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大塚家具
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==品質== *私も妹も結婚時大塚家具で揃えました。でも次はないと思います。どうしても品数で大塚家具が便利なのですが。。。食器棚ははげているところが何箇所もあり3回も交換にきてもらいましたが、結局満足のいくものにはあたりませんでした。ダイニングのイスも同様です。(もうこちらが根負け!?してしまいました)妹の場合はダイニングテーブルの組立部品が配送時足りなかったようで、配送の人はいきなりドリルで商品に穴をあけてごまかそうとしました。配送の人は大塚家具専門の方なのでそういうことにもなれているように感じました。こういうような事に対して営業の方は結構大柄な態度です。妹の友達もなくなく我慢という目にあっているようです。やはり大塚家具というブランドに少々あぐらをかいている気がします。もちろんなんの問題もなかった友達もいるのでなんともいえませんが、、ちなみに全部違う店舗です。 *大塚家具で購入したダブルマットのキングスダウン、これに慣れてしまうと他のベットには寝られません?。私はかえって、店員さんが着いてきてくれたほうがいいなぁと思います。広すぎて、ポイントが押さえられません。一度フリーで見ましたが疲れました・・・自由に見ます♪と一言、言えば自由にも見せてもらえますよ! *私も大塚家具の羽毛布団は使ってます。確かに高めの買い物だったけど、今年の冬は暖房も使わずにインフルエンザにもかかりませんでした。これ、一回使ったらやめられないですよw *うちはソファとリビングテーブル買いました。確かに最初は値段をみてうわっ!と思ったのですが、ソファは実際に座ってみてびっくり!!あの座り心地を知ってしまったら、もう他のものは・・・買えまっしぇん。テーブルはともかく、ソファは一度知ってしまうと・・・でも。。。行ってよかったのか悪かったのか…なんとも悩ましいところです。 *うちもソファーを買いました。座り心地がいいので、気に入っています。 *うちも大塚家具でソファ買いました。そんなに高価ではありませんが、飽きのこないデザインや柔らかすぎず硬すぎずちょうど良い座り心地が気に入っています。来客者にもよく褒められます。でも大塚家具にだけにこだわらず、じっくり探して価格と質が見合う商品を見つければよろしいのではないでしょうか。最初に付いた担当者はツンツンして感じが悪かったので、再訪時に「前回と別の担当者にしてくれ」と頼んで変えてもらいました。 *愚痴になりますが。新婚時唯一、たんすだけ購入しました。その当時、ひとつで三つ分の容量が入るとうたっていたものです。確かに量は入りますが、においがとれません。もう四年以上たちますが独特のにおいがあり、結局、スーツなどはたんすの外に出しています。たんすは衣替えしたあとのものの置き場と化しており、大型粗大ゴミのような感じです。それに比べ、後から村内で買った整理ダンスは重宝しています。においもつきませんし。こういうこともありますということで書き込みしました。 *今、大塚ともめてます。皮のソファー(よく広告に出てるやつ)買って3ヶ月で皮が伸びてよれよれになったのでクレームつけたら、『革製品は普通こうなります。買って2?3ヶ月が一番変化します。』の一点張り…私はもちろん皮は伸びる事も承知しているが、まだ新品同様の時期にココまで伸びるなんて納得いかないのでとにかく上に話を持っていくように言いました。あれから10日が過ぎました。私のいない時間に留守電が2回。『また電話します。』の伝言が在るだけで絶対家にいそうな時間にはかけてこない。本当に腹がたちます。売っちゃえばこっちのものって感じ。私は負けない!!! *大塚の羽毛ふとん使ってます。友人の買い物に付き合って初めて知ったんですが、友人が購入して使い心地聞いたら「これは勧められるよ」と言われて思い切って購入。高いけど、買って後悔しない買い物でした。 *いろいろ家具屋に行きましたけど、やっぱり大塚家具は高いなりに物もしっかりしてますし、営業の方も使い勝手など自分の経験を交えながら親身になってコーディネートしていただいたので、うちは、家具一式、照明、カーテン全て大塚家具でそろえました。