西洋ハウジング

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会社概要

• 社名:株式会社西洋ハウジング
• 本社:東京都豊島区東池袋3-20-3
• URL:http://www.seiyo.co.jp/index.html

アフターサービス・保証

• ４月に入居しましたが、建てる前からも建てた後も変わらず親切ですよ。ミスはどこのハウスメーカーでもあると思うのですが、もちろん西洋さんも何箇所か不具合がありました。ただその後のアフターが早くだいたい２・３日以内で直してもらいました。たぶん地区ごと営業マン・現場監督の差があるのでしょうね。私はかなり恵まれていると思いますよ（＾－＾）
• 営業は売りっ放しで、設計確認不足と思われる問題が発生しても何度も連絡しても放置します。瑕疵があるなら問題解決します、ではなく逆に客側から金払うから追加しろとなると即対応してもらます。呆れますね。この会社の対応優先順位は、会社自身が金を出すか出さないが基準のようです。この会社の物件を検討されている人は、設計や施工に明るいセカンドオピニオンを積極的に活用されることをお勧めします。

建物・構造

• 近くに建ってるけど、見た目にはまあまあカッコいい。

評判

• 西洋ハウジングは注文住宅より戸建の方がいいですね。というのも、物件1つ1つがちゃんと理由があって建ってるから。リビングの位置も和室の位置も植栽が植えてある位置もちゃんとそうである理由がある。数年前から家を検討して色んな会社の見学してますが、デザイン、営業の高感度、平均的にいいと感じています。ただ、ちょっと現場が汚いですかね(笑）たまに見学会とか見かけますからご見学してみてはいかがでしょう。
• 非常に遺憾です。引き渡し終了しその足で内覧時のやり直し箇所を点検にいきました。１００箇所くらいのクレーム、やり直しを命じましたが、半分以上は手付かずのまま。それどころか他に汚れや傷が増えてる始末。今まで見た新築の家の中で、床、クロス、外工、ハウスクリーニング、最悪のクオリティです。職人の仕事とはとても思えません。妻と共に非常にがっかりしています。私達にとっては一生に一度の大きな買い物です。最後まで諦めずに手直しさせます。
• 設計は良いです。窓の位置とか、お隣との影響がないように良く考えられています。ですが、施工は良くないです。クロスの貼り方が汚いです。階段に釘が出ていたり、窓枠が歪んでいるようで閉まりきらなかったり、窓の目隠しが風で飛びました。お隣が、広いお庭だったので良かったものの、人に怪我をさせたら大変でした。下請けの作業が良くないということですね。
• 宮城県内陸部寄り在住です。昨年購入に至り間もなく入居一年を迎えます。3.11東日本大震災では震度６強でしたが、外観はおろか内部もクロスが剥がれたりする程度で（本棚や横揺れで付いた傷は別として・・・）全部で３棟建った家は無事でした。その後のアフターフォローもきちんとしていて、我が家では信頼のおけるＨＭだと思っております。・・・まぁ、入居一年も満たない内に早くも照明が切れたので「あれ？」ってな感じですが。
• 私は西洋ハウジングで一戸建てを都内で購入しました。いろいろなＨＭを調べたりして行ったのですが、西洋ハウジングが一番対応も良くて、ものすごく親切でした!!予算も間取りも外観もいっぱい相談に乗っていただき希望通りの家が完成したので大満足です。これからお家を買う人がいるなら絶対にオススメです☆
• 建売はどうかわかりませんが、注文住宅は本当オススメ出来ません‼まず、社員の対応が悪過ぎる‼こちらから連絡しないと連絡してこない何かあっても、事後報告。こちらは無知だったので、おかしい提案はプロから目線で修正お願いしますと言っていたにも関わらず…実際住んで見たら、ありえない設計。ハウスクリーニングも、社員が軽く雑巾で拭いただけ。ネジ抜けなど細かいミスが多数。もちろん、対応の良かった社員さんもいますが…ここまで色々あると、会社自体に疑問を持ちます。
• 数年前に（そんなに経ってませんが）西洋ハウジングにて戸建てを購入しました。当たり前かもしれませんが初めての購入ですので判断基準が無く、外観と設備のみで判断し購入しました。数年暮らしてみて結果は後悔しています。。初めての内覧ですでに怪しかったのですが、購入前と後では社員さんの対応が全く違います。修正箇所も沢山あり、直しては頂いたものの直せば直すほど汚くなっていきます。工務店の方は「どうしよう。。。直せないよ」とか弱気だし、他の職人はどんな修正箇所でもめんどくさいのかプライドなのか、「こんなものです、他のお宅もこうですよ」とか。。一番最悪だったのは受け渡しの時、社員さんと世間話をしていたら「ここの家を建てた職人のレベルが低かったんですね」って笑顔で言ってました。そんなこんなで書けばもっとありますが、ちょっとした風で揺れる揺れる（隣の家の車がドアを閉めたぐらいでも）、最初からゴルフボールが勝手に転がる（今はもっと酷い）点検にきた工務店の機材が最初から壊れていた半年点検で申告した事が未だに返事無し。。レベルです。。あ！壁紙職人さんだけは、さすが職人という感じで丁寧に対応して頂きました。
• 電話対応の女性は自社のホームページに載っているサービスの問い合わせにも、チンプンカンプン、営業マンは自分の事で手一杯、知識不足、契約までは親切、自分の発言に責任を持てない、知らん顔、偉そう、支店長は我が大事、人を育てる能力なし、人の上に立つ人間ではない。支店長と話をして、まず明らかな営業のミスを謝罪しない、購入への感謝の言葉もない、連絡を欲しいと言ってから数日連絡をしてこない、この会社にこれ以上言っても変わらないと感じました。きっと社長も同じ感じなんでしょうね、この悪循環どうにかならないものか…私が出会ったこの会社の方の印象です。良い対応をしていただいた方は本当にラッキーだと思います。私もそんな方に担当していただければ良い気持ちで新居に住めたと思います。
• 建売なんて買うもんじゃないと痛感させられた会社です。うちの地域では結構出てた会社だったので大丈夫だろうと思ったのが間違いでした。周りに話すと「西洋だからね〜」と言われます。西洋の条件付きだとまず売れず、結果建売の様です。まぁもう建売と諦めてますが、注文だったら数あるハウスメーカーの、中からここは選びません。

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