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丸紅

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==営業・管理会社==  
*大手なので当初は安心して購入しました。確かに販売〜契約まで対応は良かったと思います。しかし、購入後、販時の宣伝文句と違う内容が発覚しました。発覚後も問題をクローズして販売は続けていたようです。その時のアフターサービスの対応は「購入したものが悪い」と言わんばかりです。がっかりしました。大手は大手なのですが、丸紅は所詮商社（流通）なのだなと思いました。 
*住んでる知人の話だと、管理会社の担当が、ころころかわり対応悪いらしいです。現場の管理人が、住人と管理会社の板挟みで、悲惨だとか・・・
*丸紅マンションを購入しましたが、問題が起きた時の対応がものすごくスローです。
*騒音等で丸紅子会社ベニーエステート管理会社に苦情を言っても、生活騒音に気をつけてという内容の紙を配布するだけだからねえ。
**一度、売主である丸紅にベニーの担当者へ業務改善指示をお願いしたのだが、「管理組合と管理会社で頑張ってよりよいマンションにしてください」と突っぱねられました。
**私も音の事で、丸紅に苦情を言ったことがあります。そうしたら、丸紅マンションサービス課のT課長さんが自宅に来て頂き、騒音を測ってくれました（３８デシベルでした）。どうやら、「マンションの周りの住宅環境が良すぎて、マンション内部の音が聞こえる現象：暗騒音」と説明してくれました。
*管理会社（丸紅の子会社）の管理が最悪です。⇒管理人に対する教育がなっておらず、共用部分の掃除もきれいにしてもらえない。ルールを守らない住人がいても、ルールを守らせる事ができない等。

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