それなりに値は張りましたけど十年以上使うのですから納得し大満足の物を購入できました。。今は、さらに買い足した家具が届くのを待ってるところです。家具にこだわりがある方は大塚家具はお勧めですよ。 *大塚家具のコルビジェのレプリカはぱっと見でも分かるくらい安っちい。大塚家具で高価な部類の家具はどうも中途半端。安いものは丸井の家具なんかと大差ないし。大塚家具に大金を落とす前に、カッシーナやアルフレックスやコンランやヤマギワリビナを一度見て、世界の名品を知っておいた方がいいと思うな。 *安いソファ買いました(社宅なので) 15万円くらい。3年くらいでだめになった。がっかり。大塚のオリジナルだと思います。割安って聞いてたので 15万円のでも大丈夫かと思ったんだけど ダメでした。カーテンはいいのなかったです。 *ソファを探してて、はじめて大塚家具(横浜)に行った時に、数時間も引っ張りまわされてフラフラ。。像皮の?百万のソファとか、何かのドラマに出たソファとか。。ソファのウンチクはためになるものもあったけど、結局ソファは別のお店で購入しました。それ以来、大塚家具は疲れそうで行く気がしません。。照明が安いと聞いて、行ってみようかと思うのですが、横浜店、みなとみらい店では、「勝手に見る」を選べば勝手に見せてもらえますか? *ブランド物は良いものは普通によいが、大塚オリジナル系は2?3年でへたると思っておいた方がいい。輸入物のソファーは堅牢で気に入っているが、ダイニングテーブルは足が取れた。というか構造的に力のかかる付け根が糊付けってのは、参った。今度はちゃんと確認せねば。塗装も甘いし。 *マーレのソファはわたしもハイバックなところが気に入りました。なんといっても座り心地がいいですね。一度座ると体にフィットして長く座っても座りなおししすることなくそのまま寝てしまいそうな気持ちのよさでした。うちも子供がいるので布のカバーリングにしました。カウチタイプがかっこいいと思ったのですが、うちのリビングには少し大きめなのでカウチをあきらめました。購入して搬入まちの状態なので到着が楽しみです。 **僕も昨日マーレのソファを購入しました。デザインはシンプルですが座り心地良いですよね☆(このスレを見ていると)後は搬入時に何も起きないことを祈るばかりです! *ようやくマーレのソファ届きました。スレをみていて搬入時心配していましたが、丁寧に搬入してくれました。ソファの足がひとつついていなかったのでどうしたのかと聞いたところメーカーから届いたときに傷がついていたので、今日新しくとりよせした足をつけますっていって新しい足をつけてくれていました。ショールームでみていたときに比べてやっぱり自分の家だと大きいですね。ハイバックだからですわり心地はやっぱりいいし、布であったかみがあるので、マーレにしてよかったと思います。スレをみていて2?3年でソファがへたれたっていうのがあったので、それだけ気になりますが・・・。現在は満足です。 *「キングスダウン」のマットを購入してもうじき2年になりますが、夫婦揃って「慢性腰痛」になってしまいました。大塚家具にクレームとして言う事は出来るのでしょうか?やっぱり2年もたっていては無理でしょうか?どなたか「キングスダウン」で「腰痛」になったからいらっしゃいませんか? **私も腰痛になりました。他メーカーの固めのマットレスに変えたら、徐々に治りました。 *うちはキングスダウンの確かPrestageを使ってます。下から3番目のグレード。私は、最初の1週間腰痛になりましたが、その後は普通に快適です。たぶんこれまでの悪い寝姿勢が直ったのかもと理解してます。それなりにいいホテルに行っても、うちのベッドのほうが快適なのが悩み、というくらいです。良い意見はなかなかネットには出てこないですよ。 *キングスダウンはショールームで展示品を試している短時間の間はとても気持ちが良く感じられるのですが、あのフワフワ感が長時間持続すると逆に腰痛が怖いな、と。今は全く大丈夫ですが、昔腰痛持ちだっただけに気になります。 *1年前にテーブルを買いました。新居にあわせて、ちょっとふんぱつして大塚家具で・・・と思い、デザイン・機能ともに気に入って買いました。まぁ安い買い物ではないですが、満足してました。ところが!!届いた品が、臭い!!泣。もともと化学物質過敏症の傾向はあったのですが、塗料の臭いだと思うんですが、嗅いでいると(普通に生活していて臭いが充満するのですが)イライラして、どうしようもなくなります。。