ログインが必要です。
ログインしても編集できない場合、個人設定ページでメールアドレスが登録されているかご確認ください。
アドレス登録後も編集できない場合は、お問い合わせフォームまでご連絡をお願いいたします。

このページのソースの閲覧やコピーができます。

==アフターサービス・保証==
*定期点検がちゃんとあって、点検項目をチェック、それ以外にも色々相談に乗ってくれたりします。定期点検はセキヤマから連絡が入り、日程調整をし、訪問。時間としては結構じっくり見てくれるので２時間ぐらい居たりします。その場で直せるものは　すぐ対応。他発注が必要なものなどはデジカメで写真を撮り、記録して　また後日となります。基本的にしっかり建ててありますが、細かい調整や手入れが必要なので、その辺りを対応してくれている感じです。間隔が開いてくる２年目の点検以降は自分でも手入れが出来るように　細かいメンテナンス方法を教えてくれるそうです。自然に朽ちるものや痛むもの以外は直してくれますが、自分が掃除機でぶつけて建具の端がめくれたとかは「仕方ない」で片付けられてしまうので、自分で手入れするしかありません。１ヶ月点検までは引渡しの時点のものとも考えてくれ、補修してくれました。
*アフターは１カ月点検、６ヶ月点検が終了。ちゃんと見てくれます。建具等の不具合があれば、そのとき言って、直してもらいました、その場で補修できないものは１週間後くらいに補修してくれました。定期点検以外でも、一度、アフターに電話して来てもらったことがあります。毎回、きちんと対応してくれるので、助かってますよ。
*アフターの方はずっと同じ方で、半年・１年・１年半・２年・３年（確か）と定期検診で来ていただいています。
*購入時に渡された地質検査・基礎工事からの建築過程の写真もいろいろ添付されている分厚い冊子に経過年次毎のチェックシートが載っていて、ちゃんと掲載されている時期になると、こちらから何も言わなくても、来ていただいて、チェックシートに基づき丁寧に状況を説明してくださり、相談・要望にも応じていただけてます。 
*住み始めて２年ほどになりますが、今のところ特に問題はありません。網戸のスライドが鈍い等の軽微な不具合は、購入後の定期点検時に対処していただきました。
*木造住宅の建築に使用されている木の多くは、湿度などの影響でどうしても収縮します。そのため、多くの場合建築後２年くらいは壁の角などに壁紙の隙間ができますが、セキヤマはそういった自社物件の性質を考慮した上で細かいチェックをし、修復てくれます。ウチも壁紙の隙間出ましたが、アフターサポートで修復してもらいました。 
*建物のことで聞きたいことがあれば、定期点検に限らず迅速に質問に応えてくれますし、なおざりな対応を受けたことは今までありません。
*購入後のアフターやセキヤマの対応をきにするのであればはっきりいって購入しないほうがいいです。会社の業績からか社員もすぐにやめてしまう為、担当営業もコロコロ変わり誰に話したらいいか分からなくなります。 
*相模原支店閉鎖は決定です。アフターサービスは本店（宿河原）で行います。 正直、今回の閉店に伴い、人材のカットを再々再々度行いますので、アフターサービスに係わる人間もかなり減ります。 
*電話してもアフターの人が全然来てくれません。
*これまで建てた棟数の割りにアフター担当者少なすぎます。

セキヤマに戻る。

「https://www.sutekicookan.com/セキヤマ」から取得

サンウッド東中野

[PR] スポンサードリンク

案内メニュー

セキヤマ

サンウッド東中野

こちらの物件も見られています

クリックしてもこの枠が毎回表示される理由は？

最近見たエリアの新築物件