(他の人は臭うけどそこまで影響はないそうです)営業の方にすぐ連絡して見にきてもらったら、作りたてなのでしばらく臭いますとのこと。なのでしばらくベランダにだしてビニールをかけておいておいて、その後、木素材なので傷むのもいやなので、室内でビニールをかけて、脱臭剤をいれてなんとか使ってきました。そしてかれこれ1年・・・。ビニールがはずせません。。最低です。はずすと体調が悪くなるのがはっきりわかります。接客は別にマネジメントの悪い店舗はこんなものだろう。と思うくらいですが、個人的には恨み深い会社です。化学物質規制があたりまえの昨今、ここまでひどいのは許せないです。(というくらいに体に不調がでます)1年過ぎてるけど、どうにかして!と泣きそうです。 *[[シモンズのベッド]]を検討していて、大塚家具に見に行ったのですが、やたらと[[キングスダウンのベッド]]を勧められました。個人的には詰め物たっぷりのキングスダウンなんか、ちっともよくないと思いましたので、ことベッドに関しては大塚家具はNGだと思います。 *羽毛布団を買って失敗しました。店員さんが夏は涼しくて、冬はあたたかいですよー、10年は大丈夫に惹かれ買いましたが、夏は、暑くて使えません。冬は、4年目から羽毛布団1枚で寒くて寝れません。結局、冬になると上に毛布を乗せて寝るしまつ。10年保証がついていても意味無し、直してくれません。4年目から寒いのでと店員に言ったら、リフォームを薦めれられた。リフォームするのにシングル1枚6万円、4年目でヘタッた物をリフォームしても又、ヘタッるのが目に見えていて、馬鹿馬鹿しい。詐欺行為で頭に来る。 *私もキングスダウンのワイドダブルを購入一人で寝ていますが、はっきり言って失敗したと思っています。朝起きて疲れている・・・要するに疲れは取れません。たまに子供が一緒に寝たがるので隣に寝ますが、揺れがひどくて私は眠れません。ポケットコイルに替える予定です。価格にしても決して安くはないと思います。それから見に行くとくっついてくる店員・・・たいして商品知識も無く質問にも答えられない店員・・・鬱陶しいだけ。 *大塚家具が最高とか、そうは言わないけれどやっぱり細かなところのつくりがよくできていたり、そういう部分で私は気に入っています。あと買い替えの時は今ある家具を引き取ってくれるし。ただ価格を気にする人はホームセンターとかで買ったらどうかと。結局大きな家具屋は丁寧さだったり、サービスだったり、そういうところが客を満足させてくれるんだと思う。 *私はキングスダウンを使ってますが腰痛なんて感じたことないです。担当の人もすごく感じが良くて丁寧だし、ほかの家具屋さんの対応より断然良かったですけどね。 *キングスダウンはいいですよ 購入して10年 育ち盛りの男の子が使っていますが 今でも問題はありません。ベッドの他には照明、テレビ台、ソフア、買いました。大塚家具オリジナルのものが割と安めなのでオリジナル商品を買うことが多いです。よくみると金具がゆるゆるしてきたりとかありますが 通販などの家具よりはよくできていると思います。 *都内にある大塚家具のショールーム(アウトレットではありません)で先日ダイニングテーブルとイスのセットを購入しました。テーブルの上に敷く透明のマットも軽くすすめられそれも購入しましたがそれでも全部で13万もしなかったのでその時は大塚家具でこの値段で買えるなんていい買い物だったなと思ってました。でもその後、商品が届くとイス4脚のうち3脚に傷や表面のはげが見つかり交換をお願いしました。そのうちの1脚の傷は位置的にも大きさ的にもかなり目立つものだったので配送の人も気づいてたはずなのに私が「これは傷でしょうか?」とこわごわ聞くまではそのまま急いで帰ろうとされてました。その後、配送センターの担当者や営業担当者とお話してイスの交換をしてもらえることになりましたが配送まで1週間はかかるとのことでまだ届いていません。営業担当者とも話せたので今度は大丈夫だろうとほっとしていたのですがこのサイトの皆さんのスレを読ませていただいたら不安になってきました。新たに届くイスも下手すれば今よりもっとひどいものかもしれないってことですよね・・・。その時はまた交換をお願いするようなのかとかイスだけ購入をキャンセルするようかとかそれともテーブルごとキャンセルできるんだったらそうしたほうがいいのかとか考えると憂鬱です。今さらですが購入時にもらった商品についての控えなどを見てもどこの国で作ったものなのかとかメーカー名、木材名などにもまったく触れられてません。(口頭で木材名は聞いてましたが)購入前に大塚家具のことを調べてから行って買うんだったら細かい点も質問してからにすればよかったと後悔してます。どんなイスが届くかあとで勝手に結果報告させていただきます。。。 **配送センターの人に期待してもね。運ぶだけの人たちだから。 失礼ですが、それくらいの金額の商品だと「どこの国で作ったものなのかとかメーカー名、木材名などにもまったく触れられてません」というのは仕方ないかも知れませんよ。 きっと「他店に負けるな路線」で質は下げずに値段を下げる努力をした商品だろうと思います。お値打ち品を買ったと思うべきでしょう。 しかし、気になるなら、担当者に聞けば、たいていのことは調べてくれると思いますよ。今からでも尋ねてみたらいかがですか? ***先日、イスの交換をしてもらいほっとしたところです。写真までのせるのはやりすぎなようでどうかと思ったので一応手元にその傷の写真の保存はしてあるもののあえてのせませんが最初に届いたときの目立つ傷はありえない感じだったんですよね・・・。友人に交換前の実物も見られてしまう機会がありましたがやはり驚いてましたよ。また大塚家具の配送のかたたちは返品扱いにしたくなかったらしく私が傷について指摘したときも私には接着剤には見えなかったんですけど「これは接着剤がついただけのものだから」と言ってベンジンのようなのでふいたりもしてましたからそこまで任されてるのを見ると単なる配送とは私は割り切りにくかったんですよね。下手に薬品を使えばかえって傷が目立つようになることだってあるわけですし実際多少そうなってるように思いましたし。購入前、大塚家具という名前に期待しすぎたところはあったと思いますが同じ値段なら他で購入したほうがトラブルもなく作りがいいものが買えただろうなとその後、他の家具店を見て余計に思いますね。余計な気苦労と交換のための時間を使わされたということもありますし。その後、営業担当にどこで作られた物なのかも電話で聞いてみましたがその場ではわからないのでかけなおすといわれ次の日にこちらから電話するまで放置されました。東南アジアのどこかということまではわかったと教えてもらえましたがどこで作られたものであっても構わないからアウトレットじゃないのに傷ものだけは売らないでほしかったというのが率直な感想です。 *私は、まさにその組み合わせで使っています。色は白にしたので圧迫間がなくマンションでも狭さを感じさせません。以前、固めのソファを使っていましたが、却って疲れました。このソファは、固すぎず柔らかすぎずちょうどいいと思います。購入してからまだ半年しかたっていませんが、そんな簡単にはへたらないと思いますよ。実家では、カリモクの同じくらいの値段のソファを使っていますが、12年たっても全然へたっていません。(さすがに表面の皮はところどころ使いこんだ感じがしますが・・・)私は、おすすめです。L型よりもオットマンの方がフレキシブルに使えて便利ですし。担当だった大塚の人も、これを発売した当初、すごい売れ行きだったと言ってました。 *私はこれに似たモデルのソファーを大塚家具で購入しています。このモデルは更に厚い皮を選べますか?私のは選択できたのでへたりが心配のため、厚くしました。(2?3万アップで受注生産)子供が上でジャンプしたりして1年半経過しましたが、変化無いので安心しています。やわらかく最高ですよ。ちなみにいたずら書きされてもいいように黒にしました。 *ベッドを見に行った。マットレスの好みの問題もありいろいろ試したが、私の好みが特殊なのかどうか?納得できずに購入せずに帰ってきた。私にとっては、柔らかいマットレスしか販売していないので、しょうがないですね。(堅いのは、構造が安物ですぐへたるものしか置いていなかった。) *ここで販売しているオリジナルの布団ってどうですか? **使ってるけど、買って後悔はしてません。約17万だけど無料で2万7千のシーツがおまけでもらえました。そのシーツも触りごこちがすごいいいです。布団は、軽いしベッドからずり落ちないのが気にいってます。
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